网络营销案例分析
——同程旅游一元门票
一. 背景
2014年3月份,同程旅游在移动端推出“1元玩景点”活动,并在此基础上推出了系列“1元游”产品,9月2日,同程旅游宣布一年内将全国范围内送出1亿张1元门票,并在未来把1元门票这一活动常态化。
1元门票活动普遍有使用限制,必须用手机客户端才能订票,促销的意图也在于把大量非手机客户端客户全部转换到线上。同程旅游新设立的有票频道还引入社交模式,用户可以向好友送门票,陌生人之间也可以发起搭车、拼饭、认识好友等功能。
2014年7月23日下午,同程旅游在上海外滩源壹号举行新闻发布会,宣布启动“1元玩景点,百元游世界”暑期大型促销活动。同程旅游创始人兼CEO吴志祥、同程旅游创始人兼COO吴剑出席了发布会,他们向在场的媒体介绍了本次暑期大促的详细信息,并系统阐述了同程旅游的无线战略等外界关心的话题。 “1元玩景点,百元游世界”是同程旅游本次暑期大促的主题,总投入5亿元,涵盖景点门票、自助游套餐、出境游和邮轮等产品。数日前,同程旅游宣布追加2.5亿元预算暑期加推2000场“1元门票”活动,确保在整个暑期每天都会有30至40个1元景区推出。“1元门票”是由同程旅游率先在移动端推出的全国景点门票大型特惠活动,从年初至今已累计举办了近千场,均为不限量优惠。本次暑期大促是在“1元门票”活动的基础上加上自助游套餐、出境游和邮轮特价限时抢购活动,首创从“1元玩景点”到“100元游世界”的旅游大促新玩法。 “1元玩景点,百元游世界”暑期大促在7月23日当天会有100元以内的超低价产品供网友抢购。例如,上海玛雅海滩水公园加上海大众国际酒店双人游抢购价只要10元,原价10999元/人的马尔代夫5日游限时抢购价只需90元/人,
原价近万元的大西洋号邮轮抢购价只需100元,此外还有30元游香港、40元游日本、50元游泰国、60元游韩国等特惠抢购产品推出。另外,作为暑期大促的重要内容,“1元门票”不限量优惠活动也将继续,最新一批1元景点包含常州淹城野生动物园、常州中华恐龙园、沙家浜、上海东方绿洲、扬州瘦西湖、无锡灵山大佛、西夏王陵、柯岩风景区、东部华侨城、长沙冰雪大世界、凤岭欢乐世界等全国知名景点。
二. 实施过程
(1)利用社交软件微信推广同程旅游客户端APP
细心的人们应该注意到了一点:在同程旅游已经举办的近千场“1元门票”活动中,微信是每场活动的合作方,微信支付被列为首选支付方式,而且,“同程旅游联合微信请全国人民1元游XXX”的广告语也出现在了同程所有的广告投放中。由此可见,同程旅游加大对“1元门票”活动的投入,通过微信公众号以及微信好友间互相分享同程旅游APP并来获取一元景点门票,微信尤其是微信支付将是最直接的受益者。
(2)利用纸质媒体宣传客户端APP
苏州新闻网讯(记者 王乃芹 实习记者 叶文婕)“小丽,我错了,请苏州人民旅游是应该的。再追加1000万预算,全场1元起,6.16送红包!请苏州人民1元玩景点!请苏州人民10元度周末,住五星,包玩包住包开心!请苏州人民100元坐邮轮,游釜山,逛济州!”还记得上周轨交一号线的美女流泪认错广告吗?今天(6月4日),逆天广告再现苏州轨交1号线,老板不但给员工认错,还加大预算,继续请苏州人民旅游!老板也登上了《城市早8点》头版,吸引了无数“铁丝”的眼球。 (3)投放大量移动媒体广告
同程旅游还发布了其最新版TVC广告片,主要用于在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、南京等华东主要城市的电视台、公交(地铁)移动电视、楼宇电梯等媒体上的广告投放。吴志祥介绍,本轮针对暑期大促的线下广告投放活动将一直持续
到9月份,总投入超过5000万元人民币。这是同程首次针对促销活动投入大规模线下广告投放。(本人也在宁波公交车上看见同程打的广告)
(4)首单评价返现
同程网通过其认证微博宣布将“返现”优惠扩大至其全部8000家合作景区,这是该网站首次将“点评返奖金”活动扩到全部合作景区,也是其针对当前业内门票价格战采取的主要措施之一
三. 相关图片
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