B. ③⑥⑧
C. ④⑤⑦
D. ②③⑤ 正确答案:A
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有创业志向的大学生，应将创业志向与实际学习目标结合起来，不断提升自我，培养创业才能和创业素质。这一说法，你认为：
A. 正确
B. 错误 正确答案:A
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一个微型企业雇佣员工的目的就是让他们去做老板自己不会做的事。请判断这句话的正误。
A. 正确
B. 错误 正确答案:B
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主观题
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什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？
沟通，是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行信息传递和交换的过程。沟通的意义在于： 1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会，身体就会出现一些症状，如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人的沟通，即使是一些不重要的话，但却能满足我们互动的需求，身心也会感到愉快与舒适。 2、加强自我肯定。通过沟通，我们能探索自我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质，有时要通过沟通从别人口中得知。与他人沟通后得到的结果，往往成为自我肯定的源泉。 3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能，我们可以发展和维持与他人之间的关系。我们必须通过和他人的沟通来了解他人。借助沟通这个过程，人与人之间的关系得以发展、改变、或者维系。 4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察，比如书本、电视，但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资讯。沟通同样影响他人的决策。如果朋友外出购物，他询问你意见，此时，你传达的内容很可能会影响了他的决策。 有效信息沟通要注意以下要点： 1．妥善处理期望值：一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种做法可以既让对方了解自己的期望，又能根据对方的需要对自己的期望做有效合理的调整，预先消除可能遇到的伤害和失望感。 2．培养有效的聆听习惯：人与人之间的交流充满变数，既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听，但不要受他人情绪的感染。他人有难处时，应设身处地地理解他人，但不能为这种情感左右。必须为自己留一份精力去做自己的事。 3．反馈：一般来说，反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信息和关系信息很容易给人带来误解，从而招致不满。因此，在提供
反馈意见时，应强调客观公正，不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时，则要抓住其中对自己有价值的东西，不要计较对方的身份和交流的方式，做到言者无罪，闻者足戒。 4．诚实：诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。虽然有时实话实说很伤人，但忠言逆耳，诚实的品质最终能帮助人们建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰，尽量直接说出来，以免小事化大，到头来更难处理。 5．制怒：对方怒气冲冲时，让对方的怒气发泄出来，表示体谅对方的感受，询问是否需要帮助，等等。一般情况下，最恰当的解决方法是，找出对方发怒的原因，从源头上去解决。 6．果断决策：如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法分身，要坦然地说出来。另外找一个时间，使自己处于最佳状态时再来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决，可以回顾所有事实，反复过滤各种可行方案，选择最佳方式；一旦决策，立即行动。 7．不必耿耿于怀：如果在交流中出现失误，感到失望或受到伤害，不要放在心上。不妨问一下自己，想不想背上这包袱？自己能从中得到什么？一旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误，就要为自己付出的努力骄傲，该过去的就让它过去。
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怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历？
要把握好以下四个要点： 1．真实 简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述，能够使阅读者首先产生信任感，而企业对于求职应聘者最基本的要求就是诚实。一些不甚明智的做法通常包括：故意遗漏某一段经历，造成履历不连贯；在工作业绩上弄虚作假；夸大所任职务的责权和经验；隐瞒跳槽的真实原因，如将被迫辞职说成是领导无方，公司倒闭描绘成怀才不遇等。 2．全面 简历的作用，在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况，就好像是一个故事梗概，吸引他（他们）继续看下去，因此要特别注意内容的完整和全面，以使对方尽可能有比较全面的印象。通常简历应当包括以下基本内容：姓名、年龄、性别、身体状况、教育背景及学历、专业、外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单的自我评价以及其他重要或特殊的需注明的经历、事项等，以及各种联系方式。 3．简练 招聘人员每天要面对大量的求职简历，工作非常忙，一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时，每份简历所用时间不超过1分钟，如果简历写得很长，难免遗漏部分内容，甚至缺乏耐心完整细致地读完。冗长罗嗦的简历不但让人觉得在浪费他的时间，还能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅，流畅简练，令人一目了然的简历，在哪里都是最受欢迎的，也是对求职者的工作能力最直接的反映。 4．重点突出 对于不同的企业、不同的职位、不同的要求，求职者应当事先进行必要的分析，有针对性地设计准备简历。盲目地将一份标准版本大量拷贝，效果会大打折扣。前面提到的全面不是面面俱到，不分主次，要根据企业和职位的要求，巧妙突出自己的优势，给人留下鲜明深刻的印象。但注意不能简单重复，这方面是整份简历的点睛之笔，也是最能表现个性的地方，应当深思熟虑，不落俗套，写得精彩，有说服力，而又合乎情理。
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面试中有哪些语言表达方面的技巧？
（1）认真聆听，流利回答。主考官介绍情况时，要专注，对其问题要逐一回答，口齿清晰，发音准确，语言文雅大方。交谈时还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅；答话要简练、完整，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。对方在谈话时可以在适当的时候点头或适当提问、答话。 （2）语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语调、语气的正确运用。语调是指语音的高低轻重配置，语气则是指说话的口气。打招呼问候时加强语气并带拖音，以引起对方注意；自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，音量的大小要根据面试现场情况而定，以每个主考官都能听清为原则。 （3）注意听者的反应，及时调整。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈，交谈中，应随时注意听者的反应。比如：听者心不在焉，可能表示他对这段话没有兴趣，得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示语言有不当之处。根据对方的这些反应，要适时地调整语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容，这样才能取得良好的面试效果。
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求职过程中常见的心理问题有哪些？分别有什么调适方法？
1．自卑感的心理调适 要想摆脱自卑的情绪，求职者首先要多找出自己的长处，纠正过低的自我评价，可以在纸上写下自己的优点，增强自信，克服自卑感。其次，积极的心理暗示是迅速增强自信心的有效方法，长时间的自我激励行为将刺激个体内在信心和动力的增强。“我是最棒的！”每天睡前与起床之前进行积极的心理暗示，不仅对求职有积极的作用，对于人生的其他方面同样意义非凡。最后，克服恐惧心理。求职中遇到挫折是正常的事情，要知道失败是成功之母，真正的成功者是经历了失败之后敢于不断地重新面对挑战、直视命运的人。认真分析失败的原因，从失败中汲取经验教训，善于正面评价自己，最终一定能在求职的战争中争得自己的一席之地。 2．焦虑感的心理调适 要想克服焦虑心理，主要是锻炼个人敢于竞争、善于竞争的能力。职场上的竞争，本身就是一个优胜劣汰的过程。求职者必须客观地分析自我，合理地设计和规划求职目标，尽量减少和避免挫折，用一点一滴的成功积累起信心，增强求职和竞争的勇气。在这个过程中，焦虑的情绪自然就会减轻。 3．自大感的
心理调适 要想摆脱自大的心理，就必须重新认识自己和行业的现状。结合现实，为自己制定合理的职业发展规划，虚心地学习。同时，谦虚谨慎的应聘者也会给用人单位留下良好的印象，赢得用人单位的好评。 4．嫉妒感的心理调适 要摆脱嫉妒心理，主要靠加强自我道德修养，真诚待人，还要提高个人的综合能力和竞争力，将自己的潜力全部发挥出来，努力超越嫉妒的对象，通过良性竞争及时把不良意识排除在自我人格之外。当别人的确有某些优势是自己努力所不可及时，或坦然面对，或转移竞争方向，争取在其他方面做出优异的成绩。
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签订劳动合同有哪些注意事项？
1．及时与用人单位签订劳动合同 招聘结束后，用人单位须及时与求职者签订正式的劳动合同，约定包括劳动合同期限、工作岗位和工作内容、劳动保护和工作条件、工资报酬和福利待遇、就业协议终止的条件和违反就业协议的责任等相关事项。在用人单位与求职者签订劳动合同后，双方的劳动关系应当以劳动合同为准。 2．明确劳动合同的必备条款 根据《劳动法》等法律法规的有关规定，劳动合同必备条款有七项：合同期限；工作内容；劳动保护和劳动条件；劳动报酬；劳动纪律；劳动合同终止条件；违反劳动合同责任等。根据《劳动合同法》规定，劳动合同条款不全，不影响主要权利义务履行的，劳动关系成立。另外，劳动关系应以书面文书为基础，口头的承诺难以作为证据。 3．求职者对用人单位相关的规章制度等有“知情权” 根据《劳动合同法》相关规定，劳动者在订立劳动合同前，有权了解用人单位相关的规章制度、劳动条件、劳动报酬等情况，用人单位应当如实说明。在签订劳动合同时，不少单位可能会给求职者一本员工工作手册或规章制度等材料，此举意味着求职者已经了解单位有关方面的规定。因此，当合同中有涉及单位规章制度的条款，求职者应先了解这些规章制度，能接受的，才能签字。 4．签订劳动合同，贵在协商，重在约定 劳动关系属于民事关系，所以它也适用“有约定从约定，没有约定从法定”的法律原则。法律法规和政策不可能对所有问题都作规定，鼓励“约定”是劳动关系中重要的指导原则之一，所以“约定”在劳动关系中有着非常重要的作用。《劳动法》对约定条款的定义是，合同中除了必备条款外，“当事人可以协商约定其它内容”。由于一般的合同往往不可能包含所有约定条款，所以我们可根据自己的劳动合同的重点，确定约定条款的内容。从劳动争议案例来看，在约定条款中，比较容易引起矛盾的往往就在服务期、竞业限制、商业秘密、经济赔偿等方面，这也就是劳动者或用人单位都要重视的约定内容。 5．双方可以约定试用期，但不能无视法律的规定 《劳动合同法》对试用期的期限有明确规定：“劳动合同期限6个月以下的，试用期不得超过15日（一般不设试用期）；劳动合同期限在6个月以上1年以下的，试用期不得超过30日；劳动合同期限在1年以上2年以下的，试用期不得超过60日；劳动合同期限2年以上的，试用期不得超过6个月，试用期包含在劳动合同期限内。”根据这个规定，人力资源和社会保障部门做出进一步规定：凡是合同中有关试用期的约定超过上述规定的，其超过部分视为正式合同。也就是说，如果合同期为5年，而合同规定试用期为9个月，超过规定3个月，当你被试用了6个月后，你已经自动成为正式职工了。 6．明确违约金的设立依据 《劳动法》规定：“劳动合同对劳动者的违约行为设定违约金的，仅限于下列情形：一是违反服务期约定的；二是违反保守商业秘密约定的。《劳动合同法》中也明确规定：劳动合同当事人违反劳动合同的，应当承担相应的责任。给对方造成经济损失的，应当按照实际损失承担赔偿责任，涉及劳动者服务期赔偿的，应当按照等分和相应递减的原则确定。这也就是说劳动合同中要设违约金条款，首先合同中要有服务期内容，或者合同中要有保密约定。没有这其中任何一个作前提，那就不允许设违约金条款。违约金的金额不应高于求职者年薪。
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国内创业环境有什么特点？优势和劣势分别是什么？
国内创业环境的特点有：金融支持，政府政策扶持，政府项目引导，教育和培训服务扶助，研究开发的转移，商务环境和有形基础设施支助，文化和社会规范引导。 国内创业环境的优势是创业政策引导，“三位一体”的创业服务体系比较健全，创业孵化与服务平台比较到位，创业氛围还比较浓。 国内创业环境的劣势是创业壁垒比较高，各项创业政策还有待进一步落实，创业孵化率还不高，创业者面临的各种风险还较大。
2013级学生职业发展与就业指导课学习任务
