一、单选题：请将正确答案填入括号中（每题2分，共计20分） 1、收货区按卖场、店总要求执行开关门时间，并报（ C ）批准做好登记。
A、店总 B、防损主任 C、值班经理 D、稽核科长 2、分店消防器材由防损部根据实际情况统一布局，合理安排，每台设备责到人，由（ A ）定期抽查。
A、防损主任 B、防损副科 C、资深领班 D、维修课长 3、“三级动火”制度要求动火运用时间，原则上为（ C ）。 A、8：00—22：00 B、24小时 C、8：30—17：30 D、22：00—8：00
4、水产课使用磅称机标签颜色是 （ B ）。 A、绿色 C、红色 B、兰色 D、桔黄
5、每（ B ）将各类防损工作表单呈店总审核，严格控制资料外借和泄露。
A、周一 B、周二 C、周三 D、周四
6、分店消防器材由防损部根据实际情况统一布局，合理安排，每台设备责到人，由（ A ）定期抽查。 A、防损主任 B、防损副科 C、资深领班
7、防损人员每周一至周五请假，需由（ B ）审核批准。 A、防损主任 B、值班科长 C、当班领班
8、强调（ B ）重点，执行公司规章制度，做好群防群治工作。 A、安全防火 B、防损工作 C、思想工作 9、商品报废单超过（ A ）须有店总经理核准。
N－A2
A、500元 B、1000元 C、2000元
10、仓库“五距”规定：灯距50CM；顶距50CM；墙距（ C ）。 A、30CM B、40CM C、50CM
二、多选题：请将正确答案填入括号中（每题2分，共计20分） 1、防损部网络组织： A 、 B 、 C 。 A、外保科 B、内保科 C、稽核科 D、接待课
2、岗位休息时间为每 C 一次，时间为 A 分钟，用餐时间 D 分钟，每周工作 B 小时。
A、15 B、40 C、2 小时 D、30
3、平均 C 台收银机配置一名稽核人员执行稽核工作，稽核区人员以至少 E 名。
A、2—3 B、3—5 C、4—6 D、1 E、2 4、灭火的基本方法： A 、 B 、 C 抑制灭火法。
A、冷却灭火法 B、窒息灭火法 C、隔离灭火法 D、压制法 5、火灾的扑救原则： C 的原则； A 的原则； B 的原则。
A、先控制，后消灭 B、先重点，后一般 C、救人第一 6、燃烧的基本条件有哪几种 A 、 B 、 D 。
A、可燃物 B、助燃物 C、助燃源 D、点火源 7、自动灭火系统有 A 、 B 、 C 、喷淋头等。
A、喷淋泵 B、增压泵 C、烟感报警器 D、防火卷帘门 8、内部转货单分为： A 、 B 、 C 食堂内部转货。
A、普通内部转货B、原物料内部转货 C、送礼（客诉）D、特殊转货。
9、卖场内的消防自动报警设施主要有哪些 A 、 B 、 C 监控中心等。
A、消防警铃 B、烟感报警器 C、温感报警器 D、防火卷帘门 10、防损科员要做到 A 勤巡、勤查，发现形迹可疑情况 C 防止犯罪活动发生。
A、提高警惕 B、立即制止 C、要密切注意、监视D、呼叫同仁
三、是非题，请判断下列各题，并在括号中填入“√”或“×”： （每题2分，共计20分）
1、 员工、厂商导购上班期间不得挪用卖场任何商品，内部转货无
防损人员陪同，在卖场或库存区吃东西，都视同为偷窃。（ √ ） 2、 夜间巡逻每二小时一次（必须二人以上），对卖场所有出入通道
和死角仔细检查。（ × ）
3、 周二将各类防损工作表单呈店总审核，严格控制资料外借和泄
露。（ √ ）
4、 任何员工抓获内盗（员工、厂商导购、清洁工），公司每次奖励
赔款金的30%。（ × ）
5、 机诫设备之送修，应填写物品携出/归还单。 （ √ ） 6、 防损同仁因故需补休或请假，必须提前填写请假单，并通知当
班领班就可以了。（ × ）
7、 接到火警撤退的命令后，我们可以利用一切设施（如电梯、扶
梯等）进行疏散撤退。（ × ）
8、 《物品携出/归还单》核对品名、货号、数量正确，即可执行。
（ × ）
9、 防损人员请假可以使用口头、托人、电话请假的形式。
（ × ）
10、 白炽灯的表面温度很高，所以不能使其靠近可燃物。
（ √ ）
四、简答题：（每题5分，共计15分） 1、简述防损工作的性质？
答：受店总经理领导，为公司安全负责，贯彻执行公司规章制度，完成店总经理下达的各项任务。
2、简述卖场营业结束后防损有哪些工作？
答：每天卖场营业结束后，防损应负责清场并关闭顾客出入口，检查各区域门窗、电源设备、照明、煤气等关闭情况及员工出入口物品携出检查，确定员工全部离去，夜间24：00以后进出卖场须登记并安检。
3、简述物品携出不归还申请单操作规范？
N－A5 答：⑴、将申请单三联全部收回；⑵、防损课汇总归类存档；
⑶、防损课每周一归类整理后交店总经理确认；
五、论述题：（第一题15分，第二题10分） 1、论述防损科员工作守则（前六条）？
答：⑴、防损科科员上班时必须着装整洁，仪表端庄；
⑵、对顾客、同仁要有礼貌，语言亲切；
⑶、佩带要整齐，值勤时精神饱满，使客人感到庄重、温暖； ⑷、防损科员要不断学习，关于根据顾客特点进行判断； ⑸、防损课员要忠于职守；
⑹、防损科员要学习有关法律、法规和各项规章制度，增强法制观念，自觉遵守法律法规； 2、如何做好一名合格的科员？
防损科员三级检核解题[A卷]答案
