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考生还要将尊卑态度与自身的实力、地位分开处理,排除地位、实力对交际态度的消极干扰,地位低而不卑,实力低而不怜!
保 持不卑不亢的姿态,有时候也不排除必要的“反击”。有位大学毕业生面试时与考官发生了一番争论,回去后朋友们都说“一个很好的机会被吵掉了”。但结果令 “行家们”大跌眼镜,该考生被录取了。原来争论是考官故意设置的,以考察应试者有无勇气表述自己的观点,以及考生的辩别能力、表述能力等。面试考场上,请 小心提防考官们设下的“陷阱”,也许考官提出一个错误观点,请考生评论,如果考生不能坚持原则,随声附和,那就失策了。 4.礼貌
面试中的礼貌休现于多方面,本书也在多处强调了这一点。作为人才的一项非智力因素,礼貌会把你的尊重准确而直接地传达给考官,让他们在情感上满足的同时,将礼貌及时反馈给考生,这样考场上双方的支持协作就开始了。
礼貌不仅是表面上的、形式上的,也是与其他问题相结合的、表层下的。如果考生经常打断考的话,或在考官说话时,老想插入几句,或者“踊跃”地指出考官念错的字,那么即使考生在礼仪上表现得再礼貌,也会让考官感到考生对其的不尊重。 自信
自 信心是考生叩开公务员考录大门的最有效的工具。面试中的自信除了我们面前谈到的外,还可以通过张扬个性、打破常规独辟蹊径而自然流露。有位考生摒弃了那种 刻板的、拘谨的“编年体”自传,以画龙点睛的手法为自己做了介绍:“我是我自己最崇拜的人物,因为我总能通过自己的努力与奋斗一次次的战胜自我、完善自我 并且获得成功时我也是我最痛恨的人物,因为自己太真实,总有一个又一个的缺点或不足需要改进与克服。”该考生的特立独行的自我介绍,在其他考生千篇一律的 自我介绍中显得那么与众不同。
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1. 热情
考生面试时主动积极,礼貌大方,热情地与考官们进行交流,会使自己易于被考官接受和喜欢。
但 考生的热情要有度,开放自己的精神空间也要有度。考生的角度使其必须和考官保持一定距离。如果考生与考官过急地亲密,容易让人产生动机不纯或交际态度不稳 重的看法。有些考生想与考官“见面熟”的急于求成的愿望是不合理的。既要主动接近,又要保持一定距离,这就是“热情”的含义。 2. 幽默
无论在哪里,幽默的人都能左右逢源、得心应手。谁都会相信一个谈笑风生、幽默风趣的人精明明强干、精力充沛。
面 试同样如此,穆穆皇皇的考场上也可以有亲切随和、活泼风趣的气氛。有位考生应试某文化局的一职位时,被问及是否知道本市地方志上记载的某名人的雅事,该考 生不甚了解,就坦然作此回答,然后幽默地补充了一句“相信几百年后拿我做面试考题,不会难倒考生”。考官们被他的俏皮所吸引,就淡化了他没能回答出问题的 窘迫——而这才是他对考官所提出问题的确切应答。 3. 谨慎
谨慎是前苏联生理学家巴甫洛夫对青年科学工作者的期望。面试中尽管要求考生张扬个性,充分发挥,但适当的谨慎还是必须的。没听清、没听懂的问题完全可以请考官重复一遍,而下要急着回答。自己不懂的或懂得很少的,就不要拿来自我炫耀了。
这里有一段面试考场上的问答: 考官:“你是学中文的?”
考生:“对,除了中文专业,我还铺修了一些管理学的课程。”
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考官:“你认为你的专业知识能用在这个职位上吗?”(国家环保局计划司——编者注) 考生:“环境保护是关系到可持续发展的大事,我平时自学了这方面的很多材料,如环境噪音监测等等。”
考官(上身前倾,很感兴趣):“唔?你可不可以谈一谈我们日常生活中的什么样的声音算是噪音呢?”
考生:“这个……噪音不就是很吵的声音嘛……”
从这段对话中,我们看得出,考生不谨慎的言行会自断退路,自已让自己下不了台。 另外考官提出的有些问题可能略显刁钻,或者似是而非,有的问题背后隐藏着考官真正意图,这些都需要考生以冷静的态度谨慎思考后,再做回答。也许这就是对考生的“应变性”、“机敏性”等的测评。 三、 面试的临场准备
过五关斩六将,终于,你可以为争取到面试机会而祝贺自己了。这时,不必紧张,亦不要松懈,要平静的认真地想一想:“就要面试了,我该做些什么呢?” 1. 面试预测的内容主要是:
(1) 进行报考职位分析。面试的主要目的是测试应试者是否符合拟任职位的要求,因此,应
试者在面试前要明确报考职位对其素质、潜力、实际技能等方面的要求。
(2) 进行面试测评要素分析。这主要是要明确面试考什么的问题。例如,某厅招考录用考试
命题这一职位,应试者就可以结合职位特点进行面试测评要素分析,确定为面试将要测试应试者的文字表达能力、分析能力、综合能力、命题经验与命题技术、保密观念、责任心、举止仪表等。
(3) 设计面试中有可能问及的问题并备好答案。 (4) 预测面试中有可能针对报考职位所采用的面试方法。
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2. 形象准备
装饰门面,包装自己,不仅仅是面试前的那个上午才要做的事。细心的面试者,很早便开始装扮自己的形象了。 (1) 最佳形象
包装自己的理想效果是,你的确精心修饰过,但却看不出修饰的痕迹,也让人挑不出毛病。包装自己时要记住一点,服饰和装扮本身就是一种无声的自我介绍,老到的面试官会从这里读出你的许多内容,比如:
——你的年龄、家庭状况、经济条件、教育程度、曾从事的职业; ——你所喜欢的活动,如跳舞、旅游、阅读、打球、政治、赌博; ——你的气质与风格:洒脱、忧郁、内向、开朗、主动、消极; ——你的人品:善良、诚实、正面;苛刻、虚荣、软弱、嫉妒;
——(男性)头发、胡子、衬衫、长裤、鞋子或其他服饰,是否能显示出他与众不同的特色? ——(女性)装扮能力,审美水平如何?她的头发、衬衫、裙子、长裤、鞋子及化妆,能表现出她的个性、她的协调的魅力吗?
漂 亮的形象并不一定是最佳形象,一次面试中,一位清丽的女大学生为了刻意打扮自己,一展自己与众不同的修养与风度,遂倾其所有,备上一套高档黑色套裙,又在 美容厅做了一次美容,整个人越发显得高贵美艳。她的形象是赏心悦目的,但在面试场中,她的一番刻意的装扮势必会给自己带来麻烦。面试家在欣赏她的美丽同 时,心中便已经开始对她下不利的断语了“好高档的衣服,但这是学生的模样吗”,“太喜欢打扮了,能安稳地工作吗”,“嗯,看来很有经济条件,是不是娇生惯养的大小姐呢”,而老练的面试官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的内容“心情很迫切”,“这个样子不过是装出来的”,“还不够成熟,不够稳重啊!”
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在装扮自己时,一定要给自我一个清醒的定位,要清醒地意识到“我是谁?”“我是在应聘场上,我是找工作。”
平时,我们可以只顾及自己的品位,随着心情去追随潮流或自创风格,但在面试中,你必须给自己定一根弦——“我要凭我的个人形象来赢得面试官的首肯”。这时,一定要清楚自己的服饰和装扮所要表达的内容: ——诚实而协调地显示着你的形象 ——表现着你独特的个人品位; ——服饰和装扮与你的气质相协调; ——服饰和装扮与你的举止相符合; ——与气质、时间、环境、气氛协调; ——别有风格而又自然大方;
——吸引面试官的注意并让他心生好感。 (2) 发式与胡须
面试是传统化、保守而正式的,所以,不要把你的头发搞得古里古怪,以至于面试官真有点儿怀疑你来面试的目的。
对 于大多数面试者来说,令人困扰的问题是——“到底什么样的发型才符合我呢?”不要轻易听信美容书上的劝告,在面试前按图索骥给自己做个发式。否则,你会发 现,即使这个发式果真掩挡了脸庞的一点点缺陷,但与你的气度、个性太不符合了,它生硬地对你说着:“我不是你的。”一般时候,你只要遵守一个原则就够了, 即:你的头发整齐、干净、有光泽,能够显露出你整个面庞,不遮遮掩掩。当然,如果你果真能找到一个既符合你的个性、又符合面试的时间与地点的发型,那最好 不过。
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