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基层医院护理不良事件发生原因分析及对策
作者：刘荃珍 王瑞
来源：《中国医学创新》2012年第23期
【摘要】 目的：剖析基层医院护理不良事件频发原因，制订相应对策，提高护理服务质量，保证护理安全。方法：回顾统计某医院近3年上报、投诉的护理不良事件情况，进行分析和总结。结果：3年共受理护理不良事件59例，主要发生在药物错误使用、漏用、违规操作等方面。结论：提高临聘护士待遇，逐步落实同工同酬稳定护理队伍，加强三基培训，完善后勤保障供应。
【关键词】 基层医院； 护理不良事件； 护理安全 doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.23.045
护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其与患者安全相关的、非正常的护理意外事件[1]。随着公立医院改革深入，医疗保障制度的不断完善，基层医院的住院患者日趋增多，而与之不相适应的却是大量护理人员流失，为维持护理工作的正常运行，临聘护理人员成为满足临床一线护理工作需求的主力军，而接躇而至的是护理活动中不安全因素日益增多，如何提高护理安全已成为基层医疗行业面临的重要课题，为降低和防范护理不良事件的发生，确保护理安全，本院从2009年开始启动护理不良事件信息上报制度，制定上报表，每月进行讨论、定性、反馈，年终进行统计。现就3年统计分析情况报道如下。 1 资料与方法
1.1 一般资料 2009-2011年11月1日护理部受理护理不良事件59例，除科室、责任人主动上报外，含护士长夜查房、质量组自查中发现补报的护理不良事件。
1.2 方法 根据发生起因、对患者造成的直接或间接伤害、对护理安全的影响等进行分类，最后进行评定分析后采取针对性处罚、整改、警示等处理。 2 结果
发生原因分类统计见表1。 3 讨论
3.1 发生原因分析
基层医院护理不良事件发生原因分析及对策
