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育婴师月嫂培训讲义

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育婴师(月嫂)培训

什么是育婴师?

育婴师是指主要从事0-3岁婴幼儿照料、护理和教育的人员。育婴师需要掌握0-3岁婴幼儿的生活护理及教育方面的相关知识,从而运用科学的方法对婴幼儿的饮食、睡眠、动作技能、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练。 什么是月嫂?

顾名思义,照顾坐“月子”中的女性和新生儿的专业人员。月嫂是专业护理产妇和新生儿的高级家政人员。

育婴师(月嫂)级别: 月嫂的工作内容:

月嫂的服务对象主要是新生儿和产妇,新生儿的护理约占80%,产妇的护理约占20%,服务的内容以月子为主。 一.产妇的护理; 1. 产妇的衣服; 2. 产妇的饭;月子餐 3. 产妇房间卫生及相关区域 4. 产妇的乳房护理 5. 产后恢复护理 二. 新生儿的护理 1、洗澡

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2、抚触

3、新生儿的包裹及喂养 4、新生儿的日常护理及疾病观察

5、新生儿的潜能开发; 三、月嫂的工作时间及工资;

法定假日;元旦1天、“五一”1天、“十一”3天、春节3天、(清明节、端午节、中秋节)各1天,共计11天。工资加倍.

月嫂及育婴员(师)必须持三证上岗;身份证、培训证、健康证,三证的复印件留在公司或中介。 四、月嫂的基本要求;

1、衣着整洁、勤洗手、洗脸、勤换衣服;

2、容貌不要求漂亮,但要有一种温柔感,面部不能有明显的缺陷;

3、不佩戴饰品;手表、手镯、戒指会擦伤新生儿的皮肤;耳环、眼镜在护理时要在、摘下来,避免部件脱落; 4、留短发或长发盘起,不能戴发卡; 5、不留长指甲; 6、双手皮肤光滑细嫩;

7、说话吐字清楚,没有污言秽语,声音细柔; 8、工作有程序感,动作轻; 9、不吸烟、不化妆、无体臭。

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五、月嫂的职业道德:

(一)强烈的工作责任感;要有条不紊地做好本职工作,设身处地地为雇主着想,让雇主对自己工作满意,解除雇主的后顾之忧。

(二)对工作有耐心,对人有爱心;能做到真诚热心地对待所服务的对象,用自己的善良与爱心真挚地为雇主服务。 六、月嫂的工作守则;

1、要礼貌待人(雇主的朋友、亲属、老人等) 2、不可透露雇主的家庭隐私。 3、用心照顾服务对象。

4、记录工作的内容和新生儿的状况。

5、工作时间不做私事,如果遇到特殊情况时,必须向雇主说明。

6、对雇主家的生活习惯要主动适应。

7、禁止随意毁约、终止合同,不得私自离开工作岗位。 8、应保持微笑服务,注意仪表仪容,为雇主服务时要精神集中。

9、服从公司订单安排,严格按照月嫂的操作规程和工作范围,保质保量完成订单。 七、育婴师的职业道德; 1、热爱婴儿,尊重婴儿 2、爱岗敬业,优质服务

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