D.一个人要提供精确的信息，并不一定要知道当地的环境等情况
17、（2008下）某公司正在进行中的项目，当前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，当前项目的SV和项目状态是(45)，该项目的CPI和成本绩效是(46)。 (45)A.-300元；项目提前完成B.+200元；项目提前完成 C.+8000元；项目按时完成D.-200元；项目比原计划滞后
(46)A.0.20;实际成本与计划的一致B.0.80;实际成本比计划成本要低 C.0.80;实际成本超出了计划成本D.1.25;实际成本超出了计划成本
18、（2009上）在项目实施中间的某次周例会上，项目经理小王用下表向大家通报了目前的进度。根据这个表格，目前项目的进度（51）。
A.提前于计划7%B.落后于计划18%C.落后于计划7%D.落后于计划7.5% (五)项目质量管理
1、（2005上）利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是___(41)___的要求。 A．趋势分析图B．项目检查表
C．过程控制图D．帕累托（pareto）分析图
2、（2005上）质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，___(42)___可以降低质量控制的成本。
A．进行过程分析B．使用抽样统计 C．对全程进行监督D．进行质量审计
3、（2005下）小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是__(33)__。 （33）A．未进行需求管理B．未进行范围确认 C．未进行变更管理D．质量管理过严
4、（2005下）在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括__(40)__。 （40）
A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划 B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划 C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划 5、（2005下）某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用__(41)__方法。 （41）A．质量审计B．散点图C．因果分析图D．统计抽样 6、（2006下）（40）是质量计划编制过程常用的工具和技术。 （40）A．因果分析B．基准分析 C．质量检查单D．蒙特卡罗分析
7、（2006下）关于项目质量管理的叙述，（41）是错误的。 （41）
A．项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B．项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证
C．质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动
D．变更请求也是质量保证的输入之一.
8、2006下）关于常用质量术语的理解中，不正确的是（42）。 （42）A．预防是把错误排除在过程之前 B．检查是把错误排除在产品交付之前 C．随机原因是指异常事件
D．如果过程状态超出了控制限度，则应调整过程 9、（2008上）有关质量计划的编制，（56）是正确的。 A.在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作 B.编制质量计划是编制范围说明书的前提 C.仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制 D.在项目的执行阶段，不再考虑质量计划的编制
10、（2008上）为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（59）。
A．技术规范B．测试规范 C．用户手册D．质量保证计划
11、（2008上）关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（61）。 A．质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的 B．质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的 C．质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门 D．质量计划并非组织管理系统的一个组成部分
12、（2008上）A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该（60）。 A.用A公司的质量方针，因为A公司是总承包商
B.不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针
C.与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应
D.从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划
13、（2008下）在软件开发的V模型中，应该在(18)阶段制定单元测试计划。 (18)A.需求分析B.概要设计 C.详细设计D.代码编写
14、（2008下）根据《GB/T19000-ISO9000(2000)》的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行(35)的一系列工作。 A.考核和评价B.评价和记录 C.预测和评价D.评价和改进
15、（2008下）在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括(36)等。 A.确定质量改进目标，制定改进措施 B.明确质量要求和目标，提出质量管理方案 C.采取应急措施，解决质量问题
D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底
16、（2008下）项目质量的形成过程，体现了从目标决策到目标细化再到目标实现的过程，而质量目标的决策是(37)的职能。 A.建设单位B.设计单位
C.监理单位D.项目总承包单位
17、（2008下）项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在(38)过程中形成。 A.制定项目质量管理制度B.编制项目质量管理计划 C.分析项目质量管理界面D.明确项目质量管理网络
18、（2009上）（6）的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。
A.IT审计B.技术评审C.管理评审D.走查 (六)项目人力资源管理
1、（2005上）项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程，关于项目人力资源管理说法错误的是___(43)___。
A.项目人力资源管理包括人力资源编制、组建项目团队、项目团队建设，管理项目团队四个过程
B.责任分配矩阵（RAM）被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系 C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧
D.组织分解结构（OBS）根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物
2、（2007下）在某个大型电力系统项目中，一个关键团队成员已经出现进度延误的迹象并且工作质量也开始出问题。项目经理相信该成员非常清楚工作的最终期限和质量规范要求。项目经理应采取的措施是（46）。
A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施
B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进 C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性 D.把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助
3、（2005上）项目小组建设对于项目的成功很重要，因此，项目经理想考察项目小组工作的技术环境如何，有关信息可以在___(44)___中找到。 A．小组章程B．项目管理计划
C．人员配备管理计划D．组织方针和指导原则 4、（2005上）关于下表，
（43）的描述是错误的： A．该表是一个责任分配矩阵
B．该表表示了需要完成的工作和团队成员之间的关系 C．该表不应包含虚拟团队成员 D．该表可用于人力资源计划编制
5、（2005下）项目文档应发送给__(35)__。 A.执行机构所有的干系人B.所有项目干系人
C.项目管理小组成员和项目主办单位D.沟通管理计划中规定的人员 6、（2005下）关于项目的人力资源管理，说法正确的是__(42)__。 A.项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致
B.项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 C.为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化
D.人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去
7、（2005下）优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段，一般按顺序可划分为__(43)__ 四阶段。
A．形成期、振荡期、表现期、正规期 B．形成期、表现期、振荡期、正规期 C．形成期、磨合期、表现期、正规期 D．形成期、振荡期、正规期、表现期
8、（2006下）项目团队建设内容一般不包括（44）。 A．培训B．认可和奖励 C．职责分配D．同地办公
系统集成项目管理工程师历年真题及答案
