国际合作MBA课程Management Game的特色及启示
一、Management Game课程的引入
随着现代科技、社会和经济的发展,工商管理教育越来越受到重视。发达国家在多年探索和实践的基础上,积累了丰富的经验,其课程设置和行之有效的案例教学和实践教学等教学模式值得我们借鉴。
美国在管理教育方面全球领先,其著名大学的MBA教育各具特色。如芝加哥大学侧重于传统课堂教学;哈佛大学则以案例教学而闻名;卡耐基梅隆大学注重把科学引入管理,Management Game(以下简称MG)是其管理教育的一门颇具特色的综合性课程。MG以其对学生综合能力培养和锻炼的独特性,受到欧美、日本等国的工商管理学院和各大公司的普遍欢迎,被纳入MBA的课程体系或用于公司员工的培训。卡耐基梅隆大学早在七、八十年代就开设了MG课程,发展至今。由于现代通信技术(尤其是计算机网络)的发展,卡耐基梅隆大学以其交互模拟中心为依托,考虑经济全球化趋势对工商管理人才的培养要求,通过国际合作把MG创办成了全球参与的管理教育课程。目前每年有不同国家和地区的约500名工商管理硕士生共同修读这门全球课程。在亚洲,日本青山大学早在90年代初就学习卡耐基梅隆大学的经验,参与建设和采用MG课程计划,作为MBA学员传统毕业论文的等价课程。 1998年底江泽民主席访问日本,其间中日双方签定了共同开
展面向二十一世纪的多媒体信息技术交流的协议:I―MITT21(Initiative for Multimedia
Informationtechnology Toward 21st Century Project),在该协议的推动下,建立了中日远程教育示范工程(China-Japan DistanceLearningSystemModel Project
)。2000年,作为其中的一个子 项目,在日本青山大学国际管理研究生院的支持下,东北大学工商管理学院参与了卡耐基梅隆大学的全球MG管理教育课程,尝试把MG课程引入工商管理教育的课程体系,发展以多媒体技术为支撑的国际合作教学项目。 在不到半年的时间里,我们完成了MG课程指导教师的培训,效果优良。指导教师阅读课程材料、听取青山大学教授来学院做的专题讲座,然后按照课程的要求由指导教师工作组组成一个课程小组,亲历了MG课程的教学过程,其间还接受了青山大学的协作教授通过Internet和远程教育设施给与的协助和指导。经过培训,指导教师掌握了MG的规则、教学过程和主要教学环节,领会和树立了“建立学习环境,让学员在实践中学习知识、培养能力”的课程指导思想和指导方式。
2001年至2003年,我们正式采用全球MG课程。至今,我们有40名优秀的MBA学员修读了MG课程。卡耐基梅隆大学指导教授对我们学员的出色表现给予很好的评价,并同意为学员颁发两校共同签证的课程证书。学员们认为该课程非常有意义,受到了全方位的锻炼,收获很大。在2001年全国高校MBA培养验收中,
该课程得到验收专家组成员的充分肯定。 二、MG课程的目的、内容及教学组织
我们知道,将经营管理的理论和方法有效地应用于实践不是一个简单的过程。同时,,经济管理活动是处在一个动态的、多元化和具有进化特征的复杂经济系统之中,企业内部的管理活动有复杂的分工与合作,企业外部要面对严峻的竞争压力和各种不确定经济环境的影响,为了让企业获得竞争优势以实现企业价值最大化,事关企业长远发展的企业战略的制定和实施具有重要意义,也具有特殊的复杂性,企业高层管理人员在这方面必须具有较高的素质才能带领企业走向成功。MBA教育需要为学员提供一个在企业战略管理上将理论和实践相结合的学习平台,提供一个针对复杂性经济管理问题的教学平台,MG正是这样一门课程。 MG课程以美国卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机模拟系统为支撑,构建了一个模拟的国际市场动态竞争性经营环境,即生产和销售同一类别两个档次产品的五家股份制跨国公司在五个主要的国际零售市场和一个政府采购市场上进行竞争,同时,所有的模拟公司还共同组成一个模拟的股票市场。MBA学员以模拟公司的高层管理人员的身份出现,每五名学员组成一个模拟公司的经理班子接手管理一家跨国公司,总经理负责公司的总体战略和整个管理团队的组织工作,副总经理分别负责营销、研发与生产、财务、信息管理等方面工作。每任经理班子要完成公司2或3年的经营管理任务。在经营活动中,经理班子要制定公司的发
展战略,根据市场变化按季度做出经营决策,各公司将决策信息送达卡耐基梅隆大学的MG交互式计算机模拟系统,同时经理人员可用自己的薪金收入参与模拟股票市场的个人理财投资。所有的这些经济活动经过模拟系统运行,产生出各公司的经营业绩和在股票市场上的表现,各公司再根据市场变化确定未来的发展战略和营销计划。这种连续的运营对学员是一种极好的挑战和锻炼。
为了提高MBA学员的理论和实战水平,MG课程设计有一套科学的课程体系。主要包括以下一些内容:
1. 为构造一个逼近现实的模拟环境,MG课程的模拟公司具有丰富的经济内涵,使得公司的经营活动包含79个决策变量和259个市场信息变量,其中决策变量涉及市场(4PS策略)、生产(研发、厂址、产能与产量、库存与运输等)、财务(股票与贷款融资、股利分配、保险、远期外汇交易等);市场信息变量通过市场报告、生产报告和财务报告中反映出来。课程所设计的高效的数据系统为管理分析工作提供了便利。课程还通过发布新闻通讯和设计突发事件的方式,如发生并购、汇率波动等,培养学员的职业道德和市场应变能力。
2. 每个模拟公司都配有指导教师,指导学员熟悉模拟系统并迅速进入角色,组织、协调、控制课程进程,营造知识转化环境,解答疑难问题,保障模拟训练的顺利进行。
3.学员自主组织模拟公司的管理工作,通过分工与合作、交
流与讨论的形式制定战略规划和市场营销计划。
4.董事会是公司治理的最高决策机构。模拟公司的董事会则以审议经理班子的年度报告和战略计划的形式,对学员提供理论和实践的指导、对学员的工作给予监督和评价。每个模拟公司配备由5名成员组成的模拟董事会。董事会成员由企业界经理人士和来自各相关专业的教授组成,他们丰富的理论和实践经验成为学员良好的学习资源。在每个模拟年度末召开的“董事会议”是强化学员的经理意识、培养其总结和答辩能力、发挥“董事成员”作用的主要组织形式。
5.MG有规范化的课程计划。每年从3月份起到11月末结束,包括工作准备、公司运营、“董事会”答辩与成绩评定阶段。工作进度按模拟系统的要求由卡耐基梅隆大学的模拟中心统一制定和执行,其快速的节奏和进程安排保证了高效的模拟训练和对学员在时间压力下的工作的考验。
6.MG课程对学员制定了全方位的评价体系,包括公司团队的经营业绩、董事会议上工作报告的表现、所提交的报告和总结的质量水平、团队中各成员间的相互评价、董事会确定的经理薪酬和经理们在模拟金融市场上的个人理财纪录。
7.MG课程专用多媒体教室创造了一个会议型课堂的空间。在这里可实现国际间多方同步电视会议,便于课程的远程指导和相互交流。在这里召开董事会议和其他集中指导和讨论活动,能够充分调动每一名成员的积极性,并形成热烈而有序地会议过
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