旅游市场营销课程论文
题目：中塔市场营销策划方案
小组组号：______第四组
小组成员：莫日根 赵欢 马盼 郭阳 马宽飒
2012年 3 月 25 日
北京联合大学旅游学院 模块课课程论文
摘 要
根据我们对中央电视塔的调查，以及从网上收集到关于中央电视塔的资料，我们与课本知识相结合，为中央电视塔进行了市场营销策划（以下简称中塔市场营销策划）。中塔市场营销计划主要包括以下三个方面：中塔营销环境分析，目标市场策略以及营销策略组合。从这三个大的方面为中塔策划营销方案。
Abstract
According our survey at ChinaTvTower and the information we've collected on the internet , we have made a marketing planning for ChinaTvTower. It mainly contains: STP, 4Ps and environment analysis .It can help the company to do a better job.
I
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目 录
摘 要 ................................................................ I 目 录 ............................................................... II 引 言 ............................................................ - 1 - 1 中塔营销环境分析 ................................................. - 2 - 1.1 中塔宏观营销环境分析 ........................................... - 2 - 1.1.1人口环境 ...................................................... - 2 - 1.1.2经济环境 ...................................................... - 2 - 1.1.3自然环境 ...................................................... - 2 - 1.1.4政治法律环境 .................................................. - 2 - 1.1.5技术环境 ...................................................... - 2 - 1.2中塔微观营销环境分析 ............................................ - 3 - 1.2.1内部环境 ...................................................... - 3 - 1.2.2购买者 ........................................................ - 3 - 1.2.3竞争者 ........................................................ - 3 - 1.2.4公众 .......................................................... - 3 - 1.3 SWOT分析 ....................................................... - 4 - 1.3.1优势 .......................................................... - 4 - 1.3.2劣势 .......................................................... - 4 - 1.3.3机会 .......................................................... - 4 - 1.3.4挑战 .......................................................... - 4 - 1.3.5提出解决措施 .................................................. - 4 - 2中塔目标市场策略 .................................................. - 5 - 2.1市场细分 ........................................................ - 5 - 2.1.1中塔市场细分标准 .............................................. - 5 -
II
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2.1.2市场细分的原则 ................................................ - 5 - 2.2目标市场选择 .................................................... - 5 - 2.2.1目标市场模式 .................................................. - 5 - 2.2.2目标市场策略 .................................................. - 6 - 2.3旅游市场定位 .................................................... - 6 - 2.3.1中塔旅游市场定位原则 .......................................... - 6 - 2.3.2中塔旅游市场定位方式 .......................................... - 6 - 3.市场营销组合策略 ................................................. - 7 - 3.1中塔旅游产品策略 ................................................ - 7 - 3.1.1产品生命周期各阶段的营销策略 .................................. - 7 - 3.1.2新产品的开发策略 .............................................. - 7 - 3.1.3中塔旅游产品组合策略 .......................................... - 8 - 3.1.4中塔旅游产品品牌策略 .......................................... - 8 - 3.2中塔旅游产品定价策略 ............................................ - 8 - 3.2.1定价方法选择 .................................................. - 8 - 3.2.2声望定价策略 .................................................. - 9 - 3.2.3功能折扣策略 .................................................. - 9 - 3.3.中塔旅游产品分销渠道策略 ....................................... - 9 - 3.3.1采取间接销售渠道和直接销售渠道相结合 .......................... - 9 - 3.3.2中塔采用短渠道，宽渠道决策： .................................. - 9 - 3.4旅游促销策略 .................................................... - 9 - 3.4.1旅游广告 ..................................................... - 10 - 3.4.2旅游销售促进 ................................................. - 10 - 3.4.3旅游产品人员推销 ............................................. - 10 - 3.4.4旅游公共关系 ................................................. - 10 - 参考文献 .......................................................... - 12 - 附 录 A 本模块小组成员任务分工 ................................. - 13 - 附 录 B 访谈提纲 ............................................... - 14 - 附 录 C 访谈记录表 ............................................. - 15 -
III
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引 言
中央广播电视塔，现为国家级的4A景点，坐落于北京市海淀区西三环中路西侧，航天桥附近
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。这是一座多功能现代化的标志性建筑，可发射8套电视和10套广播，是世界高塔协会
成员塔，中国广播电视协会高塔委员会成员塔。随着北京旅游市场的不断扩大，北京游客的数量逐年上升，北京政府将旅游产业定位北京的支柱产业，加之本地居民的收入水平不断上升，居民出游可望不断提高，这样就给每个景区都带了有利机会。只要利用这些机会，制定符合市场规律的市场营销计划，就可以为自己的企业带来利润，赢得更多市场。 （一）本策划主旨：
1.让更多的游客了解中央电视塔，引起他们的购买兴趣。 2.通过新兴的网络渠道，引起游客更多地关注。
3.对现有项目实行升级改造，提高项目质量，实行差异化营销。 （二）本策划书实施日期自2012年3月——2012年6月 （三）本策划预算成本 广告费用：126万元人民币。
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