游泳馆收银员工作规章制度范本
1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格,向财务票证管理员领取。收银员在当班结束后,填写缴款凭证时,要将当班销售游泳票(记次卡、年卡)的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后,凭缴款凭证的第一联,向票证管理员核销原领取的票卡,再重新领取票卡销售。
2、设置“游泳馆登记表”。推荐:规章制度 序号:是按照当天客人消费的次序进行排号; 类型:指客人消费的是门票、记次卡或年卡; 号码:指客人使用的票或卡的号码; 数量:指客人共消费了多少人次; 金额:指销售不同票或卡的不同价格;
卡使用次数:指记次卡消费是第几次消费及所剩次数; 衣柜号码:指由XX服务员发给客人的衣柜钥匙的号码; 进馆时间:指客人进馆时间;
客人签名:指年卡客人消费时客人签名;
核对签名:指由XX领班以上人员,证实年卡客人或免费接待客人的核实签名;
备注:指记录特殊情况的注解。
注意:本表一式两联,当天营业结束后,由收银员和XX部进行核对,核对无误后,双方共同签名确认;一份交财务审计核对,另一份由XX部留存核查。
3、XX收银员要认真填写当班销售及受理票和卡按表中内容,注意票和卡的号码以及卡的使用次数。
4、客人衣柜钥匙由XX服务员保管发放,XX服务员接到收银员传递过来的票和卡时,将衣柜钥匙发给客人,并将钥匙号码对照收银员填写的票或卡填入表中。
5、客人使用赠票时,收银员收到票后,在票面上写上“作废”样并注上日期,当班结束后,将赠票交财务审计核对审查。 6、受理年卡时,一般要求客人在登记表上签名确认,如果客人没签名,必须由XX部当值领班以上人员签名证实。
7、免费接待:根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待,由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名,由部门经理代替接待时,由部门经理先在接待单上签名,并注明接待内容;部门经理应在第二天,将手续补齐后交财务审计处审查,如不补办手续,将视同本人消费并在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到XX部通知接待客人的,由XX部领班以上人员填写接待单,并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。
8、钥匙交接:客人游泳冲洗完后,由XX部更衣室服务员将客人衣柜钥匙交到服务台服务员处,在双方交接钥匙时,必须办理填写“钥匙交接表”(一式两联),财务收银员要起到监督作用,并在表上签名证实;当天营业结束后,将此单一联连同登记表一起交财务审计核对,一联由XX部留存备查。
9、当班营业结束后,填写营业缴款凭证,按规定办理好交款交单程序。