D.为计划的实施争取财政支持和配置人力资源
答案:D
38、社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中,采用“由社区照顾”策略的是()
A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持
B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院
C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务
D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心
答案:C
39、社会工作者在认识社区的过程中,需要对社区文体进行分析。下列表述中,属于“描述问题”的是()
A.说明居民对社区问题的感受 B.分析社区问题产生的原因 C.探讨社区问题未来发展变化 D.制定解决社区问题的策略 答案:A
40、某社会工作服务机构进入地震灾区,参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案,其中关于“可行性”的讨论,主要强调服务推动应()
A.参照其他机构做法
B.符合机构宗旨目标
C.展示机构优势特征
D.拥有足够资源支持
答案:D
41、某社区社会工作者在举办大型活动时,经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场
协助。系列做法中,最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是()
A.邀请居民志愿者出席现场活动
B.分配居民志愿者调试现场音响
C.安排居民志愿者负责现场引导
D.鼓励居民志愿者担任活动主持
答案:C
42、社会工作者在培养居民骨干时,一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中,属于促进其态度改变的是()
A.帮助居民骨干强化社会互助价值观
B.协助居民骨干提高分析问题的能力
C.教导居民骨干学会表达关怀的方法
D.指导居民骨干练习主持会议的技巧
答案:A
43、社会工作者小郭计划在A街道开展亲子阅读服务并开始招募工作,但招募结果不理想。居民王女士表示对服务有兴趣,但又担心参加人数太少,活动搞不起来。从动员居民参与的角度,小郭最适宜的做法是()
A.向王女士说明已有很多人报名参加 B.告诉王女士她的好友刘女士已报名 C.表示会通过多种方式吸引居民参加 D.向王女士说明她可以中途退出活动
答案:C
44、某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道:本机构致力于推动社区发展与社区能力建设,通过帮扶弱势群体实现“与你同行,助人自助”的理念。上述表述展示了机构的()
A.使命宗旨
B.策略目标
C.运作目标
D.项目目标
答案:A
45、某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目,计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段,项目主管必须充分考虑的要素是()
A.项目评估的方法
B.项目人员的分工
C.机构的资金来源
D.机构的使命宗旨
答案:A
46、某养老机构在开展老年人入院评估时,充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势,相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。从机构运作功能的角度看,上述安排属于()
A.授权
B.沟通 C.命令 D.协调 答案:D
47、某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取的做法是()
A.招募志愿者,代替员工完成临时加班工作
B.说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作
C.使用领导者职权,要求员工继续加班工作
D.教育员工,强调其完成工作任务的重要性
答案:B
48.在一次社会服务管理研讨会上,某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状,指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫,是机构最不稳定的工,流失情况比较严重,其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多,针对这一现状,机构最适宜采取的应对措施是()
A.扩展服务工作内容
B.重新设计工作职位
C.及时进行工作转换
D.协助规划生涯发展
答案:D
49.为了确保社会工作服务机构的可持续发展,机构内部应建立和谐的员工关系,为实现该目标,机构人力资源管理适当做法是()
A.协助员工学习新技术
B.提升员工的工作满足感
C.开展必要的团队建设
D.完善员工激励保障措施
答案:C
50.某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿志的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是()
A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
答案:A
51.关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法,正确的是()
A.督导重点在于改变被督导者的行为,督导的成效取决于督导者的专业水平
B.机构赋予督导者督导权力,因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变
C.督导者有权执行督导工作,帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务
D.社会工作督导关系中存在上下级关系,所以督导过程是一种单向指导过程
答案:C
52.服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病,小王感到十分为难,向机构督导者老张求教。下列老张的做法中,最能体现社会工作督导教育功能的是()
A.安抚小王的情绪,劝他不要过于着急
B.分享自己遇到类似问题时的处理方法
C.亲自协调医疗资源,解决服务对象就医问题
D.缓解小王的压力,协助他理解服务对象难处
答案:B
53.为缓解一线社会工作者的压力,社会工作督导者经常提供支付性督导,下列做法中,最能体现社会工作督导支付功能的是()
A.协助发展工作成效
B.均衡服务的工作量
C.介绍工作过程知识
答案:A
54.社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行,小何认为老人并没有在家中过世的想法,于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后,认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的,即时老人想在机构接受服务,也应有其他方案以防万一。上述内容中,督导者采用的是个别督导技巧中的()。