欧阳治创编 2021.03.10 欧阳治
创编 2021.03.10
大学校园零食业O2O平台发
展现状及趋势分析
时间2021.03.10 创作：欧阳治 【摘要】聚焦在大学校园的零食业O2O平台正在迅速发展，学生足不出户就能享受到零食送货上门的服务。这种新兴行业的发展趋势也备受关注，本文将8天在线作为典型零食业O2O平台的代表，对其发展现状进行了分析并预测了未来校园O2O平台的发展趋势。
【关键词】大学校园；零食业O2O；8天在线；发展趋势 一、引言
随着O2O的火热发展，聚焦在大学校园的各种服务类O2O模式迅速蔓延，其中零食类O2O平台的发展一直是近年来各个大学校园的热门。目前这类平台之间的竞争非常激烈，各项服务的发展道路还在摸索中，努力迎合大学生多样化需求、提高平台的服务水平是争取学生消费市场的重要目标。8
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天在线作为典型零食业O2O平台的代表之一，在发展过程中还存在很多的机会和挑战。通过对企业发展现状和行业环境分析，可以预测校园O2O的发展趋势。
二、8天在线概述
8天在线是国内校园零食业O2O领域的口碑良好的企业，成立于2013年5月，面向大学生提供快消品和数字消费品直供服务。作为一种线上便利店，8天在线已覆盖华东、华中等两百所高校。8天在线“云超市”的商业模式在商品更迭时效、三级物流协同和云配送服务体验等方面越来越受欢迎，这种“送货上门”的校园在线零售模式在高校内掀起了一阵热潮。 三、企业发展现状
（一）无店铺，无分销商、经销商环节，成本低
8天在线使用网上销售，没有线下零售店铺，省去租金费用。这种无店铺O2O模式，只需要花费网站运营成本，并自建仓库存储商品，没有分销商和经销商环节，从而节约了中间成本，因此可以让
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消费者享受低价，获得竞争优势。 （二）配送速度快，送货上门时间短 8天在线目前可以达到“到付一小时”，用户从下单开始，在一小时之内，送货上门。企业在高校里设有微仓库，零售和送货人员协同配送，提高物流效率和服务质量。如今，在物流服务上甚至直接将商品送到学生床前。这种物流模式已经发展成为核心竞争力之一。 （三）商品种类不够齐全
相对于传统零售便利店，商品的种类不够多样化，一些品牌在线上店铺中可能没有显示，一些对商品种类要求比较全面的客户可能因此流失，而在商品链里，商品的丰富与展示形式的多样，也将成为新型零售业的改造趋势之一。 （四）客户咨询，售后服务不完善
在销售高峰期，订单数量较多，校园O2O便利店的每个据点只有店长一人，在管理订单和物流配送的同时，他们很可能因为人手问题出现工作失误，造成客户不满。目前，整个物流供应链方面还存在较多的漏洞，在补货方面很容易出现下单之后
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大学校园零食业O2O平台发展现状及趋势分析之欧阳治创编
