（店铺管理）联华超市案例
分析
联华超市案例分析
第壹部分
企业的发展历程及俩个发展阶段
企业发展历程概述：上海联华超市有限X公司初创和1991年5月。1991年至1995期间，X公司主要通过合资控股的形式扩大规模，另外在行业内扩展服务功能，将彩扩、洗染等服务项目引进超市。在此期间，X公司主要通过银行贷款及政府贴息方式建立门店，走负债运营的发展道路，这壹阶段的运营业务主要集中在日常生活必需品上。1996年开始，X公司经过2年的调整阶段，期间通过资本投资，建立控股合资子X公司，在原先直营店的基础上不断向其他空间扩张。继将上海几家大型超市纳入旗下后，又且购了排名位于前二十位的永昌超市。1997年，联华超市实行改制，正式组建了联华超市有限X公司，且大量引进外资，和境外大型超市财团合作。1998年X公司进入高速扩张时期。该时期X公司通过多渠道融资，多方式扩张，在中国21个省份发展自己的门店。在此期间X公司不仅实现了规模的高速扩张，运营业务也向多元化方向发延伸。除了传统的超市业务外，仍发展了集生产、加工、销售和壹体的生鲜业务生产线、物流配送和电子商务等。
根据企业主要战略的不同我将企业的发展过程分为如下俩个阶段： 阶段壹：1991年~1997年。 阶段二：1998年至今。
第二部分
案例中企业主要的内、外部条件的变化以及这俩个阶段所采用的战略
企业主要的内、外部条件的变化：
第壹阶段的内部条件变化：最初是以银行贷款及政府贴息方式发展，走负债运营的发展道路。通过资本投资，建立控股合资子X公司，且大量吸收外资。发展单壹超市业务。在此期间，X公司内部管理能力相对较强。
第壹阶段外部条件变化：在此期间政府大力支持，外资超市尚未大量向国内涌入，市场竞争较少。
第二阶段内部条件变化：通过改组上市的方式吸收资金，且且发展多元化业务。此时，X公司的管理体制已近落后于先进的外来入侵者。
第壹阶段外部条件变化：大量外资超市进入我国，刮分国内超市行业。
第壹个发展阶段：1991年至1997年。在此期间X公司采用的是壹体化战略。很明显，1991年至1995年期间X公司刚刚起步，处于负债运营阶段，X公司仍只有能力壹心发展她的主营业务，也就是超市本身。然而经过三年的发展，X公司从7家门店发展成为拥有41家门店，销售额达1.98亿的企业，此时X公司又能进行壹体化战略中的横向壹体化。从案例中我们不难见出，在1996年期间X公司通过资本投资，建立控股合资子X公司，在原先直营店的基础上不断向其他空间扩张。继将上海陕北超市、新新超市、宏良便利、百家便利等门店纳入旗下后，又且购了排名位于前二十位的永昌超市，很明显X公司在进行横向壹体化战略，即在中国境能扩大自己的营业网点，
使之遍布全国。再者，1995至1996年期间，X公司把大部分的资金投入到生鲜食品运营这壹块。1995年，联华超市抓住市政府“菜篮子工程”的契机，在上海的连锁超市行业中首先引进了生鲜食品的运营。1996年3月，联华超市建立了生鲜食品加工配送中心。1997年联华超市又有意识地将生鲜食品的运营和市政府的厨房工程贴近，在山东、浙江、河南、河北、江苏、云南等地开发了生鲜食品基地，初步建成了全国采购网，先后建立了肉食品、鸡蛋、副食品等生产供应基地，开创了超市和园艺场定向种菜的先河。和此同时，联华超市为了提升个性化运营的特点，仍扩建了4000平方米的生鲜食品加工配送中心，和科研单位合作共同研制开发、加工、销售科技含量较高的绿色食品、黑色食品、营养膳食，运营猪牛羊肉、蔬菜、水产品、分割家禽、蛋类、包装盆菜、半成品和熟食制品等19类1200个品种的商品。从联华近几年的实践来见，企业实现了由单壹零售商业向生产、加工、销售壹体化的转变。这正是纵向壹体化的体现，通过对供应商的兼且，从源头控制产品质量，节约成本。
第二个发展阶段：从1998年至今。由于前期的资金积累和外资的大量流入。这壹阶段X公司顺应大的市场环境展开了多元化战略。在全力巩固和发展标准食品型超市的同时，联华超市在部分中心城区和郊县开出了综合型食品加强超市，形成了食品超市和百货商店的混合体，且在部分城乡结合部开设了超市大卖场，极大地满足了“双休日”大众消费的需求。此外，联华超市有限X公司仍将联华便利店的发展视为其主力业态延伸的新兴业态，形成了多元业态的运营网络：
世纪联华、联华超市、快客便利。这些都是他多元化发展战略的印证。
第三部分 量化SWOT模型分析
环境要素优序矩阵
高 高 高度优先 中 高度优先 低 中度优先 O1/T1/W1/W2 T2/S1/S2/S3/S4 中 高度优先 低 中度优先 中度优先 O2 低度优先 低度优先 低度优先
上海联华超市关键环境要素分析 关键环境要素 机会O O1多元化业务组合的未来 O2开设网上超市 机会要素得分 威胁T T1大量外资超市进入国内市场 T2外国超市也拥有自己的蔬菜大棚生鲜食品质量有保证 威胁要素得分 总分值 100% 1.9 3.475 权数 0.3 0.15 0.4 0.15 等级 4 2.5 4 2.0 加权分值 1.2 0.375 1.575 1.6 0.3 上海联华超市关键环境要素分析 关键环境要素 优势 S1本土能力强超市选址靠近市民 S2对国内政治环境更加了解 权数 0.2 0.15 等级 3.0 2.0 加权分值 0.6 0.3
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