表征能力的品质三要素对成功的贡献
一个人的成功与否与这个人的气质,性格和能力密切相关。子曰:“仁者不忧,智者不惑,勇者不惧”说的正是我们要谈的IQ,EQ,AQ,表征能力的三个要素,他们相互作用相互影响,对事业的成功有着不可或缺的重要贡献。
首先来说IQ,即智力商数,是表征个体学习运用知识来解释改造研究事物的能力。IQ的高低与先天遗传和后天外界和环境等因素有关。有着高IQ的个体,由于思维的敏捷,从感官观察到组织理解反应较快,所以在认知过程有相对较强的表现,他们能用比常人少的时间掌握更多的知识技能,在学习能力方面有很大优势。然而,仅IQ高是远远不够的,如果没摆正心态合理利用将会有一些负面作用。例如一些人在孩童时期就表现出超与常人的智力,长期接收的都是肯定的褒奖评价,很容易根据以往的正确性,产生自我确认的倾向,“比人强”的自我意识在人际交往中的情感交往中会是种阻碍;再者,潜意识中的种优越感,使很多被公认为高IQ的孩子在学习时表现出遇事爱取巧找捷径,少了份脚踏实地的勤恳。所以说,高IQ诚可贵,但还需要正确的引导与自我定位及自我情绪控制的能力,也就是我们接下来要说的。
EQ,即情绪商数,即表征个体对自我情绪和他人情绪的把握控制利用的能力。研究表明,EQ在对成功的贡献中占有50%的大比例。为了便于理解,首先来举个实例,前几日网购了 一套包邮的六级卷子,在添收货地址时,因为有两个常用地址,选错了地址结果寄到了北京,发现后就找到了卖家希望帮助能协调下,对话如下,店主:同城的还好办,您北京到南京啊。我:
呵呵,真的没办法了吗?店主:恩 真的不好办了哦,您那边有接收的朋友吗?我:有的呀,可是寄到南京还不如我再买次呢。。店主:就是了哦 10块钱的来回快递费都生产了。我:唉。。。那我再拍个别的吧,可别再错了~店主:不好意思了,谢谢您的理解。我:没关系。之后我又在他们店买了卷子,后来想
想,比他们便宜的也有,为什么又在他们家买了呢?分析下发现,是因为他的好态度他的体谅和感同身受满足了我的社会性需要的“自我”子系统,是一种情感上的对尊重的需要同时也有归属感让人放心的再去交易。其实事情主要过失在我,如果店主一开始就把责任推得一干二净且态度强硬我是没话可说的,只能自己生闷气,不过再买卷子想必不会在他们店了。但是他却首先控制了自己的情绪,没因为我的要求而不耐烦;然后间接控制了我的情绪,让我得到了作为一个客户心理上的满足,我对他的谅解同时也满足了我自己精神上对于真善美的需要,然后妥协后还能再光顾他们。EQ的价值体现于此,高情商个体对他人情绪的把握控制利用能很更好地培养促进人际关系从而受到由于得到自身发展和别人的尊重而满足的社会需要;再者,喜怒哀乐贪嗔痴等情感人人有,我们不能评价他的好坏,只在于我们能否好好控制利用,产生了负面消极情感后高EQ个体往往能先冷静下来,然后开始给自己一些积极的自我暗示,合理采取如自我安慰自我证明心里自我防御行为,逐渐养成喜怒不形于色,处事淡然,体现出一种智慧力,适应力,同时达到心灵上的和谐宁静。
AQ,即逆境商数,是一种表征个体抗挫折的能力,在充满逆境的当今世界, 面对困境与重压,很容易沉陷在消极的泥潭而不能自拔。所以AQ是非常重要的成功因素之一。去年记得有一次下晚自习往寝室走,路过舞池时被一个声“同学”叫住了,回头一看在路边的拐角处坐着一个女生她说能不能陪我坐会,特别沮丧的样子,不知道怎么我就去了。(后来想想如果是人贩子什么的不就惨了么。。)她说她是考研没考上,她说父母是农村的,爸妈离婚和爸爸哥哥一起住,但他们都讨厌她(感觉偏差),不想他在念书,想他赶紧工作(“寻找有利证据”心理),她说别人的爸爸妈妈都替他们的孩子安排好一切(羡慕和嫉妒在很大程度上都是在潜意识中运作。每一个不理解它的人都呈现出一些他们不应该有的缺点。有利表述),她说不公平(消极型只要有可能就会逃避责任。怨天尤人),他说或活着痛苦有什么意思,他想死不想活了(死本能,自虐自毁)。当时我确实绞尽脑汁想去安慰,可说出来的话好像还是苍白无力的,她需要的可能只是倾听,最后他突然站起来说要走,我一惊拉住他
忙说你可不能做什么傻事啊,要不我得后悔一辈子啊。。他笑了笑说没事之后就走了。之后学校里也没啥大事,现在想想,他当时能想到找人倾诉可能并不是真的想死,只是一个排解发泄情绪的出口,所以便有了找一个陌生人谈话的行为来满足自身精神需要。细想本例,没考上研本不应该使他产生轻生的念头,。只是在他失败后潜意识中给自己的都是消极暗示,加上家人等没有及时发现并劝说,才是他认识发生偏差,一点点走向极端;再者,对自己要求严格本是好事,但是在遇到逆境是不能调整好心态,就会产生心理上的落差,甚至导致身心失衡。现在一些大学生不能承受学习成绩下降、失恋等带来的身心压力,呈现焦虑、失眠、抑郁、恐惧;个别学生精神崩溃、跳楼自杀,这不仅影响其智能的发挥,而且还会使其潜能的挖掘、综合能力的培养、人格的完备受到抑制。因此,高AQ在成功路上是至关重要的,对于高AQ的人,逆境会增强斗志,敌人会促进成长,危及提高警觉,困境刺激思维。所以我们在注重培养IQ,EQ的同时同样不能忽视挫折教育。
在人生的攀越过程中,智商、情商、逆商为不可缺少的三要素,它们相互影响、相互作用。 我们应该提升学习效率,勇于实践探索;做一个对自己对他人诚实有责任感的人,用外向的乐观视角审视生活,培育感恩的心态。心灵和谐导致的内心强大可以化解生命中很多的缺憾,让我们在不断磨练中提升能力品质,完善人格,做一个内心真正强大的人。