消防安全、公共秩序维护服务内容与指标
【消防系统维护质量标准】 消火栓泵
a.消火泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求;
b.管道上的阀门、避震接头、压力表、旁通阀等齐全有效,无泄漏、阀门启闭灵活;
c.消火泵运行平稳、无振动,润滑良好、无咬泵现象; d.电气控制和各元件齐全,正常可靠,性能完好; e.水泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损; f.管道设备等无锈蚀、无渗漏。 增压泵
a.增压泵运转平稳,各项运行参数符合出厂标准。 消火栓及配套设施
a.各层消火栓箱及附件齐全完好; b.启动报警按钮完好、性能可靠; c.各层消火栓出水压力符合要求; d.消防接合器齐全、有效,无泄漏; e.户外立式消火栓齐全有效,开启灵活;
f.消防进水环网畅通,阀门便于操作,并有明显标记。 喷淋泵
a.喷淋泵(流量、扬程等主要参数)符合出厂要求; b.管道附件齐全有效、各阀门启用灵活;
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c.喷淋泵运行平稳、润滑良好,无咬泵现象; d.电气控制和器件齐全、正常可靠,性能完好; e.泵、电机等接地装置、防护罩安全可靠,无缺损; f.管道设备等无锈蚀,无渗漏。 喷淋头及管道
a.不同规格的喷头不得相互代用; b.喷头规格、安装数量与竣工资料相符; c.喷头、管道无渗漏、锈蚀;
d.管道内水压恒定,器件齐全、正确。 消防送风排烟设备
a.各防火阀门自动、手动开闭灵活有效; b.各送风口完好、无堵塞、结灰;
c.送、排风机(风量、动压等参数)符合出厂要求; d.送、排风机运转平稳,润滑良好;
e.各风机控制器电气元件齐全有效,性能可靠; f.风机设备接地保护、防护罩安全、有效。 消防报警
a.消火栓泵运转应与报警联动; b.喷淋泵运转应与报警联动;
c.报警装置应可靠、正常,堵绝误报。 烟、温感监视屏
a.各烟、温感探头完好,感应正确;
b.探头显示屏完好,记录、提示、打印正确可靠; c.备用电源完好,切换迅速有效;
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其他消防设施
a.机房、设备灭火器按规定应配备到位; 车库、仓库应配备的灭火器材到位。 【公共秩序维护】
管理区域的门岗实行全天24小时立岗保安服务。
保安人员应按公司规定统一着装、佩带胸牌、值岗前应列队整装、仪表仪容整洁端庄;值岗时应佩带通讯、警械装备、精神饱满、微笑服务。不准吸烟、闲聊、阅读书报、做与保安服务无关的事。
值岗时与业户、访客交谈应使用文明、规范用语,不得使用\命令\、\要求\类用语及禁忌语。
为保障业户、访客的人身、财产及××广场××号楼项目(---)的安全,保安人员应认真值守,实施正常的小区公共部位的安全保卫防范性工作,尽到善良管理人的注意义务。对突发事件应按各类应急预案迅速作出反应,果断作出适当处置,即时报告上级,并做好记录。
门岗保安人员应熟悉××广场××号楼项目(---)常住人员及私家车辆状况,并严格实行访客出入登记制度,不准拾荒、小摊贩、推销人员及其他闲杂人员进入管理区域。 雨天为业户提供方便伞等便民服务。
对装修民工出入小区严格验证,对装修民工携带工具出小区,应查验由管理处签发的出门证,对携带大宗材料及贵重物品出门,应查验由业户签证的、由管理处签发的出门证,并做好相应记录。 管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡视服务,对
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重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次。
为防盗、防火、防灾和维持管理区域的公共秩序,按不同方案的巡视路线,确保每小时巡遍全部公共区域。
严密巡查公共区域的保安防范动态、[[道路畅通及车辆停放状况、各类标识、消防设备、设施完好状况、公共区域的环境卫生状况及小区周界报警系统状况。发现异常情况及时向有关部门反映,并做好巡视记录与巡逻到位仪(点)的签到。夜间巡视,应佩带警棍、应急电筒,保持高度警惕性,并加强自我保护意识。并对路灯的损坏情况做好记录,及时报修。
加强装修管理,阻止违规装修,制止占用公共场所任意施工的行为,确保夜间(18:00-次日08:00)及国定节假日不发出影响他人休息的装修、施工噪声。
对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。 为应对突发事件,应制定相应的应急预案并定期演习(每年1~2次)。
管理区域内监控系统全天24小时开通运行,并实行24小时不间断轮岗监控值班服务,严密监视出入口探头监控屏;通过小区红外线联网、周界报警系统及业户家庭报警系统全面监视
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