(C)调查问卷 (D)重点团队分析法 (E)工作任务分析法
111、培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在( )方面。 (A)培训内容与培训环境 (B)培训管理人员与教师
(C)培训的进度与中间效果 (D)受训者与培训内容的相关性 (E)受训者对培训项目的认知程度
112、在强调组织作用的员工发展计划制定模式中,( )是必要的程序 (A)制定发展规划 (B)对员工进行评价 (C)培训反馈与评估 (D)员工进行自我评价 (E)员工的上级与员工面谈
113、制定绩效管理制度的基本原则包括( )。 (A)公开与开放 (B)反馈与修改
(C)定期化与制度化 (D)可靠性与正确性 (E)自主性与协调性
114、在对中层人员进行考评时,反映部门总体绩效的指标有( )。 (A)利润率 (B)任务完成率 (C)劳动生产率 (D)产品合格率 (E)市场占有率
115、采用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时应做到( )。 (A)目标是可量化可测量的 (B)个人目标依据相应的部门目标 (C)由管理者为员工制定个人目标 (D)设立的目标应长期与短期并存 (E)目标的数量不宜过多,应有针对性 116、不计入工资总额的是( )。
(A)见习工资 (B)按工作任务包干支付给个人的工资
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(C)讲课费 (D)计划生育独生子女补贴 (E)运动员奖金
117、合理的工资总额可以用( )的方法来推算。 (A)工资总额占附加值比例 (B)盈亏平衡点 (C)损益表 (D)资产负债 (E)工资总额与销售额
118、企业的日常薪酬管理包括( )。 (A)薪酬调查 (B)员工薪酬统计 (C)制定薪酮计划 (D)适时计算 (E)薪酬调整
119、岗位评价的工作程序是( )。
(A)制定岗位说明书 (B)确定基准岗位,并进行岗位评价 (C)确定薪酬评价方法 (D)检验薪酬评价方法的科学性 (E)根据岗位评价方法对岗位进行评价 120、薪酬等级的形式有( )。 (A)分层式 (B)直接式 (C)宽泛式 (D)间接式 (E)绩效式
121、岗位评价与薪酬比例如下图所示,曲线A 与曲线B 的关系为( )。 (A)A 的激励作用小 (B)A 比B 的岗位之间薪酬差距大 (C)B 的激励作用小 (D)A 比B 的岗位之间薪酬差距小 (E)A 与B 的激励作用相同
122、( )是劳动合同管理制度的主要内容。
(A)劳动合同管理制度修改程序 (B)劳动合同管理制度废止程序
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(C)劳动合同的续订办法 (D)应聘人员相关材料保存办法 (E)集体合同草案的拟定协商程序
123、劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间,它分为( )。 (A)有固定期限的劳动合同 (B)无固定期限的劳动合同 (C)长期劳动合同 (D)短期劳动合同 (E)以完成一定工作为期
124、劳动合同终止是指劳动合同关系的泊灭,即劳动关系双方权利义务的失效。( )属于劳动合同的自动合同到期的终止条件出现同规定的工作任务完咸然终止。
(A)定期劳 (B)劳动者退休 (C)劳动合同约定
(D)以完成一定工作为期限的劳动合 (E)劳动关系主体一方消灭
125、根据我国工伤保险的有关规定,工伤保险待遇分为( )。 (A)福利待遇 (B)工伤津贴 (C)工伤医疗期待遇(D)工伤致残待 (E)劳动保护待遇
2024年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-技能试题
卷册二:操作技能
一、简答题(本题共2 题,第1 小题11 分,第2 小题9 分,共20 分) 1、简述人力资源规划的类别及含义。
2、简述企业劳动关系管理制度的含义及其特点。 二、计算题(本题共1 题目,共20 分。)
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(先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)
2024 年4 月,某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员:管理人员60 名,销售人员200名,生产工人240 名,共计500 名。根据有关部门预测,新招员工将为公司创造40050000 元收入。招聘相关资料如下表:
某公司2024 牟4 月人员招聘相关资料统计表:
人员分类(单位:人) 应聘人数 录用人数 实际招募费用 实际速拔费用 实际录用费用 管理人员 245 60 24000 20400 6000 销售人员 500 200 24600 26400 6000 生产工人 300 240 22500 22300 8000 备注: 1、招聘费用(单位:元) 2、人员(单位:人) (1) 计算招聘管理人员、生产工人的单位成,本并进行比较分析。 (2) 订算招聘收益成本比,并进行招聘收益与成本分析。 三、综合题(本题共2 题,每小题20 分,共40 分)
1、为了打造学习型组织,A 公司规定每年的培训经费为公司毛利的'%,其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。200,年初公司预计全年的毛利为2000 万元,因此其培训费用预算为40 万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到10 月底,公司经营状况非常好,预计全年毛利达到2700 万元左右,因此公司将培训费用调整为54 万元。人力资源部不知如何使用多出来的14 万元培训经费,加上已经是11 月份,为了应付考核指标,人力资资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧,小李就到网上搜索培训广告,凡是与本公司业务有关联的一律报名,然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重,各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去,而这些人员虽然觉得课上得不错,但因为和自己的工作关联不大,且公司对此没有严格的考核与奖励措施,所以参加培训人员都不重视。到12 月25 日,小李终于把增加的14 万元培训经费用完了。
请回答下列问题:
(1)A 公司的培训工作有何可取之处? (2)A 公司的培训工作存在哪些问题?
2、李某是某公司生产部门主管,该部门有20 多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门的考评方法采用的是排队法,每年对员二考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现打分,每个员工最高分为100 分,上级打分占30%,同事占70%在考评时。20 多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工敦工作中的问题进行交流, 只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。
(1)该部门在考评中存在哪些问题?
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(2)产生上述问题的原因是什么? 四、方案设计题(本题共1 题,共20 分)
某企业的年终奖金分配一直是个难题,因为办公室,人事部。财务部的考核指标无法量化,企业中的工程,设计、生产等工作任务往往需要若干部门配合完成,各部门的工作量与效果难以区分。往年的奖金分配总是出现部门之间,岗位之间的攀比,都觉得自己付出的多,得到的少。原是为了调动大家积极性的年终奖金反而引起矛盾,影响员工的积极性。
(1)请说明奖金分配方案的制定程序。 (2)请为该企业销售部设计一个奖金分配方案。
2024年11月助理人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-参考答案
一、单项选择题
26—30 AAAAB 31—35 ACACA 36—40 CDACC 41—45 CCCBD 46—50 ADCBD 51—55 BADAD 56—60 BBCDB 61—65 BCCCB 66—70 CBACB 71—75 AABAA 76—80 ADCBC 81—85 DCDCD 二、多项选择题
86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE
96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE
105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE
115 ABCD 116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE
第三部分 技能部分
一、简答题(本题共2题,第l小题12分,第2小题13分,共25分) 1、评分标准:P193(12分)
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