1)考试焦虑是考试时常见的一种心理现象。如果面临重要的考试，而学习者又不是十分有把握，往往就会产生强烈的不安和担忧。 (2)考试焦虑有一个最佳值，处于这个值时，考试效果最好，过低或过高，都会使学习受到抑制，最常见的问题是过度考试焦虑。 考试焦虑的矫正可通过以下方法。
①自信训练。让学生正确认识考试的重要性，摆正考试的位置，不要把考试看成是至高无上的东西。
②进行放松训练或系统聪敏等，放松训练有意念放松法和肌肉放松法。
③考试焦虑还可用想像系统脱敏法降低。 19、为什么说教育在人的发展中起主导作用?
(1)教育是一种有目的的培养人的活动，它规定着人的发展方向； (2)教育，特别是学校教育给人的影响比较全面、系统和深刻； (3)学校有专门负责教育工作的教师。 20、教师应具有什么样的能力结构?
(1)必须具备组织教育和教学的能力，表现在善于制定教学计划，编写教案，组织教学，与家庭、社会配合等方面；
(2)具备语言表达能力，教师语言应具有科学性、逻辑性和启发性，并善于结合姿态、表情、手势，使语言更具表现力；
(3)具备组织管理能力，表现在善于组织和管理班集体，对学生和班级日常工作良好地组织管理方面；
(4)具备自我调控能力，对于出现的新情况，教师能及时分析调整，
使工作达到最优化的程度。
21、论依靠积极因素、克服消极因素的德育原则。
教育者要善于依靠和发扬学生品德中的积极因素，限制和克服消极因素，扬长避短，因势利导，使学生思想品德不断进步。
①要用一分为二的观点，找出学生思想品德中的积极和消极因素； ②善于创造条件使积极因素健康成长，并逐步使这一因素成为学生思想因素中的主导力量；要培养学生的进取心，启发他们自我教育，发扬优点，克服缺点。
22．如何利用学习动机与学习效果的互动关系来培养学习需要? (1)学习动机通过直接制约学习积极性，影响学习效果； (2)由于学习效果所产生的成败体验，反作用于学习动机； (3)掌握评分的艺术，使每个学生体验到成功感； (4)使学生掌握扎实的知识技能，获得真正的成功。 23．什么是注意?怎样培养学生良好的注意品质?
注意是人的心理活动对一定事物或对象的指向性与集中性。 良好注意品质的培养：
①要培养学生广泛而稳定的兴趣；
②要加强意志力的锻炼，培养“闹中求静”的本领； ③要养成严肃认真的学习态度，培养良好的注意习惯； ④要考虑学生的个别差异有针对性地培养良好注意品质。 24．影响印象形成的因素有哪些?
(1)自然特征：包括社会刻板现象和晕轮效应
(2)社会特征：人们能说明其在正式社会结构中明确位置的信息，确定其社会角色，然后再从他的社会角色来预言其行为，确定其对于我们的意义，确定我们行为的适当性。
(3)心理特征：我们是依据具有社会评价意义的人际关系特征和智力特征来对别人进行归类，并据此为自己的行为进行明确的方向。 25．请阐述青少年人际交往的发展特点，并谈谈如何对青少年进行人际交往教育?
青少年的人际关系的发展：
①朋友关系在青少年生活中非常重要；
②在情感、行为、观点上与父母逐渐脱离，父母的榜样作用也弱化了； ③在师生关系方面，他们开始评价教师的好坏，有自己喜欢和不喜欢的教师。
青少年的人际交往的教育：
①人际交往的基本原则：互相接纳，社会交换，维护自尊，情境控制。 ②人际关系的建立：第一印象，主动交往，移情理解。
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