《中高层执行力培训》考试卷
一、单项选择题
1.执行者分成三个层次:最高执行者、中层执行者和( )
A 现场执行者 B 操作者 C 下层执行者 D 基层执行者
2.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要( ) A 具体去负责细节工作 B 必须了解业务细节 C 参与细节的工作 D 以上都不对
3.以下关于流程说法不正确的是( )
A 一个企业真正核心的内容是流程 B 内部流程是外部流程的一个反映 C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的 D 结构决定流程
4.以下关于岗位和角色的说服正确的是( ) A 他们是两个相同的概念,但是使用范围不同 B 他们是不同的两个概念,但是使用范围相同 C 岗位是一个点,而角色则是一个区域 D岗位是一个区域,而角色则是一个点
5.将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括( )
A 有一个强有力的权威 B边界和标准不能过分清晰 C 授权给受过职业训练的人 D 有监控措施
6.导致企业缺乏执行力的首要因素是( )
A 人力因素 B 决策因素 C 环境因素 D 战略因素
7.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。这样的情况说明( )
A 企业过于重视对岗位职责的评估,而忽视了个人角色的作用 B 企业过于重视个人角色的作用,而忽视了对岗位职责的评估 C 企业评估方法不科学 D 以上都不对
8.态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为( )之后,它就会变成一种主动性行为
A 激情 B 信念 C 思想 D 以上都不对
9.所谓“工欲善其事,必先利其器”,说的是执行力包含要素中的( )
A 角色要素 B 心态要素 C 工具要素 D 态度要素
10.( )是影响执行力的内在要素
A 心态 B 工具 C 流程 D 能力
二、多项选择题
1最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是( )
A 决策 B 制度 C 协调 D 管理 E 执行
2以下属于执行力包括的四大核心要素的是( )
A 心态 B 工具 C 流程 D 能力 E 角色
3执行力心态有三个层次是 ( )
A 性格 B 激情 C 态度 D 信念
4根据执行力评估体系,奖罚模式的基本要素应包括( )
A心态奖罚 B工具奖罚 C角色奖罚 D流程奖罚 E成效奖罚
5中层核心团队的要素是( )
A 专业互补 B 相对稳定 C 职业化 D 专业化
三、 简答题
1. 如何正确地分解目标?
正确地分解目标包括八个步骤,分别是:
第一, 确定关键,也就是目标选中关键的目标来执行,确保目标的集中性 第二, 选择优先事务,也就是按照促成结果的重要性来选择优先要做好的事项 第三, 进行核心规划,也就是要为优先事务做好关键规划 第四, 识别主要因素,也就是根据核心规划来确定主要因素
第五, 传递简单信息,也就是简单、扼要并系统地把执行信息传达出去 第六, 草拟执行路线,也就是要对执行事项做到心中有数 第七, 强调现实措施,也就是要制定好现实措施 第八, 进行评估程序,开始绩效评估
2. 企业执行力执行方面存在的问题?
第一,没有常抓不懈,虎头蛇尾 第二,制度不严谨,朝令夕改
第三,制度建设不合理,缺少针对性及可行性 第四,过程过于繁琐,不知变通,囿于条款
第五,确实良好适用方法,不会对目标进行分析汇总 第六, 缺乏科学性的考核机制 第七,形式主义
第九, 缺少认同的企业文化,没有企业凝聚力
3. 请列举合理的执行组织体系的特点
合理的执行组织体系的特点主要有: 第一,合理的决策权分配 第二,适当的奖罚体制 第三,明确的责任机制
4. 以执行力为导向的组织结构要具备的要素包括哪些内容?
以执行力为导向的组织结构要具备的要素主要包括:
第一, 简单透明,它通过裁减部门减少沟通成本和撤除企业内部框限实现
第二, 下放权力到更小的操作单元,注意四个前提:有一个强有力的权威;有清晰的边界和
标准;授权给受过职业训练的人;有监控措施
第三, 团队总是最重要的结构要素,重视团队的作用,培养团队意识。
第四, 有利于发展组织的核心专长,组织结构建立要有利于组织结构专长的发展。 第五, 有利于平衡职能专长和支持跨职能合作,要能支持跨部门的合作。 第六, 善于协调各种关系,保持沟通畅通。 第七, 充分利用正式和非正式网络,有利沟通。 第八, 关注顾客,组织运行要开放。
第九, 关注竞争对手,知己知彼,百战不殆。
5. 描述什么是目标有效性的ASMART原则
第一,”A”,指同意,就是认同。领导提出了目标,一定获得大家的认同,即使有些下属不能直接认同,也要设法通过合理的方式使其认同,要做到人人对目标心里有数。 第二,”S”指具体,也就是目标要表述的非常清楚,让人一目了然 第三,”M”指定量,也就是目标要能够量化,目标不定量很难实现 第四,”A”指可执行,也就是目标要能看得见,摸得着
第五,”R”指结果导向,企业一定要以结果为导向,否则员工会不知道自己做到什么程度才合适,会给员工和企业带来很大的挫折感
第六,”T”指定时,也就是必须要为目标的实现确定具体的日期
四、论述题
提高执行力复习资料卷
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