管理学》习题集
第一章 管理与管理学
一
单项选择： 、
管理活动的本质是： 1、
对人的管理 、
管理的目的： 2、
A
B 、对物的管理 C 、对资金的管理
D 、对技术的管理
A获取信息
B协调各方关系 C、寻求市场机会 D、 实现组织目标
、
3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也 能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。从管理学的角度分析。业务上 的外行更适合担任：
A、 基层管理者，因为管理的内容比较简单
B、 中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要 C、 高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务 D外行在任何情况下，都可以领导内行
4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？ A、计划、控制、组织、领导 C、计划、组织、控制、领导
B 、计划、领导、组织、控制 D
、计划、组织、领导、控制
5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：
A、工资金额的多少
B
、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目 6、管理的普遍性意味着：
A、管理不重要
D 、是否拥有技术技能
B
、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D 、所有的管理者采用同样的模式
）职能。
7、 将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ A. 计划 B. 组织
8、 下列（ ）性质不属于管理的特性。 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性
C.
领导
D.
控制
9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制 方向和舵
手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进 者。这些是组织中的（ ）职能。
A. 计划、控制、组织和领导 C. 领导、计划、组织和控制
B. D.
计划、组织、领导和控制 领导、组织、计划和控制
10、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业 绩不佳，尤
其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分 析，该企业最有可能是（ ）工作存在问题。
A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能
二、判断题：
1、主管人员虽然在组织中所处的层次不同，但他们所履行的管理职能数量都是一样的。 2、协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。 3、按照罗伯特卡茨的理论，高层管理者对领导技能要求比较高。 4、管理人员不应该做作业工作，应把全部的精力都放在管理工作上。
5、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸 多不确定因
素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
6、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
7、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效 率则是使组
织活动实现预定的目标。
8、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
9、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策 的数学和统
计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提 高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
10、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
三、简答题
1. 管理的概念。 2. 管理的性质。
3. 管理的科学性和艺术性。
第一章 习题参考答案 一、单选 答案： 1-5 ADCDB 6-10 CBCAC 二、判断
答案：1-5 //x、x、V 三、简答
6-10 x、x、x、x、x 1. 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动， 以实现既
定的组织目标的社会活动。
2. 管理的性质：
(1) 管理的自然属性，也称管理的生产力属性或一般性。管理在许多人进行协作劳动的 过程中产
生，作用是为了组织共同劳动。这点与社会制度没有直接的关系，不管在资本 主义制度下，还是在社会主义制度下，都要进行生产劳动。管理是通过管理人员来执行 的一种职能，是由生产力引起的，反映了人同自然的关系，故称为管理的自然属性。
(2) 管理的社会属性，也称管理的生产关系属性或特殊性。在管理过程中，为维护生产 资料所有者
利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。这是一种调 整生产关系的管理工作， 它反映的是生产关系与社会制度的性质， 故称管理的社会属性。 管理的社会属性是由管理所处的生产关系和社会制度的性质所决定的。
3．管理的科学性和艺术性
管理是一门科学，它遵循不以人的主观意志为转移的客观规律。人们从长期的实践中总 结、归纳出一系列反映管理活动客观规律的理论、原则和方法，使管理成为在理论指导 下的规范化的理性行为。如果不承认管理的科学性，不按规律办事，违反管理的原理与 原则，随心所欲地指挥，一意孤行地蛮干，就一定会导致管理的失败。而具体的管理要 结合管理环境，灵活运用管理方法、手段等，体现了管理的艺术性。
第二章 管理者
一、单项选择：
1 、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要： A、基层管理人员 C 2、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于： A、技术技能
B
、诊断技能
B、中层管理人员 C、高层管理人员 D、B和
C、人际关系技能 D、分析技能
3、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成 本在方式处
理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。 该项信用审核工作可以说是：
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