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2010年10月高等教育自学考试 人力资源开发与管理试题
课程代码：06093
一、单项选择题(本大题共5小题，每小题1分，共5分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.人员调配的原则包括因事设人、用人所长、协商一致和( ) A.照顾差异 C.因事择人
B.平等竞争 D.调节岗位
2.个别企业在职务升降中搞全员竞聘，这是遵守的职务升降的____原则。( ) A.德才兼备 C.民主监督
B.机会均等 D.阶梯晋升 3.关键事件法是基于____绩效考核方法。( ) A.员工特征 C.员工工作结果
B.员工行为 D.领导评价
4.下例考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是( ) A.产量 C.行为观察
5.以下属于民主型领导行为方式的是( ) A.权力定位于群体 C.放弃权力
B.权力定位于领导 D.家长式作风 B.工作量 D.销售额
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少
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选或未选均无分。
1.人力资源的能动性主要表现在( ) A.自我强化 C.积极劳动 E.繁荣经济
2.人事矛盾的三个方面包括( ) A.事总量与人总量的矛盾 C.职务与个人素质的矛盾 E.职位与人的总量的矛盾
3.人力资源开发与管理的基本职能是( ) A.探索人与事对立统一的规律 C.实现人与事优化配置 E.员工职业生涯规划
4.招聘的原则包括( ) A.因事择人 C.平等竞争 E.择优录用 5.新员工培训的目的在于( ) A.互相了解 C.适应工作 E.培养归属感
6.培训工作流程主要包括____四个阶段。( ) A.分析培训需求
B.设计培训方案
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B.选择职业 D.调节市场
B.事类型结构与人能力结构的矛盾 D.职位与个人资格素质矛盾
B.推动人与事的发展 D.提拔干部
B.公开 D.用人所长
B.打消疑虑 D.用人所长
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C.实施培训 E.检验培训结果
7.培训需求分析包括三项内容( ) A.部门分析 C.任务分析 E.班组分析
8.良好的组织规范养成的途径包括( ) A.领导带头 C.骨干带头 E.扩大宣传
9.绩效管理内容包括( ) A.制定工作标准 C.反馈与改进绩效 E.鼓励创新
10.领导者心理素质合理结构的标志是( ) A.价值观互补 C.认知互补 E.调节系统同步 三、判断题（本大题共5小题，每小题1分，共5分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。
1.个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见，这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。( ) 2.人员流动应该从全社会需要出发，最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。( ) 3.加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围，就能彻底防范人事风险。( )
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D.培训评估
B.组织分析 D.人员分析
B.舆论积极导向 D.开展思想工作
B.根据工作标准评价每一个员工的工作表现 D.合理安排各类人员的比例关系
B.理想互补 D.动力系统共振
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4.绩效管理制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。( )
5.强制选择法按照事物“两头小，中间大”的分布规律，将员工绩效的等级比例确定，由考核者将所有被考核者按照该比例分配到各等级上去。( )
四、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.人力资源是指能够推动整个经济和___________的劳动者的能力。 2.影响人发挥主观能动性的实际因素是___________。
3.价值观有三个层次，即社会价值观、群体价值观和___________。 4.一个上级直接指挥下级的数目是___________。
5.一个富有弹性的组织应具有适应工作任务、适应工艺特征和___________等特点。 6.最复杂的职位评价方法是___________。
7.人力资源计划的功能包括加强对环境变化的适应能力、实现内部人力资源合理配置、满足员工需求、调动员工积极性与创造性、协调各类人力资源管理活动以___________。
8.影响人力资源需求的外部因素包括竞争对手、经济环境及___________。 9.我国人事任用的基本方式包括选任制、责任制、聘任制和___________。 10.职业生涯管理的主体是___________。
五、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 1.组织 2.职系 3.人事风险 4.人才
六、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分) 1.简述经济人假设理论及其观点。 2.矩阵组织结构及其设计特点。
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3.企业定编定员工作原则。
七、论述题(本大题共2小题，每小题13分，共26分) 1.试述企业绩效考核中容易出现的问题。 2.试述组织文化的影响因素。
2010年1月高等教育自学考试 人力资源开发与管理试题 课程代码：06093
一、填空题（本大题共14小题，每空1分，共15分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.人们往往有一个强烈的倾向；当他们不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等）时，就常常认为别人具有他们自己的特性，这是指________。
2.组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度－行为形态文化和符号形态文化的复合体，是指________。
3.在人力资源需求预测的方法中，通过由企业各级管理人员根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法叫________。 4.从众是在群体影响下________个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。
5.从劳动力统计角度出发，就业人口一般由处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口；________劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
6.绩效考核方法一般分为三种类型，一是基于员工特征的方法，二是基于员工行为的方法，三是基于员工________的方法。
7.为了提高培训的针对性和有效性，一般在开展培训时需要进行培训需求分析，其内容包括三方面，即组织分析、________、________。
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施恩的职业锚理论五种基本类型-赢在路上
