读《有效沟通》有感3篇
学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上,就需要沟通。然而,沟通并非是想像中的简单。今天小编整理了《有效沟通》的读后感,希望对大家有所帮助。
读《有效沟通》有感篇一 此前也看过相关书籍,但把高效沟通阐述的如此全面、深入的还没有,实用性强是此书的最大特点之一。
它所阐述的内容能够做到浅出,很容易让人理解及实际操作,即既能从实际上升到理论,亦能从理论讲解到具体操作细节,从而使其内容不显得乏味、空洞。
沟通,自从出生哪一刻起就已随之而来,从最基本的衣食住行到较为复杂的七情六欲、商务谈判,无不渗透着沟通的身影,如果没有沟通,想象不出人类是以何种状态生存!可见沟通对于我们自身及整个人类的重要性,从而体现了深入学习沟通的必要性。
人与人之间沟通起来也许不是很难,但要做到有效的沟通就比较难。现代文明诠释的是高效、时间、物竞天择,一次很重要甚至是可能改变公司或个人命运的一次沟通,很可能只有3分钟甚至更短的时间供你支配,在这短短的3分钟内,需要你阐明要点,需要你所述有凭有据,需要你洞察对方的点点滴滴,随之应变如果不是经过扎实的学习及其日积月累的实践,也许再有十分钟也是罔然。
古人云:尽信书则无书,读此书时亦报常态:用一种批
判一种质疑的方式来读书,取其精华,去其糟粕,利之为我所用!
《有效沟通》通篇阐述的是一条条标准,总结了如今社会沟通的经验之谈,学会过后大有裨益,受益匪浅! 读《有效沟通》有感篇二 沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒,做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。
沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区,其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从听、说、问等最基本的沟通行为,乃至打电话沟通技巧的所有重要细节,我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话,这是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情况下,我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备:一是话前的准备。无论接打电话,通话前很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到
自然。三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度,注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳,不断改进,重要电话不要推后。
再如我们在日常工作中,沟通是双向性的,邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,这些基本工作是非常重要的,要认真、仔细地把自己每项工作做好,认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作,就要做好与同事、领导之间合适的沟通,没有沟通,工作就不可能协调好、也不能做好。沟通是双方面的,必须是真心、真诚的,是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通,工作就会无法开展。只有学会沟通,与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽,才会有良好的人际关系。也只有学会沟通,生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里,沟通显得更加重要。 经过详细阅读《有效沟通》一书,受益非浅,我认为:无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间,沟通是核心要素。做好沟通工作,无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来考虑,就要认真学习沟通的艺术,从小节做起,多角度的学习,不断充实自己,营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。