兴业银行“随兴分”屡被投诉，客服推销被指“避重就轻” - 图文

有业内人士对《金融曝光台》表示，一些银行业务人员在营销推广环节上的不规范，是引发备用金业务投诉的主要原因之一。诸如王先生等普通消费者，对信用卡等相关金融业务不够了解，对相关条款和细则的理解可能存在偏差，更需要工作人员的详细说明和指导。但部分银行业务人员为了完成任务指标，在实际操作中可能弱化关键信息，“诱导”客户办理业务。

在此，《金融曝光台》提醒广大消费者：

1、接到银行各种“推销”电话之后，务必保持理智，先了解详细再做决定。

2、办理银行信用卡业务时，务必仔细阅读相关条款和细则，充分了解之后再办理。

3、若不小心“被分期”，要及时与客服联系，申请取消相关业务，以免造成不必要的经济损失。