神，提高了自我判断、策划、协调等多方面能力，为自己注入了全新的营养，为今后的工作打下了良好的基础。由以上情况本人适合担任地铁站务员工作，能与外国人交流，为他们指引方向。哪里谁叫随到，需要就往哪里跑，有一分热发一分光。让乘客井然有序上下车，老幼病残有专人护理，到地铁站就像到自己家一样幸福温馨！ 实践是检验真理的唯一标准。所以每年我利用放假时间参加了春运、暑运！了解到整样工作才能让乘客满意，旅客放心。并且参观了地铁设施，查阅大量的资料，对地铁方面的规章制度，管理要求都比较清楚！我想一个人只有把聪明才智应用到实际工作中去，服务于社会，有利于社会，让效益来证明自己，才能真正体现自己的自身价值！虽然现在应聘的只是一名普通的站务员，但我坚信，不久后的将来我一定会有惊人的进步和提升，担任更高一级的职务。路是一步一步走出来的。只有脚踏实地，努力工作，才能做出更出色的成绩！
通过我的这封求职信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份巨大的惊喜。 此致 敬礼！
求职者：姜玉树 2008年5月2日
（本文来自中国人才网：http://www.job210.cn/news/news_info.asp?id=131674）
学生阅读、四个同学为一个小组讨论并形成总的意见、推选代表作答。 教师及时点评，并提供参考答案。 参考：
1．开头应写明求职信息的由来与要申请的职位。
2．简介本人基本情况。主要介绍自己的姓名、年龄、就读的学校、所学专业及专业
课成绩（可以附上大学期间成绩表）；介绍自己与求职岗位相关的社会实践、以及获得的与求职岗位相关的各种荣誉证书等。
3．应说明能胜任申请职位的各种能力，要明确表明自己具有的专业知识和社会实践
经验，以及与工作要求相关的特长、兴趣、性格和能力。本文作者的介绍不具有说服力。
地铁站务员的工作内容是在地铁站几十米的站厅来回走动，巡视周围，为需要的乘客提供帮助，确保他们有秩序地安全上车。作为交通枢纽，地铁站几乎每时每刻都
人流滚滚，站务员要眼观六路、耳听八方——看到老人行动不方便要扶一把，有人问路要耐心解答，遇上外宾最好能用英语和他们交流。上下班高峰时段，除了要确保他们安全上下车，人太多上不去的时候，还要在后面帮着推他们一把。（要有良好的与人沟通、交流的能力；要有较高的英语听、说能力；要热情、有耐心。）
此外，地铁站的人形形色色，站务员应该要具备良好的处理突发事件的能力。在发生暴力、火灾等事件时，能及时、有序地组织乘客离开事发地点，确保他们的人身安全。
4．标点符号的使用及书写问题。如这段话：“实践是检验真理的唯一标准。所以每年
我利用放假时间参加了春运、暑运！了解到整样工作才能让乘客满意，旅客放心。并且参观了地铁设施，查阅大量的资料，对地铁方面的规章制度，管理要求都比较清楚！”就存在几个问题。
5．不要说太多废话。如：“首先感谢您能抽出宝贵的时间来看我的自荐信”，“通过我
的这封求职信，能使您对我有一个更全面深入的了解”等。 四、个人简历的制作 （一）个人简历的概述
1. 概念。个人简历是求职者说明个人基本情况、教育背景、工作经历、所获荣誉等的书面材料。个人简历是对过去生活经历的精要总结，在一定程度上是一个人过去经历的浓缩。简历通常作为求职信的附件，一起呈送给用人单位，求职者希望藉此让用人单位全面了解自己，从而为面试创造机会，最终达到就业目的。
2. 作用。简历的真正作用是求职的“敲门砖”，很多企业都是通过简历来初步筛选所需人才。另外，简历中的表达、书写方式也能反映出一个人的思维模式和社会观念，客观上也能反映求职者的表达能力，这也是企业考察一个人是否符合公司和岗位要求的重要标准之一。
3. 类型。个人简历有两种典型的形式。
（1）时间型个人简历。按照时间先后顺序排列出自己的个人经历，在学习或社会实践活动中取得的成就，应重点强调近几年的情况。它的优点是使最近的经历一目了然，容易看懂，这是普遍采用的形式。
（2）实用型个人简历。是把个人取得的成就分别列在不同的实践活动名称下，将具体日期写上，把它们作为辅助资料。也就是说，把你认为最重要的成就排列在前面。这种简历可以掩饰你就业经历不足的劣势，可以针对你最感兴趣的职位目标组织
个人经历背景。
简历在形式上可以采用条文式，也可以采用表格式。采用何种简历，应视个人的需要和目标而定，看哪种形式最能展现你的优点和长处。 4. 特点：
（1）真实性。是指写简历时一定要客观理性地总结自己的经历，做到真实、准确、不夸大、不缩小、不编造，这样才能取信于人，具有保存的价值。
（2）正面性。是指内容以展示求职者优点和长处的材料为主，负面的内容要远离简历。
（3）精练性。是指个人简历要简明扼要，在大多数情况下，一两页即可。 （二）个人简历的写作格式
以方婷的个人简历为例讲解。个人简历的写作格式一般由7个部分组成，即标题、个人基本情况、求职意向、学习经历、工作经历、所获得的各种奖励和证书、自我评价等。
1. 标题。可以直接标明文种“简历”、“个人简历”，首行居中位置。
2. 个人基本情况。个人基本情况包括姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、教育程度、专业、职务职称、政治面貌、婚姻状况、健康状况、身高、兴趣爱好、性格以及自己的联系方式（通信地址、电话、E-mail等）等。这一部分放在最前面，联系方式一定要写清楚，便于用人单位取得联系。
另外，根据工作的性质要求，有些求职者需要在简历中准备个人照片。有些职位比如文秘、公关、销售，对外貌有一定要求，这些需要灵活处理。
3. 求职意向。即求职目标或个人期望的工作职位，用简短的话表达自己的求职意向，让用人单位一目了然地看到你的求职意向正是他们所急需的。
4. 学习经历。这是介绍求职人受教育的情况。按倒序时间来写自己的学习过程，通常写到高中（大专），高学历者（硕士、博士）可以从大学写起。要写清学习的起止时间、毕业的学校、专业。重要的学习经历可以列上主要的、有特色的专业课程及成绩，尤其是要体现与你所谋求的职位有关的教育科目、专业知识。要突出重点，有针对性，使用人单位感到你的学历、知识结构与其招聘条件相吻合。
5. 工作经历。写工作经历，要突出与求职目标相关的工作经历；一定要说出最主要，最有说服力的资历、能力和工作经历。写工作经历时，时间要倒序，最近的工作情况要放在最前面。在每一项工作经历中先写工作日期，接着是工作单位和职务。
对于初出校门的大学生，工作经历可以改为社会实践和实习经历，包括在学校、班级所担任的职务、勤工助学、课外活动、义务工作、参加各种团体组织、实习经历和实习单位的简要评价等。
6. 所获得的各种奖励和证书。所获得的各种奖励和证书包括发表的论文、社团成员资格、奖励和获得承认的计算机技能、英语等级、语言技能等一些资格证书，有关个人兴趣爱好的荣誉证书也可以针对求职意向有选择地列举两三项，让用人单位了解求职者的工作、生活情况。这部分内容主要是向用人单位证明自己的应聘资格，用人单位比较重视这一部分的内容，所以应该认真对待。
7. 自我评价。自我评价是帮助用人单位更全面地了解你，如果概括真实、重点突出、简洁得当，也是很能够帮助求职者从众多简历中胜出的。在求职者书写“自我评价”时，千万不要有虚假成分，例如夸大自己的能力、优点或工作经验等。经验丰富的招聘者很容易通过求职者的措辞判断求职者是否中肯而踏实，一旦语句让人感觉到浮夸，招聘者往往会不露声色地把求职者的简历淘汰出局。另外，要学会找到自己真正的闪光点，如果自我描述没有重点，与你求职的岗位没有任何联系，或者过于大众化，就难以突出自我的优势。 （三）写作注意事项
1. 语言要简洁明确。语言简洁精练，力求篇幅简短而富有感召力，要体现出明确的求职目标，内容尽量浓缩在两页之内，简历过长，会使人厌烦。
2. 内容要真实客观。不能为了赢得面试机会而凭空捏造事实，随意抬高自己身价。
3. 简历要重点突出。要针对所申请的空缺职位来写，有的放矢，使招聘人员觉得你各方面情况与所应聘职位的任职资格相吻合，与招聘条件相接近。
4. 照片要朴实大方。简历照片一定要近照。招聘者主要还是看求职者的知识、技能，看你毕业的学校和专业，看你接受过什么样的培训，参加过哪些项目??如果求职者过分看重照片的作用，难免有“本末倒置”之嫌。
（四）开心一刻
莫名其妙的简历
一：某学生给一家建筑公司的简历
一番天花乱坠的个人介绍占用了四五张信纸，资格证书又是市级又是国家级，啊，一位优秀的人才，应聘什么岗位？无。在职位分类时，请问这种复合全能型人才我该
把您放在哪一种类别？您是如此多才多艺，我放入工程类，又恐怕耽误了您行政管理的天赋；放入管理类，又担心您的专业技能无用武之处。唉，人才呀人才，请您给我答复！
（求职意向要明确）
二：某大学中文系毕业生的个人简历
求职意向：大中专院校、中等学校的教学教研工作 党政机关、企事业单位的文职及行政工作
电视台、报社、电台等新闻部门的采访、编辑及文字管理等工作 您这是一份简历走遍天下呀！ （要有针对性）
三：信中写道：敬爱的人力资源部，我于昨天寄出的求职信忘了留下电话号码，现给您留下：某某号码。您是谁呀，姓名？应聘职位？面对几十封没有电话的求职信您到底是哪一位？
（要注意细节）
四：一位好漂亮的MM相片呀，简历：某某年参加某某届某某选美；某某年担任某某城城市小姐；爱好：表演。工作经历：在某某地做过某某表演，参加过某某演出。完毕。我寻思着，公司没招演员吧？
（要符合雇主的需要）
五：卡通信封，卡通信纸，蓝色背景的信纸真美哎，蓝色的求职内容??——看不清，最清楚的是底端的两个胖胖的扎辫子小猪猪在对着我可爱地笑。唉，这个幼稚的求职者在信封上居然还写着：应聘贵公司的某某管理岗位。
（要注意外观）
本文来自学习网(www.gzu521.com) 五、任务演练
××铁路局拟招聘货运员、行李员及动车组列车员若干名，男女不限。 要求：35岁以下，大专以上学历，铁道运输相关专业毕业，有相关工作经验者优先。
请你根据这则招聘信息写一份求职信和简历。
信息来源：http://bbs.platelayer.cn
1．动笔之前需要考虑的2个问题： ① 对方要什么？ ② 我该给什么？
2．以动车组列车员为例，分析求职岗位需要哪些知识和技能。
《求职信》教案
