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3.组织就是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的______,而构成的人的集合。 4.找出过去(人事变动)的规律,以此来推测未来的人事变动趋势的人力资源需求预测方法是______。
5.供给预测包括两方面:一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况,预测出计划期内各时间点上的______;另一方面是外部供给量预测即确定在计划期内各时间点上可以从企业外部获得的各类人员的数量。 6.人事风险的大小与当事人的职位______相关。
7.______是一个主动适应环境的过程,在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识,指导组织的行为,同时也影响______。
8.某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习,传播、运用和创新知识,因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织,是______组织。
9.职业生涯是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的______与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。 10.企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划,这个计划是______职业计划。 11.组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、(价值标准)和______。它是理念形态文化、______和制度形态文化的复合体。
12.在集体主义价值观念占主导的社会里,个人往往从道德、思想的角度处理他与组织的关系;而在______盛行的地方他往往以算计的方式与组织打交道。
13.人们往往有一个强烈的倾向;当他们不知道别人的情况(如个性、爱好、思想等)时,就常常认为别人具有他们自己的特性。这是指______。
二、单项选择题(本大题共12小题,每小题1分,共12分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.把决策制定与经营管理分开,集中决策,分散经营,分层管理的是______组织结构。( ) A.事业部结构 C.矩阵结构
B.直线职能结构 D.模拟分权结构
2.由于种种原因,例如组织规模的扩大、原有人员的退休、离职等,组织中经常会出现新的或空缺的职位,这就需要组织制定必要的政策和措施,以保证在出现职位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员,这就是人力资源的______内容。( )
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A.总体规划 C.补充计划
B.配备计划 D.使用计划
3.______的基本思想是:找出过去人事变动的规律,以此来推测未来的人事变动趋势。( ) A.马尔可夫 C.趋势分析
B.回归分析 D.计算机模拟
4.精力旺盛、态度直率,动作迅速、性情急躁,富于热忱,宜于从事革新、攻关或者突击性工作。属于______气质类型。( ) A.胆汁质 C.黏液质
B.多血质 D.抑郁质
5.下列不属于人员流动遵循的原则是( ) A.用人所长原则 C.最佳社会综合效益原则 6.下列描述不正确的是( )
A.企业向保险企业支付一定数额的保险费用,而将企业财产可能遭受的风险损失转给保险企业承担,这是投保行为 B.人事风险可以向企业外部转移 C.还没有找到度量道德风险的方法 D.还没有找到控制道德风险的途径 7.下列属于人员任用的标准是( ) A.能岗匹配 C.德才兼备
B.经过有效培训 D.因事择人 B.合理流向原则 D.自愿原则
8.下列属于“善于不断学习”含义的是( ) A.强调“独立学习” C.强调“分阶段学习”
B.强调“全员学习” D.强调“个体学习”
9.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是( )
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A.职业性向 C.家庭经济条件
B.能力 D.职业锚
10.价值观的、作风的培训,这些工作______外包。( ) A.不可以 C.也许可以
B.可以 D.有时候可以
11.将权利分散于组织每个成员的手中,决策要由每个人自己作出,一切措施也由下级摸索制定。领导者放弃权利,当然也就没有权威可言。这属于______作风。( ) A.民主 C.放任
B.专制 D.自由
12.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成,因此,人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。______的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的,它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。( ) A.精神动力 C.物质动力
三、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有( ) A.社会价值观 C.处罚制度 E.参与程度
2.下列属于人力资源特点的是( ) A.生物性 C.动态性
B.能动性 D.智力性
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B.非精神动力 D.思想动力 B.群体价值观 D.信任制度
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E.再生性
3.下列属于人事风险特征的是( ) A.人是人事风险的始作佣者 B.人事风险有较大的隐蔽性和突发性 C.人事风险的大小与当事人的职位正相关 D.人事风险不可向企业外部转移 E.违反客观规律的冒险行为
4.下列属于防范人事风险的对策的是( ) A.正确认识人事风险,增强防范意识
B.加强企业文化建设,营造防范风险的良好氛围 C.完善法人治理结构 D.尊重人的主观能动性 E.强化企业内部的监督制度建设
5.下列关于配对比较法,描述正确的是( ) A.可以克服趋中趋势以及考核误差 B.相当费时、费力 C.难以作出绝对的评价,只能做出相对的位置;有时还会造成循环 D.强制排序方面,准确程度比较高 E. 容易区分员工之间绩效的差别
6.关于放任作风描述正确的是( ) A.工作效率最低
B.不关心组织成员的需要和态度,虽然有一定士气,但这种士气不是指向组织目标 C.下级群龙无首,各自为政,无序沟通
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D.不仅能较好地达到工作目标,而且组织成员积极主动,表现出高度的主观能动性和创造精神 E.领导者对组织活动没有评判和规定
四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分) 1.德尔菲法 2.招聘 3.管理型职业锚 4.组织风气
五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分) 1.“没有分工和合作不能称其为组织”,如何理解这句话? 2.人员调配的原则有哪几个? 3.民意测验有什么优缺点? 4.文化融合的基本前提是什么?
六、论述题(本大题共2小题,第1小题12分,第2小题9分,共21分) 1.“善于不断学习”的含义是什么?
2.外部招聘的方法有哪些,内部招聘的方法有哪些,它们有什么优点?
2008年10月高等教育自学考试 人力资源开发与管理试题
课程代码:06093
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