河南通达重型汽车销售有限公司
管 理 制 度 大 全
目 录
第一部分 总 则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
第一章 公司管理制度大纲
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
6、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
7、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
8、公司全体职员必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章 员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 ?六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第二部分 公司管理制度
（*注：本部分所有管理制度中1分按人民币5元计算）
第一章 员工考勤管理制度
一、目的：
维护正常的工作秩序，确保员工在位率，保障每个部门工作职能的正常发挥及各项工作的高质量完成。 二、考勤纪律和管理： 、本公司生产班工作时间：
早会时间：8：30 实际上班时间：8;30--------17：30 、公司可根据实际工作需要，对生产班的工作时间加以调整；
、迟到定性以早会点名为准，早会解散仍未到的视为迟到，10分钟内扣2分；30分钟内4分；迟到1小时内的扣8分；迟到2小时的以旷工处理；
、8：30后属正常上班时间，不得吃早餐、零食或干其它私活；
、本公司员工上下班时必需打卡或签到；因工作需要中途外出时，需征得至少本部门领导同意，超过1小时的要填写外出登记；因事不能上班的要如实填写请假单，按权限逐级审批，留底备查，违反2分并另补假条；病假需提供医疗机构的病历或证明，如实填写请假单，按权限逐级审批，留底备查，否则扣2分，并不发放当天工资；
、不得迟到、早退、中途离岗、无故旷工;
、不得代替他人打卡或签到，伪造考勤记录。违反者扣10分； 、不得有意损坏考勤资料，不得私调考勤钟。违反者扣10分；
、因业务不忙停工休息的，必须由部门主管请示经理后统一安排并登记，否则按旷工处理；
、忘记打卡者（只限未迟到者），应由本部门主管签名。月累计不可超过2次，不可出现连续签卡现象，超过的按迟到处理；
、因违反考勤制度，但确属事出有因的，由本人报告说明理由，经部门经理签字后由总经理审批，可免去处分或罚款。（月累计不得超过两次，如超过两次，本月免罚审批无效，按正常程序处理）；
、月休息日为4天，调休性质；直系丧假7天；本人婚假7天；产假（男）7天；（女：正常上班者）30天。
三、关于迟到、早退、中途离岗、旷工：
、正常上班点名前10分钟不得批假，早会期间无故不到者，视为迟到（事假不得当天请假，病假需出示医生证明）；
、没到下班时间就打卡离开或直接离开的视为早退。早退1小时内扣10分，超过1小时的算旷工； 、正常上班时间内，无故且没办理任何请假手续而离开岗位的视为中途离岗（离岗30分钟内扣2分，离岗1小时内扣10分，离岗1小时以上的视为旷工）；
、迟到达1小时以上、早退达2小时、中途离岗达1小时视为旷工；只打上班卡而没打下班卡，且无外出登记的，脱岗1小时以上的，视为旷工；只打下班卡而没打上班卡，且无外出登记的，视为旷工；请假手
续不全的，特殊情况无领导承诺的，请假未经人事部备案的，请假期满未续假（较远的允许电话续假）且未上班的，销假后未打卡上班的，均视为旷工。 四、对考勤情况的处理：
、公司设立全勤奖。若员工本月内不迟到、不早退、不旷工、不请假（出差除外）、无中途离岗现象、无忘记打卡现象等考勤方面的处罚，则发放全勤奖6分；
、旷工按月平均日工资的3倍罚款，旷工3天以上视为自动离职，自动离职者不予发放工资； 、考勤统计员如有徇私舞弊、包庇或刁难等违纪行为，每次罚款10分；
、因病须请假的提供医院证明，违者每次扣2分并不计当日工资；特殊情况须报请公司总经理审批； 、为保持正常的生产次序，公司特规定月累记请事假不得超过2天，超过者取消当月一切奖励资格（直系亲属丧假，本人婚假例外）；因工作需要、经领导批示超班次上班的按本人基本工资补发。
正常调休由各部门主管审批，请假2天以下由部门经理审批，请假3天以上报总经理审批，部门负责人以上职务的人员调休或者请假由总经理审批。
第二章 员工职业形象管理制度
1、上班须着职业装，力求整洁，禁止赤膊，穿汗衫，背心，短裤，牛仔裤，超短裙，拖鞋等；
2、上班时间须佩戴工作牌，早会力求精神面貌，要求站姿、队列、仪表规范整齐，唱歌、喊口号等声音要洪亮；
3、不着奇装异服，不留长胡须，长头发及怪异发型，不过多佩戴金银首饰； 4、言行得体，礼貌待客，尽量保持微笑和客人进行交流；
5、在穿工作装的条件下，不与客人靠太近交流，说话语气适中，不要口无遮拦，粗声大气； 6、回答客户的提问要耐心、细致、专业； 7、注意个人形象，站姿，坐姿要端正； 8、遵守施工操作标准，动作要有型，麻利；
9、不嘴巴叼烟，耳朵夹烟检查车辆或者进入客户车内；
10、爱护客户车辆及车内财物，对易损易脏设备要加以保护或收捡，做到让客人放心；
11、注意个人卫生，时刻保持工服干净，整齐，无汗臭味或其它异味，不穿有破洞的衣裤和鞋子； 12、不聚众围观新鲜事物、车辆或女客户，不得当面议论或猜测客户车辆事故的由来，不议论客户的奇特穿着打扮，不议论或取笑残疾客户；
13、违反第1、2、9、10、11、12扣2分；违反第3、4、5、6、7、8在未得到有效的改正之前不予进行月、季、年的一切奖励考评。
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