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面试法 以谈话、倾听、观察为主要手段,具有双向性、直接性的特点,可多方面测评应聘者的素质,在员工招聘中发挥着重大作用 度和效度(4)应聘者压力小(5)涵盖知识点更加广泛。缺点:无法考察应聘者的工作态度、灵活应变能力、操作能力等;容易出现高分低能的现象;应聘者可能通过猜题、欺骗等手段获得高分。 优点:直观、灵活、深入。缺点:面试法评价的主观性大,考官易产生偏见,难于防范和识别应聘者的赞许倾向及表演行为 理要严格 1、注意营造轻松的氛围 2、注意把握好面试时间 3、做好详细的面试记录

6.3 绩效管理 一、绩效管理的流程

结果应用 在绩效改进中的应用;在招聘与选拔中的应用;在薪酬确定绩效目标;被考评者制定绩效计划草案;考评者考评与反馈 制定绩效计划 考评要点;考评常见误差效应;考评结果反馈;考评申实施与辅导 工作关键节点的结果和进度辅导;存在问题及原因辅

二、绩效考评方法

我公司计划采用强制分布法绩效考评方法

等级 比例 显着低绩效者 10% 低于平均绩效者 20% 平均绩效者 40% 高于平均绩效者 20% 显着高绩 效者 10%

三、绩效考评周期 考评周期 月度考评 季度考评 考评内容 本月的工作业绩和工作态度 本季度的工作业绩、工作能力和工作态度 本年度的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面综合考评 聘期内的工作业绩、工作能力和工作态度,进行全面综合考评 考评结果运用 考评结果与工资直接挂钩 考评结果与下一季度的月浮动工资直接挂钩,第四季度直接进行年度考评 作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖励、培训的依据 确认是否续签合同 年度考评 聘期考评

6.4 薪酬管理 一、薪酬支付形式

我公司提出的薪酬主要包括:工资、奖金和福利三大部分,其中工资主要包括基本工资和辅助工资(加班费、津贴、补贴等)。关于奖金我公司针对高层采用持股等中长期激励,对低层员工采用短期的奖金激励。我公司对所有员工均采用每月进行一次支付,但是持股员工的分红采用一年进行一次支付。我公司员工福利包括社会保险和企业福利两大类,其中社会保险主要包括养老保险、医疗保险、工伤保险;企业福利具体为在节假日为员工发放生活日用品或超市提货卡。 二、薪酬水平策略

为了很好地吸引、保留员工,控制劳动成本,减少员工对薪酬的不满,从而提高工作效率,促进公司快速、健康发展,我公司计划采用混合型的薪酬水平策略。混合型的薪酬策略是指企业根据岗位类型或者员工具体情况来确定薪酬水平而不是对所有的岗位和员工均采用相同的薪

酬水平定位。例如:我公司针对骨干员工采用市场领先型的薪酬策略,针对容易招聘到的基层员工实行市场追随型的薪酬策略。

6.5培训管理 一、培训管理制度

员工培训是人力资源培训管理的一项基础性工作,科学有效的员工培训会有有利于培训工作的组织和实施。培训工作流程具体如下图:

培训需求分需求动议的培训计划制确定培训目确定评估标制定培训计受训人员分划:培训目否定确认培的 培训时间 培训实施 培训地点 受训考核 培训奖惩 选择、确定培培训总结 参与者评估 培训组织实培训内容分选择、购买、培训效果评估与反根据培训标准衡量和比较培训效果 析:组织分培训需求分

6.6员工素质管理

员工 素质 工作 素质 基础 素质 其中,工作素质主要包括与工作相关的知识、技能、态度;基础素质具体内容如下图:

身体 素质 基础 素质 心理 素质 社会 素质

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面试法以谈话、倾听、观察为主要手段,具有双向性、直接性的特点,可多方面测评应聘者的素质,在员工招聘中发挥着重大作用度和效度(4)应聘者压力小(5)涵盖知识点更加广泛。缺点:无法考察应聘者的工作态度、灵活应变能力、操作能力等;容易出现高分低能的现象;应聘者可能通过猜题、欺骗等手段获得高分。优点:直观、灵活、深入。缺点:面试法评价的主观性大,考官易产生偏见,难于防范和识别应
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