餐厅顾客意见反馈表[1]

一 号 餐 馆

顾客满意度调查表

编号：

尊敬的顾客朋友，您好！

一号餐馆热忱欢迎阁下的光临！衷心感谢您对本餐馆的垂注与支持！ 我们真诚的希望倾听您的珍贵建议，以便帮助我们提升本餐馆的品质，为顾客提供更加完美、优质的服务。

郑重承诺：顾客的个人信息，我们将严格保密，只为能更好地为您服务，谢谢合作！

请选择您的满意指数（在□上画√）： 就餐环境： 1、餐厅公共区域的清洁程度 2、餐厅餐具的洁净状况 3、餐厅卫生间的清洁卫生状况 4、餐厅的采光和照明 5、餐厅的背景音乐 产品品质： 1、菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味 2、菜肴品种选择的丰富性 3、菜肴的分量 服务质量： 1、服务员的服务态度 2、服务员的仪容仪表 3、服务员的业务知识和服务技能 4、服务员的预见性、准确性和及时性 5、上菜速度 其他： 1、您是否愿意再次光临本餐厅？ 2、您是否愿意将本餐馆介绍给您的朋友？ 3、您对本餐馆的总体评价： ＊ 本餐馆令你最满意的地方是： ＊ 本餐馆令你最不满意的地方是： □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆☆☆ ☆☆ ☆ 顾客意见和建议： 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议 您的姓名： 联系方式： 包间/桌号： 服务员： 主管： 日期： 备注：请留下您的姓名和联系方式，以便为您提供更优质的服务，谢谢！