（二零一二年十二月）19
2020-2025年中国数控钣金 行业调研及体验营销战略研究报告
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让每个人都能成为
战略专家管理专家行业专家
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2020-2025年中国数控钣金行业调研及体验营销战略战略研究报告
报告目录
第一章 企业体验营销战略概述....................................................................................................................8
第一节 数控钣金行业体验营销战略研究报告简介............................................................................8第二节 数控钣金行业体验营销战略研究原则与方法........................................................................9
一、研究原则..................................................................................................................................9二、研究方法................................................................................................................................10第三节 研究企业体验营销战略的重要性及意义..............................................................................11
一、重要性....................................................................................................................................11（一）有利于增强企业的可预见性............................................................................................11（二）有利于明确企业未来发展方向........................................................................................12（三）有利于激发企业员工的积极性........................................................................................12（四）有利于促进企业整合资源................................................................................................12二、企业市场营销的意义............................................................................................................12（一）降低客户对市场价格的敏感度........................................................................................12（二）强化企业竞争手段............................................................................................................12（三）加强市场壁垒的巩固........................................................................................................13（四）有利于实现企业与消费者的双赢....................................................................................13（五）有效提高市场绩效............................................................................................................13三、小结........................................................................................................................................13
第二章 市场调研：2019-2020年中国数控钣金行业市场深度调研........................................................15
第一节 数控钣金概述..........................................................................................................................15
一、钣金（SHEETMETAL）概述..............................................................................................15二、钣金工艺的发展历史............................................................................................................15三、钣金工艺的分类....................................................................................................................16四、数控钣金和冲压的对比........................................................................................................17第二节 我国数控钣金行业监管体制与发展特征..............................................................................18
一、行业管理体制........................................................................................................................18二、主要产业政策........................................................................................................................18三、行业技术水平........................................................................................................................20四、行业特有的经营模式............................................................................................................21五、行业的周期性、区域性或季节性特征................................................................................22（1）周期性..................................................................................................................................22（2）区域性..................................................................................................................................22（3）季节性..................................................................................................................................22六、行业与上下游的关联性........................................................................................................22（一）数控钣金行业上下游的界定............................................................................................22（二）上下游行业对本行业的影响............................................................................................22（1）上游行业对本行业的影响..................................................................................................22（2）下游行业对本行业的影响..................................................................................................23第三节 2018-2019年中国数控钣金行业发展情况分析....................................................................23
一、行业发展状况........................................................................................................................23（1）数控技术与设备的广泛运用为数控钣金行业的快速发展提供了基础..........................23
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（2）定制化、日益迅速的消费需求变化加快了数控钣金行业的发展..................................23（3）数控钣金结构件外包增加..................................................................................................23（4）先进数控设备和技术集中在发达国家..............................................................................24（5）产业转移，带动我国数控钣金行业的发展......................................................................24（6）数控钣金企业在我国的地区分布......................................................................................24二、行业主要特点........................................................................................................................24（1）产品具有定制化、多品种、小批量的特征......................................................................24（2）产品的交货期要求严格......................................................................................................24（3）生产设备能够灵活生产不同规格和形状的产品..............................................................25（4）企业的服务领域相对稳定..................................................................................................25第四节 2018-2019年我国数控钣金行业竞争格局分析....................................................................25
一、行业内主要企业划分............................................................................................................25（1）按照企业服务性质划分......................................................................................................25（2）按照产品类型划分..............................................................................................................25（3）按照服务客户类别划分......................................................................................................26二、进入本行业的主要障碍........................................................................................................26（1）供应商认证壁垒..................................................................................................................26（2）从业时间壁垒......................................................................................................................26（3）先动优势壁垒......................................................................................................................26（4）规模壁垒..............................................................................................................................27三、行业内主要企业....................................................................................................................27第五节 企业案例分析：苏州宝馨科技实业股份有限公司..............................................................27
一、2018年企业经营情况分析...................................................................................................27二、2019年企业经营情况分析...................................................................................................28三、核心竞争力分析....................................................................................................................28四、公司发展战略........................................................................................................................29五、2019年度经营计划...............................................................................................................31六、风险因素................................................................................................................................32第六节 2019-2025年下游需求应用行业发展分析及趋势预测........................................................33
一、在电力设备领域的发展前景................................................................................................33二、在通讯设备领域的发展前景................................................................................................33三、在金融设备领域的发展前景................................................................................................34四、在医疗设备领域的发展前景................................................................................................34五、在新能源领域的发展前景....................................................................................................34（1）风力发电的发展情况..........................................................................................................34（2）新能源汽车的发展情况......................................................................................................35六、轨道交通行业........................................................................................................................35七、智能设备行业........................................................................................................................35第七节 2019-2025年我国数控钣金行业发展前景及趋势预测........................................................36
一、行业的利润水平及变动趋势................................................................................................36（1）影响产品价格的因素..........................................................................................................36（2）行业内企业的利润水平......................................................................................................36二、行业的发展前景....................................................................................................................36三、影响行业发展的有利因素....................................................................................................37
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（1）政策支持..............................................................................................................................37（2）产业转移..............................................................................................................................37（3）经济发展..............................................................................................................................37（4）熟练技术工人的增加..........................................................................................................37（5）数控技术进步......................................................................................................................37（6）原材料供应充足..................................................................................................................38四、行业技术的发展趋势............................................................................................................38五、影响行业发展的不利因素....................................................................................................38（1）规模因素..............................................................................................................................38（2）资金因素..............................................................................................................................38
第三章 企业体验营销战略的基本类型与选择..........................................................................................39
第一节 体验营销的综述......................................................................................................................39
一、体验营销的基本概念............................................................................................................39（一）体验营销............................................................................................................................39（二）体验营销的特性................................................................................................................40（三）体验营销的作用................................................................................................................40二、体验营销的主要方式及内涵解析........................................................................................41（一）提炼品牌特性以满足个性需求........................................................................................41（二）通过品牌创意建立消费理解和尊重................................................................................41三、体验营销的特点....................................................................................................................41（一）以消费者需求为原点........................................................................................................42（二）注重过程的互动性............................................................................................................42（三）赋予体验活动故事情节....................................................................................................42（四）体验营销注重为消费者制造新奇体验............................................................................42四、体验营销策略........................................................................................................................42（一）感官式、情感式、思考式、行动式、关联式策略........................................................43（二）体验营销组合策略............................................................................................................43第二节 中国式体验营销......................................................................................................................44
一、体验式营销的误区................................................................................................................44二、体验营销的市场应用............................................................................................................45三、中国式体验营销的方法........................................................................................................46四、中国式体验营销的要素........................................................................................................47第三节 体验营销是更贴近顾客需求的营销......................................................................................49
一、体验和体验营销....................................................................................................................49二、体验经济产生的供给方——企业方面的原因....................................................................50三、体验产生的需求方——消费者方面的原因........................................................................51第四节 体验消费是顾客满意的最高境界..........................................................................................52
一、关注顾客的体验....................................................................................................................53二、企业要以客户体验为导向，来设计、制作和销售其产品或服务。................................53三、检验消费情景........................................................................................................................53四、体验要有一个“主题”........................................................................................................54五、可采用多种方法和工具........................................................................................................54第五节 “体验营销”的误区及实施要点分析..................................................................................55
一、体验营销的误区....................................................................................................................55
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（一）认知层面的误区................................................................................................................55（二）操作方法的误区................................................................................................................55（三）执行层面的误区................................................................................................................55（四）策略层面的误区................................................................................................................56二、正确认识体验营销................................................................................................................56三、体验营销的实施要点............................................................................................................56（一）以目标顾客的价值体验为中心点....................................................................................57（二）重视员工服务质量，强化顾客体验的催化剂................................................................57（三）创意是体验营销成功的关键............................................................................................57（四）狠抓每一个细节，保证顾客体验的质量........................................................................57（五）内部营销是体验营销成功的保证....................................................................................58（六）公共关系，让体验传播得更广........................................................................................58第六节 如何做好体验营销..................................................................................................................58
一、如何做好体验营销................................................................................................................58（一）精准定位，准确获客，是发展体验营销的重要基础....................................................59（二）全渠道布局，满足目标顾客全渠道体验需求................................................................59（三）良好的商品体验，满足消费升级环境下新的消费需求................................................59二、做好体验营销的几点建议....................................................................................................60（一）情感体验+社交体验，打造终身价值顾客......................................................................60（二）场景体验，挖掘目标顾客潜力需求................................................................................60第七节 体验营销与传统营销区别探析..............................................................................................61
一、企业实施体验营销的特点....................................................................................................61（一）体验营销对顾客在消费过程中的体验更注重................................................................61（二）体验营销注重情景和主题设计........................................................................................62（三）体验营销的实施方式是花样繁多的................................................................................62二、体验营销与传统营销的对比分析........................................................................................62（一）理论前提的差异................................................................................................................62（二）关注焦点的差异................................................................................................................63（三）诉求重心的差异。............................................................................................................63（四）品牌塑造方式的差异........................................................................................................63第八节 体验营销定价策略及方法研究..............................................................................................64
一、体验经济与体验营销内涵辨析............................................................................................64（一）关于体验经济研究观点的辨析........................................................................................64（二）关于体验营销的观点辨析................................................................................................65二、体验营销定价问题研究评述及定价困境分析....................................................................66（一）体验营销定价的相关观点评述........................................................................................66（二）体验营销定价困境分析....................................................................................................66三、体验营销定价策略与方法....................................................................................................67（一）体验营销定价策略............................................................................................................67（二）体验营销定价方法............................................................................................................68
第四章 2020-2025年中国数控钣金企业体验营销战略探讨与建议........................................................70
第一节 基于消费者需求的体验营销战略研究..................................................................................70
一、体验营销的内涵....................................................................................................................70二、体验经济时代的消费者需求特征........................................................................................71
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