_________幼儿园
家长公共服务满意度调查
尊敬的家长:
您好！为了解您对目前学前教育公共服务的满意程度，实施此次问卷调查。您的意见是我们研究的宝贵资料，恳请您认真填写这份问卷。本次问卷调查均匿名填写，只用于统计分析，题目选项无对错之分，您可以放心作答。非常感谢您对本次研究的支持与配合！
第一部分问卷 基本信息
1.您的孩子出生于_____年_____月 2.您的目前就读在：
□1托班 □2小班 □3中班 □4大班
3.您是孩子的：
□1父亲 □2 母亲
4.孩子父亲的学历:
□1初中及以下 □2高中或中专 □3大 专 □4本 科 □5研究生及以上
5.孩子母亲的学历:
□1初中及以下 □2高中或中专 □3大 专 □4本 科 □5研究生及以上
6.孩子父亲年龄____岁，职业是__________，职业类型为（ ）
A.务 农 B.务 工 C.自由职业 D. 个体户
E.企 业 F.事业单位 G.政府机关 H. 其他________
7.孩子母亲年龄____岁，职业是__________，职业类型为（ ）
A.家庭主妇 B. 务 农 C.务 工 D.自由职业
E.个体户 F. 企 业 G.事业单位 H.政府机关 I.其他________
8.您的户籍:
□1 本地城镇 □2 本地农村 □3 外地城镇 □4外地农村
9.您目前的住所离孩子幼儿园的距离：
□1 1公里以内 □2 1.0～2.0公里 □3 2.0～3.0公里 □4 3公里以上
10.正常情况下（除恶劣天气，交通堵塞等）送孩子去幼儿园大概要花多久？
□1 15分钟以内 □2 15～30分钟 □3 30～60分钟 □4 60分钟以上
11.您的孩子主要由谁照顾？
□1爸爸 □2妈妈 □3爷爷 □4奶奶 □5其他人_______
12.您的家庭年收入大约是 ______ 万元。
13.您孩子在幼儿园的费用（保教费、伙食费）一个学期大概是________元。 14.您目前居住的地方附近是否有合适的幼儿园可供选择？_____ A. 是 B. 否 15.目前这个幼儿园是您当初想进的幼儿园吗？ _____ A. 是 B. 否
第二部分问卷 满意度调查（请在符合实际情况的选项打“√”，谢谢！）
一、幼儿的整体情况和服务质量
1.这个幼儿园的周边环境安静，安全。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合 2.这个幼儿园园舍布局合理，内部环境优美。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
3.孩子所在的班级学习、活动及休息的空间宽敞。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
4.孩子所在的班级配备了齐全的教学设备和丰富的玩具。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
5.这个幼儿园在日常的防火、防病和日常安保工作方面做的比较好。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
6.幼儿园配备了丰富的功能活动室（如图书室、绘画室、建构室等）。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
7.幼儿园有丰富的户外游乐设施（如大型玩具、游泳池、沙池等）。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
8.幼儿园为幼儿提供了结构合理，品种丰富，干净卫生的饮食。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
9.孩子所在班级的人数合理。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
10.幼儿园与家长沟通联系工作做的很好。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
11.您对幼儿园组织的家长开放日、全园性的亲子活动等比较满意。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
12.这个幼儿园管理到位，各项工作井然有序。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
13.幼儿园对家长热情，能听取意见和建议，尽量满足家长的合理需求。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
二、幼儿表现
14.您的小孩非常喜欢上幼儿园。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
15.您的小孩十分喜欢他（她）班上的老师。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
16.您的小孩回家后经常讲诉他（她）在幼儿园快乐、有趣的事。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
17.您的小孩受到了班上老师平等的对待。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
18.您的小孩在幼儿园的成长和进步让你感到满意。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
19.孩子与班上同伴的关系好，相处融洽。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
20.通过幼儿园教育，孩子动手、动脑及思维能力得到了很好的发展。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
21.通过幼儿园教育，孩子养成了懂礼貌、乐于助人等美德。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
22.通过幼儿园教育，孩子的生活自理能力得到增强。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
三、师资水平和服务情况
23.您对班上保教人员整体的工作情况是否感到满意。
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
24.您对班上的主班老师是否感到满意。
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
25.您对班上的配班老师是否感到满意。（没有配班老师可不回答）
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
26.您对班上的保育员老师是否感到满意。（没有保育员可不回答）
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
27.班上的老师会经常主动向您反馈孩子在幼儿园的情况。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
28.您对老师在接待家长工作方面是否满意。
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
29.您对老师上门进行必要的家庭教育指导工作是否感到满意。
A.非常不满意 B.比较不满意 C.一般 D.比较满意 E.非常满意
四、其他情况
30.您能为您的小孩选择距离家里很近的、交通便利的幼儿园。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
31.您当初在选择幼儿园时有被幼儿园（或其他幼儿园）拒绝过。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
32.这所幼儿园的收费在您的家庭经济承受范围之内。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
33.您家附近有不同类型的幼儿园（幼教机构）可供选择。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
34.您会向其他亲朋好友推荐这所幼儿园。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
35.您每天花在接送孩子的时间没有影响您和您的家人的正常工作。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合 36.你愿意继续送孩子上这个幼儿园。
A.非常不符合 B.比较不符合 C.一般 D.比较符合 E.非常符合
非常感谢您的配合和支持，祝您的孩子健康快乐的成长！祝您工作愉快！！
学前教育公共服务满意度调查问卷(家长) 3
