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为。)
3、解决消费争议的五项途径是什么? (答:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉; 4、请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。)
4、小林同学,在超市闲逛,未购商品,在超市门口被拦,被怀疑偷了东西,遭 到了超市保安的搜身,问:超市侵犯了消费者什么权?对此事超市应该如何解 决?(答:(1)人格尊严权 (2)应当按照<<消费者权益保护法>>规定恢复名誉 赔礼道歉 并赔偿精神损失 )。
5、为什么冰箱不是长期存放食物的保险箱? (答:冰箱冷藏室的温度可以抑制微生物的繁殖,延长熟食保存时间,但有些细 菌在这样低的温度下仍然可以生长,所以冷藏室的食物只能保存 3-4 天,再吃时 一定要重新加热。) 6、消费者在购买定型包装食品时应该注意哪些事项? (答:应该注意商品是否标明的厂名厂址、生产日期、保质期、国家强制认证标 志、商标等事项) 7、消费者有权就产品质量问题,向什么人查询?向什么部门申诉? (答:向产品的生产者、销售者查询;向工商行政管理部门、产品质量监督部门 及有关部门申诉)
8、 为什么说生熟食品要分开? (答:各类生食品常被各种因素(细菌、病毒、寄生虫卵)所污染。如果把生食 品与熟食品混放在一起,会产生交叉污染,食用被污染的熟食品后容易造成食物 中毒。)
常识题为判断题(8 题) 主持人指定每队选手回答 每题 100 分
1、巧克力糖是高级营养品,对人体发育有好处,儿童少年要常吃。(×) (1 号队 1 号选手)
2、学生正处在长身体时期,吃的越多越胖,身体长的越好。(×) (2 号队 2 号选手)
3、精白米、精白面粉比粗粮、杂粮的营养成分多,要提倡常吃。(×) (3 号 队 3 号选手)
4、人参、蜂王浆、鹿茸是高级营养品,学生常吃有利于生长发育。(×)(4 号 队 3 号选手)
5、粮谷类与豆类食品混合食用,可以蛋白质互补,提高食品的营养价值。 (√)
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(5 号队 2 号选手)
6、常吃黄色、绿色蔬菜及动物肝脏、鸡蛋、红薯等食品,可以保护视力。 (√) (6 号队 1 号选手)
7、儿童青少年应该多喝含咖啡因的可乐饮料。(×) (7 号队 2 号选手) 8、为了使肌肉发达,应该多吃瘦肉、少吃粮食。(×)(8 号队 3 号选手) 四.附加题:(共 5 题,供同分抢答用)
1、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,还不得对消费者进行什么?(搜查消费 者的身体及其携带的物品,侵犯消费者的人身自由)
2、租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明什么?(其真实名称和标记) 3、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品, 提高什么意识?(自我保护意识)
4、<<中华人民共和国消费者权益保护法>>什么时间开始实施?(1994 年 1 月 1 日)
5、生产者、销售者依照<<产品质量法>>规定承担什么责任? (产品质量) 观众题目: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的几 倍?(一倍) 2、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应 当有什么?(警示标志或者中文警示说明) 3、消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正 确等公平交易条件,有权拒绝经营者的什么行为?(强制交易行为) 4、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的享有什么权利? (依法获得赔偿的权利) 5、消费者享有依法成立维护自身合法权益的什么权利?(社会团体) 6、经营者和消费者进行交易时有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约 定不得违背什么规定?(法律、法规的规定) 7、消费者申、投诉,举报的电话号码是什么?(12315) 8 中华人民共和国反不正竞争法什么时候颁布和实施?(1993 年 9 月 2 日颁布, 、 1993 年 12 月 1 日实施) 9、国家保护消费者的什么不受侵犯?(合法权益) 10、国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行什么监 督?(社会监督)
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