实习报告 - 图文

专业见习学生手册

一、 见习工作日志 二、 见习周记 三、 见习报告

四、 见习单位见习鉴定表 五、 见习建议

六、 指导教师评语及评分表

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目录

一、见习工作日志

日期 2024.07.22 工作基本情况与总结 2024年7月21日我通过了中国人寿保险公司的三轮面试，在7月22日进入中国人寿公司顺为职场陈琳部门培训。第一天我们分别向陈琳经理介绍我们对中国人寿的认识和了解。 岗前培训班主任潘绍文老师给我们介绍了中国人寿保险（集团）公司，是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，世界500强企业、中国品牌500强，属中央金融企，还有我所属的顺为团队的创业历史和未来展望。顺为收展发展部成立于2014年6月28日，是中国人寿新的战略发展项目，直接对接国家政策‘新国十条’，颠覆了先销售后服务的传统模式，实现了以服务为先的理念，率先满足客户的需求，最终实现中国保险市场的完善。我们顺为团队具有三点团队文化：1、抱团打天下，成就你我他。2、世界上唯一不变的就是变化。3、学会终身学习。顺为团队的中心原则是最大诚信原则，诚信为本，成己为人、成人达己。核心宗旨是为老百姓们提供最专业、最诚信、最周到的保险服务，从而让每一个中国家庭获得安全感以及幸福感。 2

2024.07.23 23号上午我学习了保险十大黄金价值，下午学习了择业六原则。十大价值包括价值一，老有所养 ——确保晚年人生安享无忧 ，价值二 ，病有所医 ——让百姓生病看得起，价值三，爱有所继 ——让亲情大爱得以延续，价值四，幼有所护 ——为孩子的教育规划及成长保驾护航 ，价值五，壮有所倚 ——免除后顾之忧全力打拼成就事业 ，价值六，亲有所奉 ——饮水思源父母恩人寿保险养双亲 ，价值七，残有所仗 ——意外疾病致身残保险保障我尊严 ，价值八，钱有所积 ——小钱变大钱增值保障又安全，价值九，产有所保 ——安全的保值方法就是购买保险，价值十，财有所承 ——积累一生财富无憾惠泽亲人。 择业六原则包括：1、服从社会需要的原则。大学在选择职业时，应坚持把社会需要始终作为出发点和归宿的原则，以社会对个人的要求为准绳，去认识和解决择业问题，进而决定自己的职业。2、发挥个体优势的原则。每个人在素质上是有差别的，大学毕业生选择职业时，要真正做到扬长避短，充分认识和发挥自己的素质优势，以自己的特长或某一优势来考虑职业选择，为今后顺利、出色地完成本职工作奠定基础。这也充分体现了人尽其才、才尽其用的原则，体现了自己对人生、对事业负责的态度以及对社会高度负责的精神。3、有利于成才的原则。成才是每个大学生内在的渴望。但面对各种择业因素 。4、争取及时就业的原则。 面对严峻的就业形势，处于求职期的大学毕业生，必须把握力争及时就业的原则。5、面向未来的原则。大学生在初次选择职业时，要立足现实、瞄准长远，用发展的眼光找准自己的用武之地，牢牢把握职业选择的主动权。6、终身学习的原则。 2024.07.24 各个部门分开培训以后，我被分到第二小组，我也遇到了我的组员，组长啊恒，组员永亮哥，罗美美，顺仪姐，雯君。我们一起想出了我们的组名：同行者，口号是：同心同力，携手同行，勇往直前，同行者，加油。 顺为团队非常看重团队协作能力，分组就是为了培养我们的团队合作、团队协商的能力，增强组员之间的凝聚力。10号上午肖利明主管与我们一起探讨了最新保险行业政策解读，特别是对于新国十条的解读。从保险板块发展的外部大市场环境来看，随着近年经济持续稳健增长，居民可支配收入水平不断提高，我国已进入到大众消费的新时代，大众需求、平民消费成为这个时代最为突出的特点。与过去消费结构相比，城乡居民消费结构正在由生存型消费向发展型消费升级、由物质型消费向服务型消费升级、由传统消费向新型消费升级，并且这一升级的趋势越来越明显，速度越来越快。从发展趋势看，保险产品作为能够兼顾风险保障和保值增值服务的金融产品，在社会生产、生活中发挥着无可替代的作用。 3

下午我们学习了中国人寿保险公司的司歌，进一步明白了中国人寿保险公司的价值理念和宗旨，辉煌国寿，值得托付。 2024.07.25 上午陈琳部门经理为我们讲述保险行业前景，他举例说明未来保险行业的发展和趋势，热爱工作、热爱生活，实现自己的人生价值，未来的5-10年里，将会有越来越多的家庭拥有商业保险，国家政策的大力支持下，经历了十二五规划，保险体系日益完善，保险环境不断优化，相比于全球金融体系来说仍然有一些差距，但是即将踏入黄金时期。十三五计划，这个建成小康社会的决胜阶段，建设保险强国的关键时期，保险承载着重要的使命，站在历史的决胜点。2014年新国十条颁布，2016年保险业十三五计划，健康中国2030计划，2017年国家推出加快发展商业养老保险。 下午班主任给我们看了边红旗的故事，这是一部关于保险营销员的电视连续剧, 真实展现了保险从业人员的艰辛和不易。那个小女孩的父亲打麻将输钱不会心疼，给自己的女儿买一份重疾保险却舍不得，不仅恶语相向，还放狗追咬我们的保险业务员边红旗。当他意识到需要保险的时候，已经失去了购买保险的资格。边红旗并没有因为他的恶劣态度而幸灾乐祸，而是放下尊严，帮助他们向社会发起捐款，这就是保险人员的大爱。 我觉得，在孩子的父母心中，孩子的生命应该比我们自己的生命还重要，那个女孩的父母怎么能忽视孩子头痛那么久呢？孩子经常头痛不应该带孩子去医院做检查吗？如果最早就查出隐患，一定可以通过治疗可以把灾难消灭在萌芽状态。意外、风险真的无处不在，我们无法预知，却可以提前规避。一份重疾保险并不需要多少钱，每天少抽点烟，少买些衣服就省下来了。如果女孩的父亲给她保了险，当疾病袭来时，也不会那样慌张，那样无助，他们可以从容地面对困难，征服困难。 我衷心地希望我们的这个社会能够正视保险这个工作，保险不是坏事，保险不是人们口中所说的那样可怕，保险是有助于国家福利发展的工程。 2024.07.26 26号上午吴婉桦老师详细给我们讲述了保险基础知识，保险的含义与分类、保险合同、保险的四大基本原则。保险是一种转移风险的方法，它是通过被保险人(保户)向保险人(保险公司)支付一定数额的保险费，同时把风险转嫁给保险人，一旦发生意外损失.被保险人即获得保险人给予的报失补偿。分担损失是保险的重要职能，分担是保险双方以订立保险合同(保险单或协议)的方式.由被保险人通过购买保险单把损失风险转移给保险人。中国保险种类，大的方面来说自然分成社会保险和商业保险。社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。 商业保险，我国的分类方法是分成财产保险和人身保险。其中 财产保险又

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分为财产损失险、责任保险、信用保证保险三大类险种。保险的四大基本原则包括利益原则 最大诚信原则 近因原则 损失补偿及其派生原则。 2024.08.12 上午学习了顶额保训练话术，在学习中总结了6个方面，有5个一：讲清楚产品优势，1个案例：利益最大化，4句话：讲清楚质子重离子险，8句话：讲清楚顶额保，太阳图：康悦+康宁19+质子重离子打造全方位保障。一款110%返本的健康险，一款返本后保障至终身的健康险，一款豁免保费后还有满期金和保障的健康险，一款赔付比例150%，保150种疾病的健康险，一款能附加质子重离子医疗保险的健康险。四个效果：效果好：97%治愈率，费用高：30万一个疗程，医保不报：100%自费，国寿全赔：100万报销。八句话说清楚：1、缴钱到期连本带利返还保费；2、缴得越多送的保额越多；3、缴得越多豁免的保费也越多；4、越年轻保额送的越多；5、送保额就是送钱；6、送多少钱？顶额保及年龄说了算；7、不是每一个客户都有顶额保送钱的机会，所以客户必须要占这个便宜！8、赶紧列出3个优质客户名单 2024.08.13 这周部门需要增员，所以我们售后部的人也要去参加增员培训，部门人员不足，简单做了增员笔记。一讲佣金，佣金——关键句：在国寿，收入上不封顶。付出就有回报，我们的收入下有保底，上不封顶。我们销售的保险一般3-5年都会有续收，做一单年年有钱拿，收入是不断倍增的；因为客户会自己买、全家买、朋友圈子买，我们的收入是源源不断的。 二讲价值，价值——关键句：个人价值、家庭价值、团队价值、当地价值、社会价值，个人价值：能够实现自我价值，通过自己的努力、改变现状；越来越多的精英人才也都来加入国寿，因为到这里能够挑战自我，证明自我；家庭价值：在家里我们就是家庭妇女，容易跟社会脱节，要挣钱有地位，还能把保险事业作为家族企业进行代代传承，带动整个家族的兴旺；团队价值：不是每份工作都可以当事业来做的，你还可以组建自己的团队，能带领你的团队接受公司各种表彰，正是你价值的体现；社会价值：这是一份有爱心和责任心的事业，每卖出一份保险就为一个家庭多送出去一份保障，我们就是爱心天使，肩负着社会的责任，体现了我们的社会的价值。三讲能力，能力——关键句：销售及沟通能力、保险专业知识、法律及财务知识、团队管理及企业管理能力、策划和组织能力 这份工作能够很好的锻炼销售和沟通的能力，我以前也不太会跟人打交道，出去和朋友吃个饭都不知道聊什么，现在我认识了很多朋友，和人打交道一点问题都没有。 我在公司的培训中学习了很多保险的专业知识、法律和财务的知识，我不仅自己懂了，自己能用上，还能够给周围的亲戚朋友很多专业的意见，

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