电商专员工作职责和任职要求模板

曾几人资管理 文件编码：HR-01-XXX

工作职责.任职要求及技能要求

岗位名称 电商专员 所属部门 运营部 岗位定员 1 1、负责网上产品价格，分析各类型产品； 2、负责网上促销及优惠轰动策划实施并执行； 3、负责与公司线下实体与电子商务资源整合； 4、负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5、负责平台的整体运行工作； 工作职责 6、负责客户咨询解答，促使订单成交； 7、通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 8、负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 9、负责售前、售后数据汇总、分析； 10、了解客户需求，跟进回访提升服务水平。 11、需有电商平台操作经验。 1.精通采购原理及成本控制，良好的决策判断能力和计划组织能力； 2.中专以上学历，电子商务外贸行业1年以上采购管理工作经验； 任职要求 3.具备良好的职业道德素质， 抗压性强、有创新力、善于沟通； 4.出色的管理能力，优秀的人际沟通和团队协作能力； 5.具有较强的语言和文字表达能力 工作知识 较深的专业知识，了解行业情况 工作技能 熟练操作计算机办公软件 工作认真负责，良好的沟通能力.组织能力 任职资格 素质要求 责任心强，工作积极主动，有团队合作精神 有耐心，工作细致认真.谨慎.调理性强。 个性品质 对公司忠诚，具有良好的保密意识 职称证书 专业相关证书 曾几人资管理 文件编码：HR-01-XXX

身体要求 身体健康