教材：《组织行为学》
全国高等教育自学考试指导委员会组编，高树军主编。 中国人民大学出版社，2016版
绪论
一、组织行为学的概念和研究内容 对组织行为学的概念理解
1、组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性 2、组织行为学的研究范围是特定组织中人的心理和行为规律
3、组织行为学的研究目的是提高预测、引导及控制人的行为的能力，以提升工作绩效及员工满意度 组织行为学的学科性质
1.组织行为学的学科性质有（ ）。 A．系统性 B．权变性 C．时效性 D．科学性 E．实用性 【答案】ABDE 组织行为学的研究内容
41.（2015.4）试述学习和研究组织行为学的重要意义。
（1 )学习和研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。
（2 )学习和研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。
（3 )学习和研究组织行为中的领导行为与管理，可以促进管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。
（4 )学习和研究组织行为中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，
充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
（5 )学习和研究组织行为中的组织设计与组织变革的理论和方法，可以使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织变革。
( 6 )学习和研究组织行为学还有利于管理者调试心理平衡，提高身心健康水平，从而提高工作绩效。
二、组织行为学的产生与发展
2.下列不属于组织行为学基础学科的是（ ）。 A．心理学 B．政治学 C．社会心理学 D．经济学 【答案】D
3.（2015.10）把个人作为社会的人研究其心理过程的学科是（ ）。 A．管理心理学 B．行为组织学 C．社会心理学 D．行为科学 【答案】C 【解析】
A、管理心理学 是一种把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中个体和群体行为的工业心理学分支。
B、组织行为学 是研究特定组织中人的心理和行为的规律性的科学。
D、行为科学 广义的行为科学是与研究人的行为规律有关的诸学科，如心理学、社会学、人类学、等。狭义的行为科学是现代管理科学的重要组成部分，研究人在工作环境中的行为规律。
4.（2015.4）心理学科中最先被应用到组织行为学的是（ ）。 A．教育心理学
B．人事心理学 C．医学心理学 D．社会心理学 【答案】B
【解析】本题考查心理学与组织行为学。心理学最先被应用到组织行为学中的是“人事心理学”与“工程心理学”
5.（2014.10）最早使用“组织行为学”这一名称的是（ ）。 A．泰勒 B．莱维特 C．维卡 D．斯克伯兹 【答案】B
6.第一次使用”管理心理学“的名称的是（ ）。 A．莉莲·吉尔布雷斯 B．莱维特 C．韦伯 D．法约尔 【答案】A
7.组织行为学产生和发展的基础是（ ）。 A．组织管理学和人事管理学 B．社会科学和人类学 C．行为科学
D．组织心理学和工程心理学 【答案】A
三、组织行为学的研究过程与研究方法
说法一：1、归纳综合；2、演绎推论；.3、检验。 说法二:
7.（2016.4）组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系
统过程归纳为（ ）。 A．四个步骤 B．五个步骤 C．六个步骤 D．七个步骤 【答案】C
观察法
1.定义
是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行测量，观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。 2.特点
有预定的研究目的，有系统的程序与设计，有系统的文字记录，一般不向被观察者暴露所要了解的问题。 观察法
优点 ? 简便易行； ? 所获得的材料比较真实； ? 能够比较全面和深入地了解工作要求 缺点 ? 花费的时间多； ? 观察得来的材料难以量化，难以说明刺激条件与行为变化之间的精确关系； ? 有些被观察者难以接受； 观察法 ? 3.注意事项
组织行为学绪论
