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一、 如何在面试中脱颖而出
招聘面试是用人单位以目测和问答为主要方式,选拔所需要的优秀人才的特殊考核形式。通常安排在笔试和其他考核之后进行,面试的成败对应试者来说,往往具有“一锤定音”的作用。经验证明,成功的面试应把握以下几条原则: 1. 化被动为主动的原则
从 形式上看,面试是用人单位对应试者的挑选。通常是由考官出题、提问,主导面试进程和结局,考官的态度、评价,决定着应试者的取舍。面应试者则是处于被召 唤、被支配、被挑选的地位,似乎没有多少主动权可言。其实,如果应试者换一个角度看问题,把面试当成推销自己,展示才华的过程和机会,把面试现场当成表现 自己的舞台,那么,应试者就可以一定程度上获得面试的主动权,其主动能动性就会得到充分的发挥,表现出很大的预见性、主动性和创造性。比如,在事先就会以 积极姿态有目的地进行大量卓有成效的准备工作,包括了解和研究用人单位需求状况、专业特点、考官心理、应答对策;在应试过程中,就会表现得精神饱满,热情 亢奋,思维机器全面开动,知识积淀不断被唤醒,应对自如,左右逢源,实现正常甚至超常发挥,从而把自己的优势强点与对方的需求有效地对接起来,赢得考官的 好感,最终成为面试的优胜者。 2. 外在形象与内在素质并重的原则
面 试的目的在于全面考察应试者的素质,重点通常放在内在素质方面。但是,从实际情况看,考官对应试者的直观印象却是十分关键的。应试者以什么样的形象在现场 亮相往往会带不同的效果。一般来说,外在形象能折射出一个人的内在素质、气质和修养水平等并易于给他人形成“首因效应”。良好的第一印象,往往讨人喜欢, 进而让人产生由衷的亲和力,这样就在潜意识中对考官的态度和评价产生了微妙的影响。因此,应试者应坚持外在形象与内在素质并重的原则,在着力表现内在实力 的同时,关注一下自己的衣着打扮、行
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为举止和态度表情,以向考官展示自己良好的修养和形象,做到自信而不自傲,自然而不放肆,展示而不卖弄,重礼节、礼貌 而不拘谨卑微。这样,讨人喜欢的外在表现就成为内在素质的一种烘托、说明和强化,从而大大加深考官的印象。 3. 心理与才学互动的原则
一般来说,应试者走 进面试现场面对考官时,心理压力会大大增加。如果不善于进行心理调节,就会出现心理失控,影响正常应对发挥。我们常常看到,有的应试者很有才学,但他们的 心理素质太弱,一走进严肃的面试现场就紧张心跳,恐惧害怕,不能自己;特别是涉世不深的青年,没有见过这样的阵式,往往乱了阵脚。这种教训应牢牢记取。实 际上,心理与才学是一种互动关系。应试者应把自己的心理素质与才学表现协调好,做到以才学稳定心理,以心理支撑才学表现,使两者相辅相成,相得益彰。为 此,在面试前既要注意才学准备,又要注意自身心理训练和面试心理准备。在考试中,特别是入场后的前三分钟,在采取措施,进行积极心理调节,稳定情绪,引导自己进入最佳状态。这样在强大的积极心理支持下,就会有出色的表现。 4. 真诚与口才相统一的原则
应 试者不但应在专业上用劲,还应注意追求嘴巴上的功夫,比如面试中常用到的演讲、对话等表达方式,要多加练习。面试前,在对有关内容进行预测、材料准备和策 略谋划的基础上,还要精心地进行语言表达技巧的设计和试讲,看哪些内容宜直答,哪些宜婉答;先说什么,后说什么;追求哪一种表达风格等。有时候,同样一句 话,这样说还是那样说的效果大不相同。在面试过程中,还要把眼耳脑口都调动起来,最大限度地把思想内容表达出来,努力追求出奇新巧,反应敏捷,不断闪现出 灼人的思想火花。进而言之,面试口才的最高境界是要善于表达真诚,谈吐要真实得体。面试应答一定要说实话,把真诚表达出来,让人信服。真诚的东西才是最有 魅力的。面试应答不是演戏,不是演讲比赛,在这里,考
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官考察的是应试者的真实观点、看法和水平。所以,应答必须发自内心,实话实说。在这里,口才只是一种 手段,决不是目的。我们应善于把个人的真实思想感情,通过卓越的口才表达出来,说得有力度,有重点,有逻辑性,思路清晰,动情感人,形成共鸣。如果你夸夸 其谈,华而不实,一味地卖弄口才,那只会弄巧成拙。 二、 确立自已的面试风格
每个人都与众不同,就像不可能找到一个与你完全一样的面庞,你也不可能找到一个与你在性格、能力、气质等方面完全与你相同的人。
同样每一个考生都有自己的应试风格,既使不同的考生参照本书使用了相同的技巧,他们的面试风格也仍将是不同的。
在面试中有什么样的应试风格呢?不同的应试风格会有什么样的效果呢? 1.真诚
前面我们谈了很多诸如形象设计等来“包装”、“修饰”考生在面试考场上的形象。——这似乎与真诚相矛盾,其实不然,不管考生怎样“包装”自己,都是基于“扬长避短”,并没有虚假和欺骗在里面。
如果考生本来就性格坦诚、直率,那么完全可以抛开面试技巧,拒绝“包装”,以自己的真实面目出现在考场上。这种面试风格有时能以考生的真诚而从众多考生的世故老练中凸显出来,给考官留下深刻的印象。
真诚,首先要实事求是,以诚实的态度展示自己。演员宋××报考中央戏剧学院未被录取,之后她又报考青年艺术剧院。考官看过她的材料后,故意问她是否由于没考上戏剧学院才来报考青艺的。在考官的印象中,一般考生在被问到这个问题时,总是多方加以解释,因此当宋××坦率地说:“嗯,正因为没考上,才想到这儿来碰碰运气!”考官立刻对这位诚实的姑娘刮目相看了。
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诚实之外,考生还要用自己率直的性格、真诚的情感表露,与考官进行情感交流。 一 次考官询问某考生为什么本科学习成绩平平,是否也赞同“及格万岁”?这位考生平静地说:“我自小父母双亡,只有爷爷姐姐与我相依为伴。在党和政府以及众多 热心善良的人的帮助下,我才能够长大成人。考上大学后,为了不再给所有关心我的人添麻烦,我坚持着各种社会实践,用自己的双手扶助自己完成学业。成绩不 好,是我本科生活中的最大遗憾,但我想只要我有足够的时间,甚至只要有普通学生的一半学习时间,我相信自己的学习成绩一定能非常优秀。”这位考生并未以自己的坎坷经历去谋求考官的同情,真正感动考官的是他身处逆境却不气馁,顽强奋斗的精神。他的自强不息、他的自信,在他真诚的话语中坦然流露。
不事雕饰、朴实无华的形象有时能起到任何交际技巧起不到的作用。这正如古人所说:“物性无巨细,自适固其常。” 2.简洁
当 考生以简洁明白的语言,清晰明确地表达自己时,考生的老练和稳重的形象就树立起来了。简洁可以反映于考生的仪表,也可反映于考生的言谈。开门见山、有话直 说,通俗易懂、口齿清楚、表述准确,不过分讲究和刻意加工、不卖弄学问、不转弯抹角,这些简洁的语言风格同样具有相当大的表现力和感染力。我们时常能体会 到,一个满嘴“名家名言”,谈话中术语、名词满天飞的人,有时还没有那些语言朴实的人表达得深刻。
这就是藏巧于拙、大巧若拙的面试艺术。 3.不卑不亢
不卑不亢是人际交往的一条基本原则,它不是简单地表示自己友好的交际态度,它有着丰富的内涵。这是一种胸有成竹的风格和进退自如的交际策略。
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面 试中不卑不亢的态度对考生尤为重要。有的考生自恃学历高或工作经验丰富或其他成绩骄人,在面试考场不注意基本的交际礼节,随意打断考官的话,并且不遵从考 场工作人员的指导,这样的考生展现的并不是自己的风采与锋芒、信心与勇气,而是自己的目空一切、恃才自居。这样的处世风格不仅在面试考场上不被喜欢和接 受,在任何交际场合都将处处碰壁。
相反另外一些考生过份强调对考官的尊重,一味低声下气、唯唯诺诺、小心翼翼、畏畏缩缩。这样被动的应试风格,会让考官提不起兴趣,甚至故意拿起架子,而考生只会给考官留下无趣、无味、无风度、无魅力的印象。
其实,求职不是乞职,不是求人。尽管现在国家公务员成了人才市场上的热门,并且报考国家公务员的竞争异常激烈,但不管怎样考生和考官的地位是平等的。
这 种平等首先体现于“双方自愿、等价、互惠”的招聘、应聘原则上,考生和报考单位或职位是“双向选择”的,考生不能只看到自己的被选择,更应看到自己手上选 择单位和职位的权利。应试者之间有实力上的差异,各种公务员职位之间以及与其他职业相比,它们对考生的吸引力也有大有小。
考生要相信自己的能力与报考的职位相称相等。公务员考录部门既然给了你面试的机会,就说明他们已经考虑了你的学历层次、专业等个人情况,已经初步肯定了你的能力。
面 试中的平等还体现于考生与考官在人格上的平等、以及考生自身心态上的平衡。正如德国有句谚语“站在山顶上的国王与站在山下的农夫,在彼此的眼里是一样大小 的”。考生也应如此。将实现面试目的和保持人格尊严统一起来,是考生应掌握的。正如俗语云:“礼下于人必有所求人”,考生为了面试的顺利进行,必须保持自 已的谦虚和对考官的尊重,但若因此放弃人格尊严,百般讨好考官,则始终会处于劣势。一位考官深有感触地说:“言词表情上的卑微比实力弱更糟。谁把自卑写在 脸上,谁就注定要失败。”
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