2017年7月中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案
说明：试卷号：1054 课程代码：01031
适用专业及学历层次：工商管理；本科
考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%） 一、单项选择题
1．仓储商店一般采取(B)形式。 A.股份制 B．会员制 C．连锁制 D．合伙制
2．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是(D)。
A．分类陈列 B．整齐陈列 C．主题陈列 D．集中陈列 3．研发、制造PB商品的主体是(C)。 A．制造商 B．批发商 C．零售商 D．消费者
4．零售商业在商品流通中的首要功能是(A)。 A．分类、组合、备货 B．服务
C．娱乐休闲 D．商品储存与风险负担 5．在店铺选址应避免的地域中，不正确的是(B)。 A．快速车道旁 B．同类商店集聚地 C．高层建筑物内 D．店铺密度过大的地区
6．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是(A)。 A．商业用户 B．代理商 C．个人消费者 D．零售商
7．现代物流管理的永恒主题是(D)，要努力提升物流增值性服务。 A．质量与数量 B．成本与利润 C．费用与利润 D．成本与服务 8．批发商用户需求(C)。 A．富有弹性 B．弹性无穷大 C．缺乏弹性 D．弹性为零
1
9．有一商品的条码为6914973304024，其中“691”的含义是(A)。 A．制造商国家或地区 B．制造商代码 C．商品代码 D．校检码
10.在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是(D)。 A.商品配送自动化 B．商品仓储自动化 C．商品包装加工自动化 D．商品分类编码 11.以下不属于“市场失败”的经济现象是(A)。 A．价格大战 B．分配不公 C．经济的不稳定 D．外部不经济 12.(B)是各国最主要的商品流通政策。 A．大型店政策 B．反垄断政策 C．消费者保护政策 D．专卖政策 13．商流费用不包括(D)。 A．搜寻费用 B．谈判费用 C．签约履约费用 D．保管费用 14.商品交易所的首要功能是(C)。 A．平抑价格 B．价格形成 C．供求调节 D．风险规避
15.零售商业第三次革命的代表性业态是(C)。 A．百货店 B．连锁店 C．超级市场 D．购物中心 二、多项选择题
16．店铺内部设计的功能是(ABCD)。 A．提高店铺利用率 B．方便顾客流动 C．形成良好的购物氛围 D．刺激消费者的需求 E．满足消费需要
17．商业的主要构成要素是(ABD)。 A．必须以营利为目的 B．必须有独立的组织 C．必须从事商品生产
D．必须从事专业化和社会化的商品交换
2
E．按业种进行分类
18．判定零售业态的标准是(ABD)。 A．组合的独特性 B．广泛的影响性 C．时间的持久性 D．模仿流行性 E．竞争优势性
19.确定商圈简单易行的方法有(ABCDE)。 A．通过调查汽车牌号来确定顾客的来源与分布 B．通过调查报纸的发行范围来确定
C．通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定 D．通过直接访问调查来确定 E．通过信用卡或支票的支付地来确定 20.仓储式商店的突出优势是(ABD)。 A．以廉价吸引顾客 B．投入费用低 C．地处较繁华的商业区
D．为顾客提供较完善的自我服务设施 E．广告宣传费用较低
21.下列属于批发商用户购买特点的有(ABDE)。 A．购买数量大 B．需求派生性 C．需求富有弹性 D．需求波动性 E．购买专业性强
22.商品交易所的组织机构主要包括(ABCD)。 A．交易所会员 B．交易所理事会 C．专业委员会 D．清算机构 E．常任理事会
23．商品流通政策的特定目标可概括为(ABCD)。 A.完善商品流通的信息网络 B．培育健全的商品流通主体 C．提高商品流通效率 D．建立流通金融制度
E．经济发展、丰富人民的物质生活和精神生活
3
24.配送中心的作用主要表现在以下方面(BCDE)。 A．加强了进货入库作业的管理
B．实现配送作业的经济规模，使流通费用降低 C．减少用户库存，加快商品周转
D．促进业务发展和扩散，实现物流资源合理配置 E．加强了与供方的合作关系
25.从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有(ABCE)。 A.政治法律 B．宏观经济 C．消费者需求 D．国际贸易 E．竞争状况 三、判断题
26．一般来说，小型店铺的边缘商圈在1.5公里以外，顾客步行来店在40分钟以上。(错) 27.我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。(错)
28．专业店的特征之一是经营品种繁多，且规格、档次、花色式样齐全。(错) 29．店铺出入口设计时要注意，出人口位置一定要设在店铺的中央。(错) 30.发展配送中心的目的就是要降低运输成本。(错)
31．对有店铺零售商来说，卖场设计是店铺内部设计的核心。(对) 32.狭义的电子商务就是在互联网上进行商品交易活动。(对) 33.无论是批发市场还是商品交易所，都是重要的商品流通组织。(对) 34.物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。(错) 35.物流质量管理是指对物流服务质量的管理。(错)
36.区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。(对)
37.商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。(错)
38.适者生存理论是由美国学者麦克奈尔提出的。该理论认为零售业态也是一个“物种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。(错)
39.商品流通政策是一种公共政策而非私人政策，具有公共物品的性质。(对) 40．一般来说，黄金段的高度在0. 6-1.2米之间，是商品陈列的最佳位置。(错) 四、简答题
4
41．连锁店的产生与发展需要具备哪些条件？
答题要点：从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件：
(1)有较高的工业生产水平。多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、质量等方面具备一定的水平，以适应商品品种多样化、选择性强的要求，以便于统一战略、统一价格政策的实施和技术标准的推广运用。
(2)国民收入及消费达到一定水平，民众的商品购买力较高。在日常用品和食品领域，集中、大批量、专业化经营是连锁店的优势。这种优势的发挥，要求大多数人的收入水平达到一定水准，总体消费水平较高。
(3)有较好的运输、通讯条件及物流设施。连锁店的店铺分布各地，市场瞬息万变，要求必须有良好的交通运输、通讯等条件，否则就会因商品运送、总部与店铺间的信息不畅失去市场机会。
(4)有一个统一、开放、有序的市场体制。连锁经营需要实行统一计划、统一战略、统一经营、统一价格；需要不存在地区间的市场分割、封锁及一些非经济的市场壁垒，商品、资金、人才的流动及网点的延伸等只接受市场机制的调节。 42.在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？
答题要点：要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面的分析，这些因素有：
(1)交通条件分析。这是一个重要因素，它既决定商店的货流是否畅通，也决定商店的客流是否畅通，从而制约商店的经营效率。
(2)客流分析。这是一个关键因素，商店应尽量选择在潜在客流最多、最集中的地点，以使更多人就近购买商品。
(3)竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说，如果店铺经营内容与竞争店铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店铺经营内容与竞争店铺不同或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。
(4)地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店；一般来说，拐角的位置往往是最理想的地点。
(5)城市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。
(6)效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益进行评估，要详测算成本费用情况，以此为据最后决定是否开店。
5
2017年7月中央电大本科《流通概论》期末考试试题及答案
