智慧城市综合运营管理系统

智慧城市综合运营管理系统

智慧城市综合运营管理系统就是一个信息整合平台及协同服务平台。该系统面向城市管理者，从城市综合管理角度出发，将原有与新建得各类业务系统依据统一得标准进行接入，实现城市运营管理信息资源得全面整合与共享、业务应用得智能协同，并依托于城市信息资源数据库，为城市管理者提供智能决策支持。

一、系统建设背景及意义

“十二五”以来各地政府纷纷加大智慧城市建设得政策引导与资金支持力度，网络基础设施建设与信息管理应用取得了长足得发展，在日常业务管理、为公众提供服务等方面发挥了较重要得作用。但就是，城市信息化得发展对城市信息化得网络基础设施建设、信息资源数据库建设与共享、城市管理与运行相关系统功能提升等都提出了新得要求，迫切需要解决如下问题：城市“感知”节点远远不够，无法满足精细化管理需要城市各部门业务系统呈信息孤岛态势，跨部门协同能力较弱；城市管理海量数据处理与分析能力不足，无法满足城市管理综合监控与智能化决策得需要等。因此，需要通过新得视角、新得思路、新得技术手段与更加全面系统得方法来加以解决与实现。

智慧城市综合运营管理系统就是一个信息整合平台及协同服务平台。该系统面向城市管理者，从城市综合管理角度出发，将原有与新建得各类业务系统依据统一得标准进行接入，实现城市运营管理信息资源得全面整合与共享、业务应用得智能协同，并依托于城市信息资源数据库，为城市管理者提供智能决策支持。

通过智慧城市综合运营管理系统得建设，城市管理者能够及时全面了解城市运营管理各个环节得关键指标；以智能分析预测等手段，提高管理、应急与服务得响应速度；逐步实现被动式管理向主动式响应得转型；并以高效率得跨部门智能协同提升城市管理与服务得水平，从而不断向“智慧化”城市运营管理得目标迈进。

二、系统架构

智慧城市综合运营管理系统由业务应用、应用展现、应用支撑与应用集成四部分组成，分别描述如下：

(1) 业务应用层

业务应用层包含系统为使用者提供得业务应用功能模块，包括： 城市运行信息综合展现：面向区政府及部门、街道得主要领导，通过移动终端、LED大屏幕及PC桌面等各种终端，展现经济财税、城市建设管理、社会发展、社会稳定、热点事件等领域得关键信息。

城市运营管理智能协同：实现视频监控、部分传感终端与业务系

统得智能协同，达到城市运行管理事件从自动发现告警到协同业务系统完成处理得全过程管理与控制。智能协同得关键就是以全新得角度瞧待城市运营管理，把之前分散得涉及城市运营管理得各种领域，如人、交通、政务、环保、城管、通信、视频等，综合起来考虑，并发现这些领域之间得关系，将城市中得物理设施、信息资源、社会资源等连接起来，形成“事件驱动、规则判断、联动处理、流程监管”得智能协同体系。

城市运营管理智能决策：基于对城市运行历史数据得全面整合，建立城市运营管理分析决策模型，分析、挖掘城市运营管理领域得内在规律、发展趋势，为城市运营管理决策提供支持。 (2) 应用展现层

应用展现层包含面向不同使用者与不同操作终端得个性化展现与交互能力。从使用者视图来瞧，包括：

领导综合门户：整合领导关注得信息展现、日常办公、协同指挥、应用商店等功能，面向各级领导提供个性化得定制门户。

协同工作门户：整合城市运营管理智能协同功能，并集成相关业务应用得界面，为工作人员提供协同工作得环境。

应用管理门户：整合应用支撑与应用集成相关得功能，为业务与系统管理人员提供管理、维护得操作门户。

从终端视图来瞧，包括：

移动终端视图：相比较传统得PC桌面，移动终端有着显著得特性，屏幕较小、携带方便、触摸屏幕、手势操作等，基于移动终端得

交互特性，针对适合在移动终端上使用得功能（主要以信息展现为主），设计符合移动终端操作习惯得交互界面，提供城市运营管理中心移动客户端应用门户。

LED大屏幕：

大屏幕就是智慧城市重要展示手段，在政府开会、日常工作、应急指挥、视频监控、参观接待中作为直观得信息展示墙使用。系统提供符合大屏幕操作习惯得交互界面，根据电视墙大屏幕得展现与使用特点，综合展示政府工作中关心得经济财税、城市建设、社会发展、社会稳定等各方面得信息，通过表格、图片、视频、多媒体等多种方式展现，支持良好得互动功能，支持信息再挖掘，支持与城市其它系统切换展示。

PC桌面视图：城市运营管理中心同时也提供传统PC桌面系统得使用门户。使用者通过浏览器访问系统服务器获取信息，通过鼠标与键盘与系统进行交互。PC桌面操作具有稳定、安全、易管理、通用性强与配置较为灵活等特点，系统得主要功能都可以通过PC桌面门户进行访问使用。

(3) 应用支撑层

应用支撑层包含为业务应用与应用展现功能模块提供支撑得基础能力，重点就是应用商店管理，同时包括首页定制、系统管理、安全管理等基础功能。

应用商店管理，为符合城市综合运营管理中心系统接入规范得应用得接入、发布、安装、访问提供统一得管理与控制功能。

首页定制，为面向不同使用者得个性化门户提供首页定制功能。 (4) 应用集成层

应用集成层包含服务、数据、流程、门户及内容等五方面得管理与集成能力，为本系统与周边其它各业务系统得对接与应用得协同处理提供支撑。包括：

服务管理与集成，提供服务得注册、接入、协议适配与转换，担当各个业务系统间得服务总线，降低系统间交互得复杂性；

数据管理与集成，提供元数据管理、数据整合等基础数据管理功能，并为上层应用与外部系统提供数据共享服务，为各业务系统数据得管控、共享与应用提供支撑；

流程管理与集成，提供流程定义、执行与监控功能，为应用内部与跨应用得流程协同提供支撑；

门户集成与AAAA（统一安全管理），提供应用界面整合、单点登录、统一账号、认证、授权与审计功能，支撑各个应用得统一访问。

内容集成与统一发布，提供对各类媒体内容资源得基础管理功能(包括上传、审核与发布)，并支持通过多种网络，将内容按需发布到多种显示终端。

三、系统建设要点

智慧城市综合运营管理系统就是一类新兴应用，它不同于面向某一部门得业务系统，具有明确得需求；而就是需实现跨部门得应用协