中国职业规划师(CCDM)资格认证考核 复习要点
试题结构及分值分布（此为上期结构，仅供参考，本期可能客观题分值会增大）：
试卷总分100分：单选，多选，是非，（简答），论述。
主要复习内容提示：1-28主要题型为单选、多选、是非。
1、 掌握兴趣 职业兴趣 爱好；需要；性格（性格的特征） 气质；价值观 能力 职业能力 职业能力倾向 职业锚 职业目标；生涯决策； 信度、效度、胜任力等基本概念
答：兴趣：是对某一事物喜好或关切的情绪。
职业兴趣：是指对某一职业喜好或感兴趣的情绪。 爱好：指对某种事物感兴趣并积极参加活动。 需要：对事物的需求或欲望。
性格：人对待人物、事情的态度及与之相适应的习惯性的行为方式。如暴躁、粗心、细心等。 气质：指人的心理活动和行为方式在强度、速度、稳定性、灵活性等方面的动态特征的综合。 价值观：是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 能力：就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。 能力直接影响活动效率。 职业能力：职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。
职业能力倾向：是指某人在某种职业上存在一定的潜力，倾向于某个职业。
职业锚：实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，是指当一个人不得不做出选择
的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。（施恩理论）
职业目标：就是人们选择和发展自己职业的明晰方向。
生涯决策：为达一定的目标，采用一定的科字方法和手段，通过分析、比较，在多个可供选择的方案
中选定最优方案的过程。是一个复杂的认知过程。
信度：测验结果的一致性与稳定性。即可不可靠。
效度：测验结果的准确性。即测验能够准确的测量被试心理特性的程度。即：有效性。
常模：每一位被试的心理测验者都有一个原始分数，通常情况下这个分数没有实际意义。除非这个分
能与别人比较。与此相关的标准就是常模。在MBTI人格类型测试中，代替常模的是各种人格 类型出现的频率。
（一个好的心理测验通常必须符合：效度、信度、常模）
2、 掌握MBTI中各维度/向度的基本定义、解释；理解偏好的概念；理解性格类型的功能等级概念。
答：MBTI是美国人迈尔斯和布里格斯母女在荣格的理论基础上发明的。性格类型量表。70多年的历史，
目前被全球通用的性格测试量表。 四个维度构成了人们的心理活动过程。
1、 能量交换：偏爱把注意力集中在哪一方面。 外向E——内向I 2、 信息获取：我们获得信息，认识世界的方式。 实感S——直觉N。 3、决策方式：我们作决定的方式。 思考T——情感F。 4、生活方式：我们适应外部环境的方式。 判断J——认知P。
ISTJ ISTP ESTP ESTJ ISFJ ISFP ESFP ESFJ INFJ 内向直觉情感判断型 INTJ 内向直觉思考判断型 内向实感思考判断型 内向实感情感判断型 INFP 内向直觉情感认知型 INTP 内向直觉思考认知型 内向实感思考认知型 内向实感情感认知型 外向实感思考认知型 外向实感情感认知型 外向实感思考判断型 外向实感情感判断型
ENFP 外向直觉情感认知型 ENTP 外向直觉思考认知型TP ENFJ 外向直觉情感判断型 ENTJ 外向直觉思考判断型 如：ESTJ人，其功能等能为：主导功能为Te,辅助功能为Si,第三功能为Ne,第四功能为Fi 3、熟悉职业、生涯（Career）、职业规划等若干系列概念， 答：
职业：是一系列的工作，一系列与工作和生活相关的态度和行为。
有三项意义：一是维持人的生计，二是维系社会的存在，三是发挥和发展人的个性与能力。 职业规划是指个人发展与组织发展相结合，在对个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定一个人的事业发展目标，并选择实现这一事业目标的职业或岗位。
4、掌握内、外生涯所包含的内容，及其在目标设定中的作用。
内生涯：从事一种职业时的知识、观念、能力、成果、心理素质及内心感受等因素的组合及其变化过程。 内职业生涯各项因素的取得，可以通过别人的帮助面实现，但主要靠自己的努力追求和得以实现，别人不能回收或剥夺的。
外生涯：是从事一种职业时的职务目标、工作内容，工作环境、经济收入、工作时间、工作地点等外在
因素的组合及其变化过程。通常是别人给予的，也容易被别人收回。
在目标设定中的作用，内职业生涯的发展是外职业生涯发展的前提，它在人的职业生涯成功及人生成功 中具有关键性的作用。因此，在职业生涯的各个阶段，我们都应重视内职业生涯的发展，特别是在早期， 中前期应更看重的是内职业生涯，因为这方面较为欠缺，需要知识、能力、
心理素质等各方面的培养与提高。职业生涯中后期内生涯相对有一定基础，相对更看重的是外生涯。
5掌握组织内员工职业发展的基本模式（施恩）
答：组织内职业生涯管理应满足管理者、员工、企业三者需要的一个动态过程。只有个人目标与组织目
标有机结合，职业生涯管理就会产生重大意义。
1） 技术/职能型职业锚：强调实际技术或某种职能业务工作，拒绝全面管理工作，目标是技术和技能
的不断提高，其成功更多取决于领域内专家的肯定与认可。（职能管理部门经理） 2） 管理能力型职业锚：
担负管理责任，具有强烈的升迁动机和价值观，以提升，等级和收入作为衡量成功的标志，具有分析能力、人际关系能力和整合能力等。
3） 创业型职业锚：有强烈的创造需求和欲望，意志坚定，敢于冒险，在某种程度上，与其他职业锚
有重叠。
4） 安全型（稳定型）职业锚：追求职业的稳定与安全，倾向于接照雇主的要求行事，以维持安全、
体面的收入，有效的退休方案。对组织有依赖性。（如银行职员、公务员等）
5） 自主型职业锚（独立型）最大限度地摆脱组织约束，追求个人职业能力的工作环境，享有自身的
自由，有职业认同感。把工作与自己的努力挂钩。（如职业咨询师、教师等） 6） 服务型职业锚：以某种方式改善周围环境，选择帮助别人的职业。如：护士等。
7） 纯挑战性职业锚：有征服人与事的倾向，喜欢克服难以解决的困难和问题，不在意工作的专业领
域。（如：特种兵）
8） 生活型职业锚。强调工作必须与整体生活相结合，不仅在个人与职业间，还在于个人，家庭和职
业需要的融合。 （如：家庭餐厅的老板） 施恩职业规划理论的本质就是职务、职位的规划。 1） 能清楚他人对自己的期待和与自己职务之间的关联。
2） 能清楚对自己的职位具有关键利害关系的人是谁？能给予忠告建议帮助的人是谁？ 3） 能清楚关键人物质对自己的期待到底是什么？ 4） 能理解工作环境状况，并清楚仿后今后能预测的变化。 5） 能清楚所有对自己职力职位具有重要意义的东西。
6咨询特质、几种主要的咨询面谈的方法。
答：职业咨询，是一种建立在良好的特殊的人际关系基础上，通过专业的咨询者，帮助职业发展困惑或
职业发展求助者解除职业困惑，规划职业发展的过程。咨询者以助人者自助，不仅要掌握专业的咨询理论、方法及经验，而且具有对人生高度的感知与见解。因此，不仅要洞察人性，用心倾听，且要以负责的态度，与咨询者建立良好的建设性的关系，有利于其潜力的发挥。因此，咨询者五大特质是必须要具备的。 1） 共情。不同于同情，是一种能进入到对方内心世界并体验对方内心感受的能力。首先要从咨客内心的
参照体系出发，设身处地地体验咨客的内心世界，以言语准确表达对咨客内心体验的理解，引导咨客对基感受作进一步的思考。
2） 积极关注。它意味着指咨客看成一个具有价值和尊严的人，给予赞扬和尊重。传递愿意同咨客一起工
作的愿望、对咨客抱有兴趣和接纳咨客。承诺、理解、非评判的态度。 3） 真诚。开诚布公地交流，提出自己的看法，表里如一。
4） 尊重。以平待、民主的态度和敬重其人格及其所面临的挫折和困难。同时，意味着最大限度地容忍甚
CCDM资格认证考核复习要点
