《个人与团队管理》试题答案
2012年职业技能实训平台
个人与团队管理机考部分试题及答案
一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分 总题量564，现题量163 其余试题答案在补充完善中……）
1、\领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情\，这属于营造信任氛围的方法中的（）。 B. 开诚布公
2、\平衡计分卡\的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。 B. 员工
3、KOLB学习周期的步骤不包括（）。 C. 认真分析
4、Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。 A. 产品开发 5、SMART目标中的T代表（）。 D. 有时间规定的
6、X理论和Y理论是由（）提出的。 B. 麦格雷戈
7、按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要
8、按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。 B. 重要而且紧迫 9、保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。 B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助
10、本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。 A. 正确的人员
11、不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。 B. 电子交流，很少面对面交流
12、查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 C. 驳斥别
人的观点
13、查尔斯?汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 C. 强势文化
14、常见的绩效评估的标准有四种，其中\在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？\属于绩效评估的（）标准。 A. 凝聚力
15、成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。 A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的
16、成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。 A. 个人能力
17、达成协议的方式有很多种，其中\投票\的方式是指（）。 A. 通过选票数量选择出最终方案
18、达成协议有许多种方式，其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（）。 C. 一致同意 19、对培训进行评估的过程中有两个问题，一个是\学习的条理清楚吗？\另一个是\你了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？\从对培训效果评估的层次来分析，说法正确的是（）。 D. 前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估
20、对项目进行工作分解时，首先要做的是（）。B. 明确并识别项目的主要工作任务
21、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（）。 D. 注意倾听
22、对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（）。 C. 负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行
23、对于组织中市场部门的基本职责，描述正确的是（）。 D. 组织的目标决定了组织的核心价值观
24、副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。不属于副语言沟通的是（）。A. 表情
25、根据PEST分析法，文化传统和价值观属于组织的（）环境。 D. 社会文化 26、根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，属于第二级结果的是( )。 C. 得到领导的提拔和认可
27、工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。 B. 中间形式
28、工作充实可以满足人们的社会需求、自尊的需求和自我实现需求，是激励员工的有效方法，下面不属于工作充实的是（）。 B. 给予团队成员更好的薪金待遇
29、公司开展计划需要各种资源，属于公司所需要的信息资源的是（）。 A. 服务信息
30、公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（）。 B. 工作时间拒绝接听任何电话
31、关于不授权的理由之一\对自己角色的理解问题\，说法不正确的是（）。 D. 信任成员，让每个人事得其所
32、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（）。 C. 目标越近，就要越具体、越精确
33、关于电子头脑风暴法，说法不正确的是（）。 C. 社会互动增加
34、关于发展目标和组织目标，说法不正确的是（）。 D. 发展目标和组织目标没差别
35、关于反馈的说法正确的是（）。 A. 反馈主要是通过采取主动积极的态度，以寻求反馈和改善的建议
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