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客户信用管理制度

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《客户信用评级评分表》

项目 一、企业基本情况 标准分值 50 实得分 XX万以上10分 XX万8分 XX-XX 万7分 注册资本 10 XX-XX万6分 XX-XX万5分 XX-XX万4分 XX-XX万以下3分 XX万元以下2分 10年以上6分 8年以上5分 成立时间 6 6年以上4分 4年以上3分 2年以上2分 1年以下0分 企业类型 5 外资企业5分 国企\\合资4分 民营企业3分 有限责任公司 2分 个体 1分 企业性质 5 生产型企业5分, 贸易型企业4分 工程公司3分 个体 2分 企业知名度 4 区域4分 省内3分 市内2分 县内1分 XX人6分 XX人以下5分 人员情况 6 XX人4分 XX人3分 XX人以下2分 XX人1分 经销商情况 4 技术人员X人 4 分 技术人员X人 3 分 技术人员X人 2分 技术人员X人 1分 年销售额 10 XX - XX万 10分 XX - XX万 8分 标准 XX - XX万 6分 XX以上 4分 XX以上 2分 二、订单财务状况 20 ≧XX分,≧XX %8分, ≧XX %5分,≧XX %4毛利率 10 分, ≧XX %3分,≧XX %2分, ≧XX %1分 XX-XX日内 10分 XX日内 8分 结算期 10 XX日内 6分 XX天内回款5分, XX天内回款3分, XX天内回款2分 三、其他信息 30 以往回款记录 10 及时10分 不够及时5分 拖欠时间较长2分 近期重大诉讼,纠纷情况 5 不影响5分 略有影响3分 一般影响1分 严重影响则不予授信 客户资源分布 5 省内行业内前三5分 市内行业内前三3分 没名1分 其它综合信息 10 管理团队水平 员工认同度 人员技术水平

《客户静态信息表》

填表人: 编号: 基础信息 公司名称 地址 电话 网址 经营范围 税号 开户银行 备注

联系人信息 姓名 备注 姓名 备注 姓名 备注 注:

1、 客户性质:业主、甲方、经销商、分销商、合作伙伴等。 2、 结算方式:现款现货,先货后款,滚动结算。 3、 联系人备注栏:联系人家庭成员情况等。

性别 生日 职务 电话 手机 传真 电邮 爱好 性别 生日 职务 电话 手机 传真 电邮 爱好 性别 生日 职务 电话 手机 传真 电邮 爱好 性质 邮编 传真 E-mail 法人代表 结算方式 帐号 《客户交易记录表》

年客户交易记录表

客户类别: 客户简称: 总体评价: 一、 往年交易记录

年度 备注 二、 本年交易情况

数量 金额 价格 销售贡献率 已付款 尚欠款 欠款原因 数量 金额 价格 销售贡献率 已付款 尚欠款 欠款原因 业务员评价: 客户信用评价 大区经理评价: 退(换)货情况 客户服务记录 三、 联系人评价

姓名

评价

客户信用管理制度

《客户信用评级评分表》项目一、企业基本情况标准分值50实得分XX万以上10分XX万8分XX-XX万7分注册资本10XX-XX万6分XX-XX万5分XX-XX万4分XX-XX万以下3分XX万元以下2分10年以上6分8年以上5分成立时间66年以上4分4年以上3分2年以上2分1年以下0分企业类型5外资企业5分国企\\合
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