中国家庭医疗健康服务消费白皮书
2020年
摘要
行业部分
我国目前面临两大社会难题，一是总体人均医疗资源不足，2019年千人医生数仅1.79人，二是老龄化问题突出，2019年65岁及以上人口占比高达12.6%。老、中、青都面临着各自的医疗困境。
家庭医疗健康服务可通过补充现有基层医疗体制的不足，同时通过降低社会医疗健康成本，增加社会净效益的方式来提高居民福祉。目前国家的政策也不断偏向家庭医疗健康服务的建立，助力中国家庭医疗健康服务的发展。
SMS用研部分
用户画像：接受家庭医疗健康服务实际人群与潜在人群整体特征为：女性占比70%，31-40岁占比59.3%，已婚且有子女占比78.7%，高学历中高收入人群为主，消费观念注重产品及服务质量，注重实用性及性价比。
传统医疗服务的最大痛点：时间长、挂号难，住院排队时间长，且对该类人群而言，其在家庭医疗健康服务所花费与就医花费基本相当，性价比并不高。
家庭医疗健康服务的最大需求：就医购药、慢病管理，倾向于互联网医疗模式，需求个性化服务，六成受访者认为1000-5000是预期合理价格。
趋势部分
针对家庭医疗健康服务，政策方面将会健全完善相关制度，模式方面将会青睐线上与线下融合更紧密的家庭医疗健康服务，消费方面将会迎来产业与消费的全方位进化。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
?2020.8 iResearchInc.
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2中国家庭医疗健康服务行业概述
1中国家庭医疗健康管理需求及消费行为洞察2中国家庭医疗健康服务行业趋势
3
3Part1 中国家庭医疗健康服务背景4中国人均医疗资源现状
中国总体人均医疗资源仍不足，但部分地区人均医疗资源赶超发达国家
中国在过去十几年中在医疗健康领域取得了长足进步，在柳叶刀发布的世界医疗水平报告中排到了48位，每千人病床数排名在世界前1/4（第50位）。但相比发达国家，每千人医生数仍处于相对较落后地位（第90位），中国千人医生数相比美国（2.59）、德国（4.21）、英国（2.81）、日本（2.41）仅有1.79，部分地区，如北京（4.63）、浙江（3.33）、上海（2.95）能够达到甚至超越发达国家平均水平，这也从侧面体现出中国医疗资源分布不均的问题。艾瑞认为，在北京、上海等发达地区由于医师资源充沛，可以效仿发达国家进行社区或家庭医疗健康管理，其他地区也可通过互联网与医疗的结合可以弥补医疗资源不均衡的问题。
200
每千人病床数排名2019年世界医疗资源分布
163160
中国中国每千人病床数：4.2中国每千人医生数：1.79新加坡50北京每千人医生数：4.63印度120
7182英国以色列8997加拿大76美国80
58澳大利亚810浙江每千人医生数：3.33上海每千人医生数：2.9540
德国0
俄罗斯20法国40
日本260
4韩国80
100
0
每千人医生数排名120
140
20
来源：艾瑞根据CIA World Factbook 资料绘制。
世界各国千人医生数及千人病床数排名www.iresearch.com.cn
?2020.8 iResearchInc.
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2020年中国家庭医疗健康服务消费白皮书
