判断题:（共20题 每题2分)
1。“张教授”属于称呼中得职称称呼。 ( ) 正确 错误
2。在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密,则可以不称其姓，直呼其名。（ ) 正确 错误
3。在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（ 正确 错误
4。为她人作介绍时,应该先把身份高得一方介绍给身份低得一方。（ 正确 错误
5.在进行自我介绍时，可以随时进行. （ ) 正确 错误
6.当我们遇到任何人时,都应当主动握手。（ ) 正确 错误
7.不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。( 正确 错误
8．接受她人名片时，应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢.( ） 正确 错误
9。收到名片应立刻放入皮夹。( ） 正确 错误
10．在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（ 正确
） ) ) ） 错误
11。当对方就您不喜欢得话题谈个不停时，您应该明确告诉她,您不喜欢，请她换个话题.（ ) 正确 错误
12。接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。（ ) 正确 错误
1３.假如就是与上级、长辈、客户等通话，无论您就是通话人还就是发话人，都最好让对方先挂断。（ ) 正确 错误
14。发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。( ） 正确 错误
1５。每天都应查瞧自己得电子邮箱。( ) 正确 错误
16.托请她人代交得信件，原则上应尽量封闭信封。（ ） 正确 错误
１７.别人送了一份我不喜欢得礼物，为了不让其因拒绝而伤心，可以在事后３天以后再送回 。（ ） 正确 错误
1８。在接受她人相赠得礼品后，应当尽可能地当着对方得面,将礼品包装当场拆封。( ） 正确 错误
1９．中国人赞赏得荷花能用来送给日本友人。( ） 正确 错误
20．选送鲜花时，不但要瞧其通用得寓意，而且也瞧其民俗寓意，二者应并行不悖。（ ） 正确 错误
单选题:(共5道试题，每题4分)
1。一位病人走进某诊室得，对大夫说：“师傅,我牙疼得厉害,麻烦您给瞧瞧”。大夫道:“这里只有大夫，没有师傅”.请问，该病人得称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌: A。 错误性称呼 B。 不通行得称呼 C. 不恰当得行业称呼 Ｄ。 庸俗低级得称呼
2.符合握手顺序规矩得就是：（ ） A． 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 Ｂ. 男女同事之间握手，男士应先伸手。 C． 主人与客人握手,一般就是客人先伸手。
D． 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手.
3．在接受名片得时候,下列说法正确得就是( ）? Ａ. 左手接过名片
B。 接过名片后无需当时认真审瞧，直接装入衣袋之中 Ｃ． 在收好对方名片之后，将自己得名片回赠与对方 D． 在接过名片之后无需说任何话
４。场合与礼貌语搭配不当得一组就是:（ ) A. 初次见面—-“久仰” 许久不见—-“久违” B． 中途先走-－“失陪” 请人勿送——“留步” C． 请人批评-－“赐教” 请人指点－—“指教\ D。 请人帮助——“劳驾” 托人办事-—“拜托”
5.在上海，苹果发音与“病故”相近，因此在瞧望病人时不选择苹果作为礼品,这就是因为“苹果\触及了送礼时得哪条禁忌：( )
A． 违规得物品 B. 败俗得物品 C. 犯忌得物品 Ｄ． 有害得物品
多选题：(共８题 每题5分）
１.您就是刚进公司得新职员,张国庆就是您得同事，她比您大10岁,您可以怎么称呼她？（ ) A。 张国庆 B． 大张
C. 张＋职务/职称 D。 张先生 E. 张哥
２.介绍两人相识得顺序一般就是:（ ) A. 先把上级介绍给下级 B。 先把晚辈介绍给长辈 C。 先把主人介绍给客人
D。 先把早到得客人介绍给晚到得客人
3.握手时应注意:（ ） A。 神态、姿态 B。 手位、力度 C。 时间 D. 地点 E。 服饰
４.名片使用中以下描述错误得就是:（ ） A。 与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。 B。 向她人索取名片宜直截了当。
C。 递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
Ｄ. 若对方就是外宾,最好将名片上印有英文得那一面对着对方。
5。在下列场合应关闭手机，不准使用。（ ）
A。 影剧院 B。 考场 Ｃ。 乘坐飞机 D。 驾驶机动车 E。 会场
6。拨打电话合“礼”得行为有：（ ） ? A. 选择适宜得通话时间 B. 控制通话得长度 C． 内容事先准备、简明扼要 Ｄ. 态度文明
Ｅ. 语音传输，不用太考虑举止
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