2019年MBA考试管理学基础复习案例分
析题及答案【1-5】
的是允许外国银行更容易地进入市场,这就意味着工商银行将要面临更为激烈的竞争。因此,工商银行高层管理所面临的挑战不仅是如何提高运作,而且当务之急还是如何尽快进行机构改革,如何给顾客更好的服务以及使顾客满意。总之,如果工商银行要保持其竞争能力,就必须进行快速而深刻的改革。
问题:
请用波特的行业竞争分析法来辨识中国工商银行所处的行业竞争性,并提供中国工商银行未来发展战略的可行性措施。
案例题参考答案
1. 现存的竞争对手:其他的国有银行、国内股份制银行、国外银行等。这些银行在专业化管理人才方面要优于中国工商银行。
2. 潜在新进入银行:是否能进入中国银行业,以及有多少家外资银行进入在中国加入WTO之前,中国政府的政策导向还将发挥举足轻重的作用。因此,为迎接入关后的激烈挑战,中国政府有可能放快在这方面的改革步伐,即中国工商银行将面临众多潜在进入银行。
3. 替代品:金融领域市场化的发达,会提供给消费者更多的投资渠道,包括一些新兴起的金融机构,在一定程度上会转移人们的储蓄注意力和分流贷款。
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4. 供应商:作为国有银行,政府对银行的财政支持,也带来了后续的政策指导,因而在适应市场快速变化的今天,中国工商银行的灵活性较弱。
5. 顾客:越来越多的储蓄和投资对象的选择,使得顾客的自主权限放大,中国工商银行将面临威胁。
建议未来发展战略:
(1)宏观领域的改革:①政府转化对中国工商银行的指导为以市场为导向。
②允许、鼓励、支持中国工商银行与国内其他银行和外资银行的合作。
③政府在推动金融制度改革的同时,要加快对中国工商银行的机构改革。
(2)中国工商银行:
竞争优势战略与多样化经营:利用稳定性和与政府的紧密联系等方面的优势,加强与西方金融机构的接触,开拓新的金融业务,从而扩大经营规模。
人力资源开发与培训:吸引受过西方银行业务训练的专业人员加入中国工商银行、输送相关人员去国外银行去学习等。
【第四篇】
1.一个实行有限责任制的企业破产时,出资者应以什么为限对企业债务负责?
A.企业的全部法人财产 B.企业出资者的全部财产C.出资者投
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入企业的资本额 D.企业的全部国有资产
2.某公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所),每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展?
A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化
3.一般而言,下列物品中哪一种需求价格弹性较大? A.食盐 B.粮食 C.自来水 D.滋补品
4.在目标市场选择策略中,风险较大的策略是: A.差异性市场 B.密集性市场 C.无差异市场 D.产品差异 5.某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案:
A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B.更换一位能力更强的公司总裁
C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理
6.某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中,行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划,公司将在今后5年内,在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见:
A.该公司目前采取的是职能型组织结构,5年后仍将维持这一
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结构
B.该公司目前按地区原则组织活动,5年后将改为按业务性质组织活动
C.该公司现在采取职能及地区型组织结构,5年后将改为按国家安排业务活动
D.该公司现在按业务性质组织活动,5年后将改为地区型组织结构
7.企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?
A.管理知识和能力 B.技术知识和能力C.战略知识和能力 D.管理与技术的知识和能力
8.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整?
A.出主意 B.拿主意 C.既出主意又拿主意 D.评价各种主意 9.各种生产投入要素等比例增加时,其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为:
A.外部经济性 B.内部经济性 C.专业化分工 D.规模收益递增 10.在其他条件不变的情况下,一种与本行业产品具有互补关系的产品价格降低会导致对本行业产品需求的:
A.增加 B.减少 C.不变 D.不确定 11.事业部制的主要不足在于:
A.不利于调动下层的积极性 B.不利于灵活调整经营策略C.不
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利于事业部之间的市场竞争 D.不利于企业发展壮大
12.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次,其由低到高的顺序为:
A.生理、安全、社交、尊重、成就 B.安全、生理、社交、尊重、成就
C.生理、安全、尊重、社交、成就 D.尊重、生理、安全、社交、成就
13.管理的二重属性是指:
A.科学性与艺术性 B.自然属性和科学属性C.自然属性与社会属性 D.科学属性与社会属性
14.如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?
A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线员工
15.某厂的主要产品是矿山用推土机,则为了打开市场销路,采用以下广告媒体:
A.电视 B.报纸 C.专业杂志 D.户外广告牌
16.讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里,经济效益是指:
A.活劳动与物化劳动消耗的比较 B.投入和产出的比较 C.活劳动消耗和劳动占用的比较 D.劳动占用和物化劳动消耗的比较
17.设某商品的需求价格弹性大于1,则在其他条件保持不变的
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