组织行为学理论概述

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组织行为学理论概述

组织行为学（Organizational Behavioral Science ）是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。 一、群体理论 （1）定义

两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同目标。

群体三要素：1、拥有一定规范，行为互相制约； 2、互相影响，互相依赖，联系成整体；3.为完成共同的目标分工协作。 （2）群体类型

1、大型群体与小型群体；正式群体和非正式群体；开放群体和封闭群体 大型群体：成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等)联系在一起。社会因素有更大作用。例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。 小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。 2、正式群体和非正式群体

正式群体：由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。

非正式群体：没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交

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往的需要在工作环境中自然形成的。

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3、开放群体和封闭群体

开放群体：开放--经常更换成员，来去自由，输入“新鲜血液”，适应性强；地位和权力不稳定，不适合于长期的任务。

封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光。 （3）群体发展的五阶段模型

60年代中期，人们大都认为，群体发展经历5阶段的标准程序： 形成，目的、结构、领导、规范不确定。 震荡，群体内部冲突阶段。 规范，形成亲密关系、结构。

执行任务，群体结构开始充分地发挥作用。 中止 （4）群体特征

1、角色 2、.群体互动分析3、群体规范 4、地位5、凝聚力6、群体规模 （5）群体互动分析 1、群体互动的分析工具

“心理地图学”，对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。

社会测量法(Sociometry)，通过面谈或问卷，发现组织成员喜欢谁或不喜欢谁，愿意和谁在一起工作，不愿意和谁在一起工作。

社会关系图(Sociogram)，利用面谈或问卷得来的信息，用图示的形式表示组织成员的社交偏好的图形。 2、群体互动分析的主要概念

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小集团(cliques)是指更为长久的、群体成员之间存在友谊关系的非正式群体。 明星(stars) 指社交网络，关系网最密的人。

联络人(1iaisons) 联系两个或者更多个簇，但自己却不属于其中任何一个簇的人。

桥梁(bridges) 指属于两个或者更多个簇，从而起到联结点作用的个人。 狐立者(isolates) 指与社交网络没有联系的人。 二、激励理论 （1）简介

早期的激励理论研究是对于“需要”的研究，回答了以什么为基础、或根据什么才能激发调动起工作积极性的问题，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论，和麦克利兰的成就需要理论等。最具代表性的马斯洛需要层次论就提出人类的需要是有等级层次的，从最低级的需要逐级向最高级的需要发展。需要按其重要性依次排列为：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现需要。并且提出当某一级的需要获得满足以后，这种需要便中止了它的激励作用。

激励理论中的过程学派认为，通过满足人的需要实现组织的目标有一个过程，即需要通过制订一定的目标影响人们的需要，从而激发人的行动，包括弗洛姆的期望理论、洛克和休斯的目标设置理论、波特和劳勒的综合激励模式、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论等等。 （2）内容型激励理论 1、马斯洛的需要层次理论

亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛 （Abraham Harold Maslow 1908.04.01－1970.06.08）

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于1943年初次提出了

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