小区团购活动电话流程话术训练培训
电话营销流程： 第一阶段：开场白
**哥\\老板\\姐早上\\下午好！我是橱柜的 ，是这样的，21号我们有一个周年庆_______小区专属团购活动，（您个边已经有几个邻居提前确定到场了）诚意邀请您过来参加。
第二阶段：筛选
**哥\\老板\\姐这边橱柜做好了吗？ 1. 定好了
订了哪个牌子？怎么不订啊？呵呵.. 交了定金了吗？交了多少？
有没亲戚朋友正在装修或者准备装修的也可以介绍一下…
2. 顾客：……
客户说没有，或者不说话，紧接着继续讲解第三阶段
第三阶段：塑造活动价值
我们这次周年庆_______小区专属团购活动，刚好品牌周年庆典，推出了多款根据您户型风格设计的特供套餐，凭我们专属邀请函还能折后最高抵扣我们500元橱柜货款，提前进店还可以参与我们签到送价值138元精美礼品活动。如果您正在装修或准备装修的话，我建议您一定要抽空过来了解，可以帮您节省几千
甚至上万的厨房装修费用。相当于平时二三线品牌价钱可以在活动当晚买到我们橱柜龙头品牌的一流产品！何乐而不为呢？
我们活动9月21日（周日）下午2点正式开始，机会难得，诚意邀请您参加！！
第三阶段：介绍邀请函的价值
要不这样，**哥\\老板\\姐您在哪个位置？我派我们专门的工作人员把专属邀请函送到您的手上，因为凭专属邀请函能最高抵扣我们500元橱柜货款，提前进店就可以参与我们进店送价值138元精美礼品活动，有专门工作人员给您送过去，上面有详细的活动地址、时间、活动内容，我们现在都有人在送，您很多邻居都需要，我们也一起给您送过去。您只需花1分钟接收就可以了。
您方便接受的地址是，我们登记下？
好的，非常感谢您的接听，过后我们会有工作人员和您联系，祝您愉快！！！
问题点：不用？
：我派我们专门的工作人员把专属邀请卡送到您的手上，因为凭专属邀请卡能最高抵扣我们500元橱柜货款，提前进店就可以参与我们进店送价值138元精美礼品活动，有专门工作人员给您送过去，上面有详细的活动地址、时间、活动内容，我们现在都有人在送，您很多邻居都需要，我们也一起给您送过去。您只需花1分钟接收就可以了。
客户：真的不用了？
我们此次周年庆_______小区专属团购活动，由总部的领导来揭晓，凭卡进店就有价值138元的豪华大礼和现场抽奖送不停，难得有一次这样大型活动，我们当天准备了小吃，烧烤，饮料，水果、点心等，您也可以参加尊贵的周年庆团购折后最高再减免500元橱柜货款，您可以带着家人、小孩过来参与下我们的活动，就当放松下，是非常好玩的。一定不虚此行的，也非常期待您的到来给我们增添活动的气氛。请问您的地址是？
好的，非常感谢您的接听，过后我们会有工作人员和您联系，祝您愉快！！！
三、所遇问题
问题：你们有什么优惠？有什么折扣？
此次周年庆_______小区专属团购活动，由公司总部领导揭晓，活动现在正在进行中，您可以先来店面了解。
问题点：现在活动太多了？
我们不是酒店的砍价会、团购，我们此次周年庆_______小区专属团购活动，是周年庆典为咱们小区设计的专属团购活动。
问题：我现在还没装修。
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