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一、单选
1、用数据模型展开定量分析，根本目标是管理决策。 2、从定量管理角度研究问题，数学模型是主要工具。 3、定性资料包括定类资料和定序资料。 4、定量资料包括定距资料和定比资料。
5、相比于定距资料，定比资料拥有绝对零点（测量原点）。
6、给定自然状态发生的概率，可以方便的求出每一决策方案的期望报酬。 7、存储策略：定期补充法、定点补充法、混合策略。
8、线性规划模型由决策变量(未知数）、参数和关系式三部分组成。 9、线性规划标准形的特征：目标函数约定求极大值，所有约束方程都取等号，变量取值满足非负性要求。
10、风险型决策准则包括：期望值准则、期望机会损失准则、最大可能性准则。 11、EXCEL宏中，一次性处理数据相关特征数字计算的功能称为“数据分析”。 12、控制图中的点屡屡逼近管理界限，说明生产过程中有系统性因素在起作用。控制图中存在游程现象，说明有异常情况。控制图中的点呈向上或向下的趋势分布，此时可能存在异常原因。点过于集中在中心线附近，说明生产过程不正常。 控制图中的点呈周期性变化，点间连线在等长区间内上下波动，说明生产过程受到了系统性因素的干扰。
13、频数分布是典型的计数分布统计表。
14、熵的计算结果越大，意味着频数分布的离散程度也越大。 15、全部局中人组成的整体称为：局中人集合。 16、不合格品数、缺陷数、疵点数属于计数数据。
17、基于对决策人的假定不同，管理决策可以划分为理性决策和行为决策。 18、对可行域封闭的线性规划问题，其对应的线性整数规划问题可行解的数目一定有限。
19、对库存管理系统来说，需求就是他的输出，可以用单位时间内企业对物资的需求量进行反映。
20、线性规划解法是一种求解二人有限零和博弈问题的一般性方法，即适用于纯策略博弈问题，也是用于混合策略博弈问题。
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21、方差分析的实质是变异分析。
22、C类库存物资品种数众多，一般占全部库存物资品种总数的60%左右，但总价值所占比重不大，年金额占全部库存总金额的10%左右。
23、非随机抽样调查包括：判断抽样调查、任意抽样调查、配额抽样调查。 24、任意抽样调查在民意测验、新闻采访中使用的比较多。 25、循环变动的具体方法有直接法和剩余法。
26、对线性规划问题，一般假定约束方程的个数小于决策变量的个数。 27、考察排队系统的输入，需要从顾客源、顾客到达方式、顾客相继到达的时间间隔三个方面考虑。
28、在确定型库存模型中需求量、订货点、备货期、订货周期等库存决策参数保持不变。
29、博弈数学模型的构造，需要考虑四个基本要素，即局中人、策略集、局势以及赢得函数
30、进行方差分析时，假定随机项服从正态分布，且相互独立。
31、如果时间序列的变化比较均匀，可以运用简单移动平均法求时间序列的长期趋势。
32、重量、长度、体积、寿命、含量、时间等，都属于记值数据。 33、线性规划模型中的目标函数和约束方程都是线性的。
34、在原问题和对偶问题都存在可行解的情况下，对偶问题的目标值不小于原问题的目标值。
35、排队系统的闲期是两个忙期之间的时间间隔。
36、将在若干时间点搜集来的资料按照时间先后顺序排列起来，可以得到时间序列资料。
37、增长量的基本计算公式为：报告期水平与基期水平之差。 38、导致生产过程出现失控状态的原因称为系统性原因。
39、同时具备定期补充和定点补充特征的策略，称为混合存储策略。 40、排队论研究的重点集中在顾客到达、排队规则和服务机制三个主要方面。 41、对于一个基本可行解，非基变量检验数出现零，表明有若干个最优解。
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42、方差稳定化变换的目的是使变换后得到的新的样本观察值的方差趋近于某个恒量。
43、时间序列的作用主要有：描述、解释和预测。
44、频数分布是在统计分组的基础上形成的样本单位在各个组间的分配。 45、回归系数β反映了自变量X对因变量Y的边际影响。
46、对偶解是资源的单位增量引起目标函数的改变量，目标函数值通常用价值量来衡量。
47、p控制图主要用于监控不合格率的变动情况。
48、排队系统中，忙期和闲期总是交替出现的，关系到服务台的工作强度。 49、背包问题是适合于解决若干选择争用一种资源的管理决策问题。
50、对平衡运输问题，运输线性规划模型的一个特征是，所有约束方程都取等号。 51、爱尔朗分布具有很强的适应性，K=1时爱尔朗分布将变成指数分布。 52、柯布~道格拉斯生产函数属于多元弹性模型中最简单的类型。 53、时间序列形式上有两个基本组成要素，一是时间，二是观察值。 54、对一个基本可行解，非基变量检验数出现零，表明有若干最优解。 55、如果顾客到达排队系统的时间间隔、服务时间相差不大，可以通过定长分布描述。
56、方案报酬补偿这一决策要素表明，每一个决策方案在各种自然状态下可能产生的结果要能够量化处理。
57、对偶解决策规则是某种资源的对偶解大于零，表明该资源在系统中有获利能力，应买入这种资源。
58、利用简单幂函数模型可以进行经济弹性分析。
59、在回归模型的自变量集合中纳入虚拟变量并不影响回归分析的一般程序，但可以实现其他分析功能。
60、乘法假定的前提是：时间序列中的长期趋势、季节变动、循环变动和不规则变动是相互影响的关系。
61、把约束方程中的不等式化为等式的具体做法是：对于不大于情况的约束方程，引进松弛变量将其变成取等号。
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62、在单因素方差分析中，组间离差平方和反映了各组平均数与数学期望的差异情况。
63、在单因素方差分析中，组内离差平方和反映了各组观察值与该组平均数的差异程度。
64、线性规划的典则形式：目标函数中只有非基变量没有基变量，约束方程用非基变量表示基变量。
65、风险型决策要求决策存在的每一自然状态发生的概率事先给出。 66、在excel中用图像描述面板数据时，雷达图是首选的图形。 67、excel中，拟合优度系数计算的函数是：RSQ。
68、单因素等重复实验中，因素影响的均方为0.2986，误差影响的均方为0.0472，则F统计量的值是6.3263156。
69、均匀分布的离散程度最大，因此如果熵的计算结果越大，意味着频数分布的离散程度也越大。
70、多元回归分析中，拟合优度系数R的平方是自变量的递增函数。
70、质量控制实际上可以转化为，区别是系统性原因还是随机性原因在发挥主导作用。
71、一批产品的质量水平总是围绕着某个均值变化，这就是产品质量的波动问题。 72、excel中的函数Frequency，可以编制频数分布；众数的函数是MODE；计算相关系数的函数是CORREL。
73、用图形表示统计数据，最为普遍的是直方图。 74、累积频数分布图可以分为累积折线图和累积曲线图。
75、饼形图又叫圆形图、扇形图，主要用于反映现象的内部构成情况。 76、帕累托图可以发现和判断少数关键性属性变量值。
77、GINI-SIMPSON指数取值在0与1之间；值比较大说明资料的离散程度大，值比较小说明分布比较集中。
78、总体特征数字是根据研究对象全体调查资料计算的，反映的是研究对象总体的基本信息，常称为参数。
79、样本特征数字是根据研究对象中抽取出来的部分代表性单位即样本观察数据计算的，反映的是样本资料的基本信息，称为统计量。
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80、不重复抽样样本均值与总体均值相等，但其方差比总体方差和重复抽样样本均值的方差都小。
81、1-α称为置信度或置信水平。
82、一元线性回归分析中，α的实际含义是，自变量取值为零时，因变量取值的平均水平；回归系数β反映了自变量x对因变量y的边际影响，是回归分析中最为关心的参数。
83、评价回归模型代表性的常用方法有：残值分析、计算拟合优度系数和估计标准误差。
84、食物价格保持不变的条件下，人均食物消费支出与人均收入之间的曲线，经济学上称为恩格尔曲线。180环比发展速度的连乘积等于相应时期的定基发展速度。
85、对于连续型风险决策问题，边际分析不失为一个有效的工具。 86、在质量管理方法体系中，统计方法居于重要地位。
87、主要因素与次要因素：按照质量因素对质量作用的强弱程度来划分的。 88、系统性原因与随机性原因：根据质量因素的实际性质所做的划分。 89、质量管理中使用的数据主要有三种类型：记值数据、计数数据和定序资料。 90、只能帮助人们区分产品质量好坏、等级的资料称为定序资料，比如将产品区分为合格品、次品、废品等。
91、直方图在质量管理中的作用：1 用于质量报告 2 用于分析质量变动 3 调查和分析工序能力193不管哪类控制图，管理界限的确定要遵从“3σ”原则。 92、库存管理的核心任务是解决何时订货及需要补充多少库存的问题。 93、库存物资补充是使库存系统运行下去的输入，可以通过订货或者自行安排生产的方式来满足。 二、名词解释
1、普查：专门组织的、一次性的全面调查，用来搜集某一时点或一定时期内现象总量的资料。
2、简单随机抽样：从总体N个单位中抽取n个单位组成样本时，保证每一个单位被抽出的概率相等。
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3、抽样调查：按照随机性原则，从调查对象中抽取一部分单位组成样本，然后根据样本调查的结果，对总体情况进行推断。
4、内容分析法：把非定量的文献史料、语言习惯等带有特征的因素设法转换成可以量化处理的数据，然后对这些数据进行定量分析并做出相应的判断。 5、参与观察法：研究人员亲身参与到被研究人员的日常生活中，利用长时间的相处，消除被研究人员的戒心，以搞清所发生的事情及其真正的原因 6、定序资料：语义上表现出明显的等级或顺序关系的定类资料。 7、累积频数：几个相关组发生频数的合计。
8、集中趋势：大部分观察值总是集中在某一区域内频繁的变化，使全部观察值呈现出一种内在的趋向中间变化的态势。
9、离散趋势：观察值之间的差异程度或频数分布的分散程度。
10、后验技术：调查工作已经完成，进入数据编辑和整理阶段所用的评估数据质量的方法。
11、方差分析：在若干能够相互比较的资料组中，把产生变异的原因明确区分出来的方法。
12、茎叶图：把每个观察数据划分成两个部分，一是主部一是余部，并分别用植物的茎和叶形象的称呼，然后把数据的主部按从小到大的顺序纵向排列，再在每个数据主部后面列出余部，由此得出的统计图。
13、时间序列中的每一项观察值，称为时间序列的水平，反应客观现象发展变化在各个不同时间上所达到的状态、规模和水平。
14、队长：排队系统中的顾客数，由排队等候的顾客数和正在接受服务的顾客数两部分组成。
15、排队长：排队系统中正在排队等候的顾客数。
16、逗留时间：顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和。
17、忙期：从排队系统有顾客接受服务开始到服务台空闲下来为止的时间长度。 18、闲期：两个忙期之间的时间间隔。
19、指数平滑预测：使用当期的实际值和当期的预测值，以加权平均数作为时间序列的长期趋势值的方法，既可以用于时间序列长期趋势的测定，也可以用于时间序列长期趋势的预测。
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20、运输问题：主要研究如何制定合理的物资调运方案，将物资运送到目的地， 使总的运输成本最小。
21、储存成本：为保持存货发生的成本，包括存货占用资金应计的利息、仓储保管费、保险费、存货破损和变质损失费用等，也可以分为变动成本和固定成本。 22、缺货成本：由于存货供应中断造成的损失，包括材料供应中断造成的停工损失，产成品库存缺货造成拖欠发货损失，以及丧失销售机会的损失。
23、目标函数：在一类策略中选择一个最优策略，需要有一个赖以衡量优劣的准绳，这就是目标函数。
24、统计量：根据样本资料计算出来的特征数字。
25、增长量：时间序列中不同时期发展水平之差，用于反应现象在观察期内增加或减少变化的绝对数量。
26、期望值准则：给定自然状态发生的概率，给以求出每一决策方案的期望报偿，最大期望保障对应的方案可选为最优方案。
27、描述质量特征与各种因素相关关系的图形称为鱼刺图。
28、时间序列的长期趋势：客观现象由于受到某些决定性因素的作用，在一段较长的时间内，持续向上或向下运动的态势。
29、季节变动：客观现象因受自然条件、社会经济活动、社会风俗习惯等因素的影响，在一个日历年度内呈现出的周期性波动。
30、循环变动：又称周期性波动，指现象在一年以上的时间内出现的涨落相同的波动。
31、不规则变动：持续时间很短、性质怪异、分辨不出形式的波动，又称剩余波动。
32、趋势方程拟合法：根据时间序列动态曲线的变化情况，可以用相应的函数方程对取现进行拟合，由样本数据估计出函数方程后，通过该方程求出时间序列各观察值的趋势值。
33、循环变动分析剩余法：先消除长期趋势和季节变动的影响，然后对时间序列的剩余部分做移动平均。
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34、循环变动分析直接法：将每一年各月（季）观察值直接与上一年同月（季）的观察值进行对比，计算年距环比发展速度，以消除季节变动和长期趋势的影响，从而粗略的描述时间序列的循环变动。
35、决策：为了达到或实现某种目的，从可能存在的若干方案中选择一个最佳或令人比较满意的行动方案的活动或过程。
36、工序的能力：工序稳定不稳定，波动程度是大还是小，称为工序的能力。 37、系统抽样：将总体单位按照某种标识排列，在规定的范围内随机抽取第一个样本单位，此后按一套规则确定其他样本单位，又称机械抽样。
38、决策目标：决策人想要获得的结果，关系到决策方法和决策规则的选择问题。 39、现将总体划分成若干个互不交叉的群，然后以这些群为抽样单位进行抽样，并对被抽中的群实行全面调查的抽样调查方法是整群抽样。 40、截面资料和时间序列资料交织在一起，称为面板资料。
41、去掉观察值中部分最大值和最小值，由保留下来的数据计算的平均数，称为截尾均值。
42、时间序列中的各项观察值的一阶差分为常数，可以拟合直线趋势方程。 43、按时间顺序排列的各期观察序列，就叫时间序列。
44、不允许缺货模型又称经济订货批量模型，是最早研究、最经典的一类库存管理模型，特点是：不允许缺货，一旦缺货造成的损失趋向无穷大，存货量降到最低点零时，可以立即得到补充。
45、切比雪夫定理：任何一个数据集中，至少有1-1/z2个数据位于均值z个标准差的范围内，其中z为任意一个大于1的数。
46、变异系数：把算术平均数与标准差联系起来的一个测度。
47、极差又叫全距，是观察值中最大值和最小值的离差。72 73如果认为长期趋势、季节变动、循环变动和不规则变动的作用相同，且都与长期趋势无关，采用加法假定比较合适。
48、期望机会损失准则：把报偿值表转化为机会损失表，计算每一种方案的期望机会损失值，选择最小期望机会损失值对应的方案为最优方案。
49、众数：根据观察值出现频数的大小来确定，观察值中出现次数最多的数值就是众数。
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50、优超原理：通过逐步降低赢得函数的维数确定博弈问题最优解的方法。 51、频率：各个组中的频数与所有组的频数之和的比率。
52、工序能力指数：产品质量规定的变化范围与产品质量实际变化范围相比较的结果。
53、模型：对客观事物的一种描述、模仿或抽象。
54、通过变换将一个非线性的函数关系转化为标准的线性函数关系，这就是线性化变换。
55、如果现象发展变化呈几何级数递增或递减，可以采取指数曲线拟合。 56、二人有限非零和博弈：参与博弈活动的主体有两个，局中人1和局中人2，每个局中人的策略集中可供选择的策略数目有限，局中人的得失之和不等于零。 57、订货成本：取得订单的成本，如办公费、差旅费、邮资等，订货成本中，有些与订货次数无关，如常设采购机构的基本开支等，称为固定成本；另一部分与订货次数有关，称为订货的变动成本，包括物资本身的价格、运输费用等。 58、平均发展水平：客观现象在观察期各个时间上所达到的发展水平的平均值。 59、数据质量检查的抽样方法：在一次调查之后，紧接着再从这些被调查单位中抽取一定数量的单位组成样本，重复调查登记，最后将两者的结果进行对比，以检查先前调查数据质量并进行适当调整。
60、ABC库存管理：通过对品种、规格繁多的库存物资加以分类，使得库存管理人员能将注意力集中在需求量大、价值高，最需要重视的产品上，从而达到提高库存管理效率的目的。
61、统计假设检验：根据样本观察资料，按照一定的检验准则，对有关总体的假设做出是否拒绝的判断。
62、累积频率：几个相关组发生频率的累加和，用于描述和解释组合并后观察值出现的相对频繁程度。
63、随机误差用各因素水平下的数据变异指标方差来衡量，称之为组内方差。 64、决策方案是决策的对象，制定决策方案时应尽可能的符合实际情况，突出问题的重点。
65、二人有限零和博弈的赢得值可以用矩阵方式表示，这种博弈模型叫做矩阵博弈。
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66、线性变换：针对既定的线性关系所做的变换处理，一般只涉及原点的改变和形状的压缩与放大，不会从根本上改变变化后的数据与变换前数据之间的线性关系。
67、优先权服务：把顾客按照某种特征分成若干等级，顾客到达排队系统后按照登记接受服务
68、定点补充法是指存储量下降到一定数量时就发出订单订货，每次的订货量可以是固定的。
69、排队规则中的损失制是指排队系统能够接纳排队的顾客容量有限。 70、定比资料是指具有定距资料的所有性质特征，并且有一个绝对零点的资料。 71、敏感性分析：由于受到经济政策、市场价格、工艺水平、资源储备、设备更新、环境变化等因素的影响，线性规划模型中的参数C,A,b以及系统约束条件经常会发生变化，这些因素在什么样的范围内变化才不会导致当前最优基的性质发生变化，对诸如此类的问题进行的分析研究，就是线性规划的敏感性分析。 72、局中人：在一个博弈活动中，拥有切身利益和方案选择决定权的直接参与者。 73、一元线性回归分析：又叫简单线性回归分析，它在一个自变量和一个因变量之间建立线性函数方程，是回归分析的理论基础。
74、全样本频率：把交叉出现的频数和全部样本相除得到的。
75、局中人策略：在一个博弈活动中，每个局中人为了自身利益所采取的对付其他局中人的办法和措施称为局中人的策略。
76、相关系数：反映变量间线性相关关系的重要指标，根据总体资料计算的相关系数称为总体相关系数。
77、马尔可夫不等式：某个数值不小于算术平均数K倍的概率不会超过1/k.149np控制图为不合格品数控制图。
78、决策树：描述决策过程的一种图形，因形似一棵树而得名。习惯上用小方框表示决策点，用小圆圈表示自然状态，各备选方案可能产生的结果用下一层分枝表示，整个图形按照从左到右的方向进行勾画，越往右枝条越多，形成像树冠一样的结构。
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79、不重复抽样：从总体N个单位中抽取n个单位作为样本，每次从总体中抽取一个单位，凡是被抽中的单位不再放回到原来的总体中，接下来抽选的样本单位，只是从剩下的总体单位中抽取。
80、重复抽样：从总体N个单位中抽取n个单位作为样本，每次从总体中抽取一个单位，登记后再把它放回到原来的总体中，让这个被抽出来的单位还有机会参加下一次抽选。
81、双相抽样：先从总体中随机抽取一个较大的样本，获得第一重样本，然后再从第一重样本中随机抽取一个较小的样本即第二重样本，利用这第二重样本，对研究目标进行统计推断。
82、控制图：又称休哈特控制图，是运用统计方法确定管理界限，并用于管理监控的一种图标。
83、折中准则：小中求大准则过于悲观，大中求大准则又过于乐观，折中准则就是在其中进行平衡，以希望决策更加符合现实。
84、数据质量检查：评估统计数据误差的严重性，分析引起误差的原因，判断有无修正的必要和可能这一系列活动。
85、散点图又叫相关图，主要用来反映现象之间是否存在相关关系及关系作用方向。
86、最小机会损失准则：决策人在决策后常常会后悔，因此为避免或减少后悔，就以最小后悔值所对应的方案为最优方案。
87、点估计也叫定值估计，针对总体参数的性质构造估计用统计量，由样本资料计算出的统计量的值，并直接作为相应总体参数值的替代。
88、最大可能性准则：根据自然状态发生概率的大小来选择最优方案。 89、边际概念：在两个有联系的变量之间，一个变量的单位变化所引起的另一个变量的变化程度。
90、影响产品质量的因素，按不同的分类角度来讲主要是：5M1E；主要因素与次要因素；系统性原因与随机性原因。
91、5M1E：按照质量变动的来源进行划分的。包括人员、机器、原材料、加工方法、测量工具和环境。
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92、库存管理有时又叫库存量管理，是指根据生产需要和市场供销情况，按照经济合理原则对库存物资的储备数量进行调节和控制的管理活动。
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数据模型与决策单选+填空+名词解释总结最新工商管理 - 图文
