对UPS运行状态进行检查，确保UPS运行状态完好。 （3）系统全面检查及测试的内容 ①系统全面检查:每半年1次。 ②包含定期检查的内容。
③对UPS主机进行检查，确认原器件、接线、安装等有无异常，紧固内部线路连接。
④校验测量参数的精准。 ⑤清洁设备内部。
⑥用放电电路检查电池，电池单节检查，对发现损坏的电池现场及时采取相应措施确保整个系统稳定运行。
⑦消除设备缺陷，更换不合格元器件及电池。 ⑧运行管理软件维护。
⑨提出运行维护建议，对UPS的运行状态做一次评估，并出具评估报告。 （4）故障处理的内容
①应保证提供7×24小时紧急维修服务。
②对故障报修无条件及时响应，报修响应正常情况下在确认后2小时到达现场，0.5小时内作出应急处理，保障UPS系统的可靠供电，3小时排除一般故障（无需更换备件），4小时内排除严重故障（需更换备件）。特殊故障则视具体情况在与用户约定的时间内排除。 （5）培训和辅导的内容 ①UPS系统基础理论。
②UPS系统操作规程、标准、操作注意事项。 ③UPS系统维护保养操作内容及技能。 ④UPS系统故障处理及应急方案等。 （6）系统或设备的硬件和软件升级
定期对UPS系统的硬件或软件进行及时更换或升级。 （7）咨询及支持
①掌握UPS系统设备的运行状况。 ②解答UPS系统运行过程中的有关问题。 ③对UPS系统设备保养提供技术支持。 ④对UPS系统设备日常巡视检查提出建议。
⑤对UPS设备改造及UPS配电系统改造提供技术支持。
乙方针对服务范围内所有UPS系统制定详细维保方案，即维护作业指导书(MOP)。经甲方同意后共同协商制定相应MOP，并按此实施季度、年度维保工作，维保具体时间由甲方确定并以邮件或电话的形式提前一周通知乙方。除不可抗力造成的维护延期，所有维护必须按预防性维护计划按时、按质完成，若因乙方自身原因导致维护每延期一次，甲方有权扣除合同总额1%。保养结束后15个工作日内提供书面报告，报告中需要详细体现检查项的具体检查结果并给出运行建议。
维护保养所需全部耗材、工具（具有检验合格标示）、人员等一切费用均由乙方承担。乙方应确保所提供的耗材为甲方所指定品牌型号的原厂商生产的、完整、全新、未使用过的产品，产品品质不低于原厂商同类同规格产品品质标准。所提供耗材应附带质量合格证书，保证产品能在本合同约定项目中正常运行或使用。若甲方对乙方供应耗材的质量或规格型号提出质疑，乙方应对否定质疑进行举证，举证的方式须征得甲方同意。若经甲方查实乙方提供的耗材存在假冒伪劣等情况，甲方有权扣除合同维保服务总金额的1%，同时乙方应免费对耗材进行更换，若因假冒伪劣耗材造成甲方设备损坏或其他损失的，乙方还应向甲方赔偿全部损失。
5.3备件供应要求
乙方负责维保范围内所有系统设备的故障维修，其中故障维修所需全部备件、耗材、工具、人工等费用均由乙方承担。乙方须根据甲方要求（详见附表一）在现场库存备件，若现场备件被消耗或使用，乙方应在收到甲方正式通知后的10个工作日内为甲方补齐消耗的备件。乙方应针对本项目在武汉当地设立备件库，备件库需包含本项目设备维修相关的其他备件，已使用备件须自出库日起的一个月内补齐，以满足本项目响应要求，备件的使用乙方还需进行详细记录，甲方有权要求不定期到现场抽检库存情况。
乙方应确保所提供的备件为甲方所指定品牌型号的原厂商生产的、完整、全新、未使用过的产品，产品品质不低于原厂商同类同规格产品品质标准。所提供备件应附带质量合格证书，保证产品能在本合同约定项目中正常运行或使用。若甲方对乙方供应备件的质量或规格型号提出质疑，乙方应对否定质疑进行举证，
举证的方式须征得甲方同意。若经甲方查实乙方提供的备件存在假冒伪劣等情况，甲方有权扣除合同维保服务总金额的0.5%，同时乙方应免费对备件进行更换，若因假冒伪劣备件造成甲方设备损坏或其他损失的，乙方还应向甲方赔偿全部损失。
5.4专用工具及仪表要求
（1）招标人提供运行维修时必需的专用工具和仪器仪表，且工具需具有相关合格证。
（2）投标人应推荐运行维护时可能使用的专用工具和仪器仪表。 （3）所有专用工具和仪器仪表应是全新的、可靠的，且须附完整、详细的使用说明资料。
（4）专用工具和仪器仪表应装于专用的包装箱内，注明“专用工具”、“仪器”、“仪表”，并标明“防潮”、“防尘”、“易碎”、“向上”、“勿倒置”等字样，同主设备一并发运。
5.5人员资质要求
投标人需详细描述中标后到场服务人员的资质及能力证明，服务人员到场后需经过甲方培训，并通过考核后方能实施维保任务，考核通过后有效期一年，多次考核不合格者，甲方有权扣除合同额0.5%。原则上投标人需提供固定的维保团队，合同期内项目主管及主要维保人员不允许变更，若有人员离职情况，投标人需提前15天向甲方报备，并经过甲方允许后更换维保人员，新进的维保人员也需要经过甲方培训并考核通过后方能实施维保任务。
主要维护人员表
主要资质、经验及 公司名称 项目主管 工程师 职位 姓 名 职 务 职 称 承担过的项目
5.6其他服务
针对服务范围内UPS系统及其附属设施，在服务期内，乙方应按照甲方要求，对UPS系统及设备运行方式进行调整及优化，涉及的全部费用由乙方承担，并由乙方提供工作方案： （1）技术支持及培训
在服务期内，原厂工程师应提供技术支持，包括： 1.为甲方提供24小时电话、邮件技术咨询； 2.接受甲方关于供应商培训有关制度要求； 3.建议提供2-3个原厂培训名额；
4.节假日（五一、十一、春节等）、年结、各类重保期间等工程师现场技术支持，现场技术支持要求以甲方邮件通知为准。
第六章 工作界面划分
涉及到需要设备停电的服务工作时，甲方按照乙方需求在完成作业现场的停电措施后，应与乙方工作负责人共同到作业现场进行交底。甲乙双方对设备状态及作业现场环境进行确认后，乙方工作人员方可开始工作。
每次工作完毕后乙方须恢复现场，甲方现场负责人与乙方工作负责人共同到作业现场进行核实确认后，甲方完成作业现场的送电措施。
第七章 乙方安全管理责任
乙方承担本合同范围内工作事项的安全管理职责，包含但不限于：严格遵守国家安全生产相关的法律法规及建设银行的相关制度要求；确保服务人员身体健康状况及技能水平足以胜任本项目实施要求，对服务人员进行与项目实施相关的安全操作培训，确保服务人员具备国家相关部门认定的作业资质。若乙方在提供产品或服务过程中（包括但不限于运输、安装、维保、巡检等），因乙方责任（包含不限于误操作、人员身体原因、缺乏资质技能、不遵守相关制度流程等）造成甲方或其他第三人的人身、财产损害的，乙方应承担赔偿责任。
九江银行武汉数据中心UPS系统维保服务工作任务说明书【模板】
