《四两拨千斤—职业化素养》讲师手册
课程名称 课程目的 四两拨千斤—职业化素养 引导学员深刻理解职业化的含义和意义 结合公司企业文化，理解职业化对于员工在今誉、蒙尔特发展的重要性 知道在平时工作中那些行为是职业化，那些是非职业化并在后续工作中加以改进 知道将来在职场上发展需要进行职业化改进的几个方向 全员参与 ■讲授 ■提问 ■案例分析 ■小组讨论与演示 ■游戏法 □情景模拟 □回答问卷或做练习 2小时 目的及效果 讲 授 知晓 运用 思考 小组活动 角色扮演 视频教学 课程大纲 音 乐 一般知识 游 戏 课程回顾 理解 研 讨 案例分析 提 问 演 示 次重点 举 例 重点知识 授课方式 知识点重要程度 目标学员 授课方式 课程时长 教案符号说明 一、引言 【授课时长：10分钟】 1.职场经历感悟分享 2.课程介绍 3.培训目标介绍 二、职业化理念 【授课时长：30分钟】 1.职业概念 2.职业化概念 3.职业化素养概念 三、职业化素养的内涵 【授课时长：70分钟】 1.显性：形象 技能 2.隐性：意识 态度 3.职业化素养的常见误区 4.人才的概念 四、课程总结 【授课时长：10分钟】 1.课程回顾 2.提出希望 教案正文 一、 引言
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教学目标 激发学员思考，引出培训课程主题 通过思考交流分享，实现培训现场破冰的效果 介绍培训课程大纲，学习目标使学员清晰使命感 目的及效果 知识点重要程度 主要内容 感悟分享，课程介绍 具体讲授
教学阶段 讲授内容 授课设计 授课方式 设计说明 视频呈现，吸引学员注意力，将住引力引到当前课堂之中，初步破冰 激发学员思考，并分享自己的感悟。通过类似的经历引发共鸣实现破冰为引出培训主题打基础 引出培训主题： 职业化素养！ 开场白 亲爱的各位家人：大家好！通过问候回应的气势切入话题。播放《士兵突击》许三多入伍后成长对比引发话题讨论。 结合自己找工作失败的经验，分享讨论自己在职场中的最大感悟。 分享，破冰 引出培训主题 周瑜在群英会上舞剑做歌：大丈夫处世兮立功名；立功名兮慰平生。我们当今外出千里打工，背井离乡，远走在外，也是希望自己的价值能够最大化的呈现。我们都渴望在职场中获得成功，渴望得到不断提升和领取高新，渴望能够获得客户的喜欢，同事的爱戴，老板的赏识和企业的重用。可是很多人总是很迷茫：自己很努力了，为什么还得不到赏识和重用呢？很多职场人士也经常为以下问题所困扰： 为什么很多企业明确界定不招应届生？ 为什么经历丰富的你，专业很好，求职却屡受打击？ 为什么频繁跳槽，却总找不到感觉？ 为什么你工作多年，却总是找不到前进的方向？ 为什么你对工作没有成就感，总是厌倦工作？ 为什么你总是缺少职业竞争力？ 为什么总是陷入人际关系的危机中？ 相反的 为什么有些人学历低收入却很高？ 为什么有些人总能得到赏识和重用？ 为什么有些人总是有激情并很快乐？ 以上所有问题其实都可以通过了解“职业化”的内涵而明确作答。 课程介绍及培训目的介绍 职业化素养的理念 为什么要树立职业化素养意识 职业化素养内涵 职业化素养需要修炼那些内容 企业文化及职业化素养要求 具体的一些行为反思，从行为层面细化我们该如何做到高要求的职业化素养 2W1H的结构化逻辑思路。 展示初步思维导图 二、 职业化理念
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教学目标 理解职业的概念 理解职业化的概念 理解职业化素养的含义与意义 目的及效果 职业化 职业化素养 人才 知识点重要程度 主要内容 职业 具体讲授
教学阶段 讲授内容 授课设计 授课方式 职业的概念 是不是经常有人问你：你是干什么的？换句话说你的职业是什么？ 现场随机抽问几个家人，让他们回答。 职业的概念 什么是职业：职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，创造物质财富、精神财富，获得合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。 从四个层面来理解职业的定义： 第一， 与人类的需求和职业结构相关，强调社会分工 第二， 与职业的内在属性相关，强调利用专门的知识和技能 第三， 与社会伦理相关，强调创造物质财富和精神财富，获得合理报酬 第四， 与个人生活相关，强调物质生活来源，并满足精神生活 对比几个相近的概念加深理解 职位：和分配给个人的一系列具体任务直接相关，因此职位和参与工作的个人相对应，有多少个参与工作的个人就有多少个职位。 工作：由一系列相似的职位所组成的一个特定的专业领域。 职业：不同的专业领域中一系列相似的服务。例如运动员 设计说明 加强与学员互动，使学员思维始终保持在课堂上，通过自身反思理解职业的概念。 阐释职业的概念 是一种职业。 职业化的概念 列举中国，美国，日本电影行业的区别说明职业化程度。 今天国家，行业的甚至企业竞争的不仅仅是强调管理的制度化，标准化，程序化，更核心的竞争是职业化的竞争。 对于处于职场江湖之中的我们，怎么样才能在武林之中有一席之地，那便是使自己更职业化。到底什么是职业化呢？ 简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观 以学员耳熟能详的例子引起共鸣，引出职业化的概念 职业化的概念 介绍职业化的概念 念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。 通过以下层面理解职业化 第一， 职业化是一种潜在的文化氛围，是一种在职场中专用的语言和行事规则。（有共同语言，节奏合拍） 第二， 是对职业的价值观，态度和行为规范 第三， 是自己具备职业性的过程 职业化素养的概念 职业化素养的概念 那么我们自己职业化程度如何呢？提问学员做自我分析。 如何衡量职业化的程度？ 提问来引入职业化素养的概念 职业化素养就是企业员工在从事职业的时候，不断形成的知识技能、个人素质、个人道德修养、行为规范等。 比如说：任职资格，学历，经验，等级证书等 心里承受能力，成本观念，文化素质，谈吐等 忠诚度，敬业精神，自省，职业道德修养等 着装整洁得体，举止大方端庄，守时等 对于职业化素养我们应该从哪些方面具体着手呢？下面我们探讨下职业化素养的内涵 介绍职业化素养的概念 三、 职业化素养的内涵
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教学目标 理解职业化素养主要内容及含义 规避职业化素养的误区 思考作为自己在职场中应该具备什么样的职业化素养 理解什么是真正的人才 目的及效果 知识点重要程度 主要内容 职业化素养的内容及含义 职业化素养常见误区 讨论应该具备哪些职业化素养 人才的概念 具体讲授
教学阶段 讲授内容 授课设计 授课方式 职业化素养的主要内容及含义 为了便于理解，我们看一个模型 这是一座冰山，我们看见的是露出水面的部分，大约占到整个冰山的1/8，但是浸没在水下的部分却占到7/8.在我们职业化素养的内容中，我们同样可以看到两个部分：显性的和隐性的。 讨论显性和隐性的各有哪些内容？ 显性：形象，技能---资质 隐性：态度，道德---意识 我们每个人也如同冰山模型一样，在外面的是我们可以看到的，比如一个人的形象；内在的是水面之下的，是我们看不到的。 我们把一个员工的全部才能看做一座冰山，浮在上面的是他表现出来的行为和拥有的技能，这就是员工的显性素质，这些可以通过各种学历证书，职业证书来证明或者通过专业考试来验证。 而潜在水面之下的东西，包括职业道德，职业态度，职业意识，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和构成了一个员工所具备的全部职业化素养。 如同冰山有八分之七潜在水底一样，职业化素养的中八分之七的隐性素养支撑了显现出来的显性部分，所以隐性部分在更深层次上影响员工的发展。 形象 形象包括哪些方面呢？随即提问学员达到简易互动吸引注意力。 职业化形象用八个字概括：仪容仪表，肢体形态。 具体来讲包含我们的着装打扮，个人卫生，肢体动作，外形姿态。在此方面我们男装人力资源部培训主管邓小敏老师做了专业的研究，在邓老师商务礼仪的课程中将为我们讲解如何修炼。 技能 请问下我们在职场中应该具备哪些技能呢？ 技能方面我给大家概括为一个中心两个基本点：一个中心 设计说明 通过冰山模型和提问互动加深对职业化素养的理解 显性方面 介绍显性方面并为今后课程进行推荐
职业化素养--讲师手册
