商业计划书，英文名称是Business Plan，商业计划书是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理，以及企业的产品、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。商业计划书是公司企业或项目单位为了达到招商融资和其他发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。1
1．商业计划书的作用
制定商业计划书时，必须明确意识到，合理计划是企业发展的关键环节。计划能帮助创业者协调好企业的长期目标和短期目标。具体来说，一份商业计划书起到如下作用：
（1）提高企业经营的成功概率。
（2）明确成功经营企业需要采取的各种措施。
（3）识别经营中所需各种资源，及最佳的资源整合方式。
（4）针对不同的业务部门，制定操作性强的绩效标准，以确保经营运作有条不紊。 （5）向融资机构和投资者介绍商机，吸引他们投资 2．撰写商业计划书的目的 撰写商业计划书有助于： （1）专注于经营目标和战略 （2）获得外部融资 （3）指导企业的建立 （4）指导企业的管理
（5）与相关利益群体进行良好的沟通 （6）证明商业计划的可行性 （7）证明具备管理企业的能力 （8）显示产品或服务市场前景广阔 （9）对比实际经营业绩与预期业绩的差异 3．撰写商业计划书的时机选择 （1）考虑创业
1 参见汪岩，2005：《30
分钟搞定商业计划书》，中国纺织出版社，10月第一版。
（2）建立企业前 （3）更新换代业务 （4）获得新信息 （5）获得新经验 4．商业计划书的种类
商业计划书应体现企业的特征，因此，针对不同类型企业所撰写的商业计划书会有一定的差别，根据企业类型的不同，商业计划书可分为：
（1）为零售企业撰写的商业计划书 （2）为批发企业撰写的商业计划书 （3）为服务类企业撰写的商业计划书 （4）为制造类企业撰写的商业计划书 （5）为其他类型企业撰写的商业计划书
另一方面，根据服务对象的不同，商业计划书可分为： （1）为金融家撰写的商业计划书 （2）为所有者/经理撰写的商业计划书 5．商业计划书的撰写者
（1）有创业意愿的潜在创业者/管理人员
（2）咨询/支持机构或专业人士如会计师，他们可就商业计划书的某些方面提供指导，以使计划书更为规范。
（3）借助计算机程序提供的模板，并根据本企业实际予以调整。网络也能提供类似案例以供参考。
6．撰写商业计划书的方法 （1）识别出与业务相关的所有问题
（2）找出要解决上述问题必需收集的信息种类 （3）获得所有必需的信息 （4）比较各种方案
（5）就每个问题制定对策 7．商业计划书的内容 商业计划书应包括以下内容：
个人背景：计划书的第一项描述申请人的个人背景，包括姓名、住址、电子邮件、电话号码、受教育程度、家庭的社会地位、性别、年龄和健康状况。
从业经历：阐述创业者生产产品、捕捉市场需求的能力。判断一个企业是否有活力，最重要的标准是看创业者的个人背景和从业经历。
企业结构及概况描述：在创立企业过程中，必须明确企业的所有权归属、法律形式、资本结构及生产流程等。
市场竞争：包括下列信息：市场规模、企业在市场上的发展潜力及预期市场份额；当前及潜在的竞争问题；扩展业务的机会。
产品或服务的生产/销售过程：不必详述技术细节，重要的是阐明申请者的产品或服务优于竞争对手的理由。
财务状况：标出开办企业所需资本，资产、负债情况，所有者出资比例。任何开办企业的人必须有一定数目的现金资产。债权人向企业投入的现金和资产的比例越大，就越不希望放弃这个企业。要借债或向金融部门融资，有两种文件可以证明你的财务状况和声誉：有关财务状况的个人陈述和银行证明，推荐信。
有关财务状况的个人陈述以当前的市场价值列出个人的所有资产和欠家庭和非家庭贷款者的所有负债。
由专业人士、供应商、成功创业者所写的推荐信被潜在创业者用作良好信誉的证明。 计划中的融资部分描述了在经营中如何使用贷款以及如何偿还贷款。它还成为企业将按计划运作的承诺。最后，它成为按确定时间偿还贷款的承诺文件。
8．商业计划书的结构
创业计划书是商业计划书中最主要的一类，有关创业计划书的结构请参见指导材料3。
9．商业计划书的外观
在设计商业计划书外观时，应注意以下问题： （1）打印并装订好 （2）外观精致 （3）包含索引 （3）包含摘要 （4）标明页码 （5）个人签名
（6）长度取决于业务性质 10．创业计划书
创业计划书是商业计划书的一种，是由创业者准备的书面计划，分析和描述创办一个新的风险企业时所需的各种因素，其目的是为了通过撰写计划的过程对企业自身进行自我评估，对创业前景有更加清晰的认识，并且期望通过计划书获得风险投资家的风险资本。
练习1 进步咖啡屋
胡娟今年25岁。她的母亲经营一家建筑公司，父亲经营一所私人音乐学校。读高中期间，胡娟不仅是学校自然协会的成员，还是校学生会主席。通过学生会的活动，她接触到了蓝色咖啡屋，这个咖啡屋在该市某旅游景点成功地进行着特许经营业务。在蓝色咖啡屋，胡娟在所有部门都工作过，还与员工和经理们讨论过业务，因此她体验并掌握了经营咖啡屋的诀窍，并获得了相应的资质证书。
大学期间，胡娟`主修信息和通信技术（ICT），辅修小型宾馆管理。在学校要求的暑期实践活动中，她为多家小宾馆设计和实施了ICT系统，并获得SIFE2中国区总决赛的第一 2 SIFE（Student In Free Enterprise，中文音译为“赛扶”）是一项世界性的大学生赛事，旨在通过学生
自主开展商业设计和实际市场运作，来促进市场经济、商业道德、企业家精神等理念在全世界范围内的推广。
名。大学毕业后胡娟在一家四星级宾馆工作了一段时间，接着她申请并获准经营进步咖啡屋。这家咖啡屋租用了某写字楼的底层和草地。
胡娟基于早前对该咖啡馆的了解、以及与相关人士的探讨，已知晓下列信息：进步咖啡屋在获得市政府营业执照后，由另一名女士经营了十年左右。这位女士后来成立了一家公司为当地的超市加工食品，最近还移民到了外国定居。
进步咖啡屋空间非常宽敞。它的目标顾客是该写字楼的办公人员（约3000人），及另外3000多名居民。一些顾客只是路过，另一些则在那座写字楼附近的写字楼和企业里工作。咖啡屋早上七点开门营业，晚上十点关门，每天大概接待顾客900余人。咖啡屋向附近的居民提供直接配送业务、外卖服务及直接服务（自助服务和服务员服务）。在这个商业区内还有其他四家咖啡屋。第一家由于营业空间太小，显得非常拥挤；第二家是一家国际特许经营店，价位很高；第三家位于隔壁建筑的第三层；而第四家则位于后街，并且该咖啡屋没有设置座位。目前，进步咖啡屋已经占据了该区域15%的市场份额
一直以来，从毛利润中扣除23%的所得税之后，进步咖啡屋每月的平均净利润为10万，每年创造的净利润达120万。所有销售均是现金交易。每月的项目和食品支出以及其他直接费用占销售额的50%，经营、管理费用占28%，营业税占5%，净利润占17%。每月的销售额高达60万，项目/食品支出30万。其他经营费用包括，人工支出10万，租金2万，水费0.45万，电话费0.6万，电费0.7万，运输费0.5万，办公费0.2万，维修和清洁费0.8万，还贷利息0.45万，其他费用1.3万。一年中所有月份的数据基本上固定不变。咖啡屋由包括所有者在内的11名员工经营。其中厨师2名（根据需要可再聘一些），出纳1名，仓库保管员/采购员1名，服务员4名，清洁工2名，所有雇员都受胡娟领导。所有雇员自咖啡屋开张之日就在此工作，并且都有相关的从业资格证书，因此他们能胜任自己的工作。咖啡屋重新开张还需要200万元启动资金：其中存货30万，购买货车需55万，购买库房需25万，购买餐具需18万，购买炊具需30万，购买家具需23万，5万用于开业前准备，预留14万现金。胡娟的储蓄只有100万，母亲将借给50万，毋需偿还利息，而银行也将以10%的利率贷款给她剩下的部分。
此外，进步咖啡屋与一家电话中心和一家网吧在同一座写字楼上，那家网吧由一家创
商业计划书练习
