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人事部编制 2012 （2）主持各下属部门制度的制定，监督检查执行情况 （3）负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其他部门间的关系，解决争议 （4）监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 四．其它 使用工具 完成总经理交代的其他事项 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机）等 考核评价公正、公平、公开 参与制定，符合公司要 部门间相互协作，为其他部门的工作提供支持和帮助，同时也积极与其他部门沟通，以便完成本部门工作。 工作场所 独立办公，经常出差 涉及相关文件 公司管理所有相关文件
三、胜任力模型（任职资格要求） 教育水平 专业 培训经理 经验 知识 技能技巧 个人素质 大学本科以上 经济、管理等相关专业 接受过职业培训、财务、人事、法律知识培训 5年以上相关或相近管理经验，3年以上高层管理经验 通晓企业管理只是，具备营销管理、财务管理、法律管理等方面的知识，了解公司经营产品知识 掌握各种办公软件，具备基本的网络知识 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力
行政人事主管岗位说明书及任职资格要求
一、岗位关系及岗位职责描述 岗位标准名称：行政人事主管 岗位编码：ZH-2012-01-001 直接上级岗位：总经理 岗位关系 直接下级岗位：行政人事主管 关键协作岗位：总经理、财务部、咨询部、市场部、企划部、教研部、客服部 本职工作： 岗位职责 工作内容 工作标准 工作权限 所属部门：行政人力资源部 岗位定员：1人 一、人事管理
人力资源规划（1）定期评价本公司人力资源状况，提出人力资源开发计划并实施。 （2适应公司发展的实际情况和组织结构的调整，确定各部门的职位设置，并制定相应的职位说明书 （3）负责公司人力资源制度的制定，和人力资源管理费用预算的编制与执行 适时提出流程或组织结构改善方案，支持工作流程效率的提高 （1）对人力资源管理制度和管理体系的建立、完善有建议权 管招理聘 （1）根据公司实际状况和企业发展的需要，进行招聘需求、工作分析及胜任能力分析，制订招聘程序和策略，选择适合的招聘渠道并实施公司 第 6 页 共 28 页
提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存XXXXXXX有限公司
人事部编制 2012 (2)督促下级做好人员招聘工作，负责相关岗位面试、筛选，对招聘需求部门提供意见及建议 培训管理（1）负责公司的企业文化、企业理念培训，并组织实施 （2）组织员工的入岗培训、在岗培训、转岗培训和其他各种培训，逐步提高员工整体素质 量满足业务发展需要 （2）对制度的执行情况有监督、检查、纠正的权利 (3)员工入职审核权（4）人事考勤异常处罚权 （5）企业活动组织权 (6)财产安全监督合理控制培训费用，确保员工的培训覆盖及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达成 考核管理（1）根据公司的发展，制订相应的考核管理制度，落实考核指标并监督执行 （2）审核考核结果，跟踪、督导考评后的绩效改进 （1）结合国家福利政策，制定或完善激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的缴纳；组织提薪评审及晋升评审； （2）合理制定员工岗位薪酬制度，制定本公司员工绩效考核体系及奖惩方案，并负责组织实施各部门岗位工作绩效考核工作 （1）依据公司的用人规定，督导、组织员工劳动合同的签订、续订、解除、终止和管理工作 （2）及时处理公司管理过程中的重大人事问题，就公司重大人事任免项提供参考意见 （3）受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼 按规定时间和要求完成强化公司全员质量意识，提高工作质量及管理水平 确保稳定和激励员工队伍，合理控制人工成本 薪酬福利管理 劳动关系管理确保建立和谐的劳动关系维护公司良好形象 权 (7)劳资纠纷处理权 （8）对行 二、行政管理 （1）协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解 （2）协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事物 按规定时间内完成 政事务管理有监督、检查、纠正的权力 （9）对本部门员工有管理、按规定时间和要求完成 （3）负责汇总年度公司综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、按规定时间和要求完成 总结、报告、请示等文件 （4）负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理 （5）收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记 （6）负责召集公司办公会议和其他有关会议，根据需要撰写会议纪要，按规定时间和要求完成 并跟踪、检查、督促会议决议贯彻实施 （7）负责监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其办公地点的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查 （8）负责员工活动的策划与组织，各种节假日放假值班安排等 按规定时间和要求完成 考核评价公正、公平、公开 确保部门业务目标的达成 按规定时间和要求完成 按规定时间和要求完成 按规定时间和要求完成 考核权 （10）有部门费用的使用有审批权 三、本部门管理四、其他 使用工具
（1.）负责部门人员的队伍建设，选拔、培训、考核本部门员工 （2.）负责部门内的工作任务分工，指导员工制定阶段工作计划，并督促其执行 （3.）负责控制部门预算，降低费用成本； 完成领导分配的其它临时工作； 不超部门费用预算 按规定时间和要求完成 涉及相关文件 公司管理所有相关文件 工作场所 办公室 第 7 页 共 28 页
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人事部编制 2012
二、胜任力模型（任职资格要求） 能力层级 能力核心描述 年龄/性别 核心属性及行为特征描述 年龄25岁以上，性别不限 信基一息本、况教一育、状受二相关知识、能力要求 学历： 专业： 专业能力 岗位素质 大专以上学历，以国家统招学历或自考学历为准。 人力资源管理、文秘、中文、外语、法律或相关专业大专以上学历 3年以上相关工作经验 熟悉国家相关法律法规 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程 具备一定的行政管理理论基础 个人素质 工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动 工作效率搞，责任心强，具有团队精神 原则性强，保密意识强 组织沟通能力 专业知识 具备良好的语言表达与组织、协调能力 受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、行政知识、财务会计基本知识等方面的培训 操作技能 沟通能力 良好的公文写作能力及文字处理能力，熟练操作Office及其它办公软件 主动和领导沟通，及时反馈信息和问题 及时与其它部门沟通，确保信息传递流畅 与其它岗位沟通流畅 良好的口头和书面表达能力，具备很强的说服力 影响力/执行力 亲和力强，易于和他人相处，赢得信任 严格执行公司方针、政策、战略和安排，认真履行部门职责和岗位职责。保质保量完成本部门和本岗位工作 具有出色的推动执行能力 学习/创新能力 不满足现状，勇于改革创新 能激励他们，引导他人学习、创新
行政人力专员岗位说明书及任职资格要求
一、岗位关系及岗位职责描述 岗位标准名称：行政人力专员（前台） 岗位编码：ZH-2012-01-002 所属部门：行政人力资源部 岗位定员：1人 直接上级岗位：行政人事主管 岗位关系 直接下级岗位：无 关键协作岗位：总经理、财务部、咨询部、市场部、企划部、教研部、客服部、人力资源部 本职工作： 岗位
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工作标准 工作权限 XXXXXXX有限公司
人事部编制 2012 职责 （1）根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划。 （2）协助上级主管组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需要； 一、人力资源管理 （1）对本部门根据工作计划建议权 （2）招聘人员录用建议权 （3）考勤监督权 二、行政前台事务管理他三、其 招聘管理分析。结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道。 （3）负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并做出分析报告 （4）负责招聘面试通知到位 （5）负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导及相关手续办理；人才库的建立。
（1.）负责各项办公用品的发放及管理 （2.）负责公司的所有文件的发放工作、一般性文件的分类、整理和归档工作 （3.）负责人员的接待事项，前台电话接听，协助上级主管做好会议安排，各项通知发布。 （4.）负责公司内外部环境的管理，包括办公场所的整体绿化、布置和清洁卫生的监督检查 （5.）负责公司办公设施的维护，节前假日门窗、电源检查、门窗上锁，封条处理 （1）完成上级领导分配的其它临时工作； 使用工具 涉及相关文件 二、胜任力模型（任职资格要求） 能力层级 能力核心描述 学历：大专以上学历 专业： 核心属性及行为特征描述 以国家统招学历或自考学历为准 人力资源管理、文秘、中文、外语、法律或相关专业大专以上学历 况教一育、状受 档案管理培训管理公司档（1）负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作。 规定时间内完成，（2）负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库 （3）负责管理公司人才基本信息资料、任用、调用、离职档案袋装入 （1）协助上级主管制定、完善与招聘、培训有关的各项流程、程序、规章制度，形成招聘培训体系。 （2）负责培训结果的评估和考核。 （3）负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训。 （4）调查各部门培训需求，同时结合公司发展需要，协助人力资源主管建立培训体系，拟定全年员工培训计划及中长期培训规划，并具体组织实施 （1）负责全公司办公室人员的考勤记录和各区域考勤记录的整理归档并汇报人力资源部主管 （2）不定时抽查各部门工作人员上班情况 按照规定时间和要求完成 （1）对公司内外部环境检查监督权 为工资核算提供考勤依据 案管理规范，档案保存完整、完好、易查寻 提高人员素质，合理降低培训成本 考勤管理 按规定时间和要求完成 公司管理所有相关文件 工作场所 第 9 页 共 28 页
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人事部编制 2012 二相关知识、能力要求 专业能力 1年以上相关工作经验 岗位素质 高度认同公司核心价值观 认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向 具备职业经理人的自律与勤奋，是职业化的榜样 坚持原则，能够独立履行人力资源职能 个人素质 诚实守信、性格开朗 责任心强、原则性强 沉稳、敬业、细致、耐心 组织沟通能力 专业知识 操作技能 沟通能力 具备良好的语言表达与组织、协调能力 受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训 熟练使用各种办公软件 主动和领导沟通，及时反馈信息和问题 及时与其它部门沟通，确保信息传递流畅 与其它岗位沟通流畅 良好的口头和书面表达能力，具备很强的说服力 影响力/执行力 亲和力强，易于和他人相处，赢得信任 严格执行公司方针、政策、战略和安排，认真履行部门职责和岗位职责。保质保量完成本部门和本岗位工作 具有出色的推动执行能力 学习/创新能力 不满足现状，勇于改革创新 能激励他们，引导他人学习、创新
企划部主管岗位说明书及任职资格要求 一、岗位关系及岗位职责描述 岗位标准名称：企划部主管 岗位编码：QH-2012-003-001 所属部门：企划部 岗位定员：1人 直接上级岗位：副经理、总经理 岗位关系 直接下级岗位：文案策划2人、美工设计、网络推广 关键协作岗位：教研部主管、客服部主管、市场部主管、产品部主管 本职工作：1.产品的设计与策划 2.负责公司品牌推广及企划工作3.商业情报收集4.策划展示的媒介及平台 岗位职责 工作内容 工作标准 参与并按照规定的时间和要求完成 工作权限 1、对公司发展战略、营参与并按照规定的时间和要求完成 相关行业信息查询、筛选、收集 销战略参与制定及建议略一、目企理标划 （1）.参与公司发展规划工作，实施经审议批准的方案和文档通告。 （2）.负责企业品牌形象的发展、规划和实施。 （3）.收集信息(如市场、竞争对手)为公司决策提供依第 10 页 共 28 页
管策
教育行业岗位说明书手册 - 图文
