第1章 信息与信息管理
信息的一般定义：
信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间的相互联系、相互作用的状态的描述。
信息管理界的“信息”定义
信息：按照用户决策的需要，经过加工处理的数据。 企业管理界的“信息”定义
信息 ：管理活动的特征及其发展情况的情报、资料等的统称。
信息的特征
? 普遍性。自然界、人类社会的任何物质都是信息的母体。信息无处不在、无时不有。
? 信息产生的广延性与无限性 ? 信息在时空上的传递性 ? 信息对物质载体的独立性
? 信息对认识主体的相对性：由于人们的认知能力各不相同，他们从同一事物中获取的信息及信息量也不相同。 ? 共享性
? 不可变换性和不可组合性
时效性：事物在不停地运动和变化，而脱离源事物的信息会逐渐失去效用。
信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
信息和信息技术的巨大作用，导致政府和各行各业都最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率。这种现象称为信息化。
信息化的核心点：
利用先进的信息技术，对信息资源充分地开发和利用。
信息化的层次可以分为5个： （1）产品信息化； （2）企业信息化；（信息化的核心和基础） （3）行业信息化；（如工业、农业、服务业等，信息化与工业化的结合点） （4）国民经济信息化 （5）社会生活信息化
信息管理的对象：信息、信息活动
信息管理的定义
狭义的信息管理：对信息内容的管理。
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广义的信息管理：不仅是对信息本身的管理，而且对涉及信息活动的各种要素，如信息、技术、人员进行合理的组织和控制。
信息管理：个人、组织、社会为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源实施组织和控制的社会活动。
信息管理内涵剖析：
（1）概括了信息管理的三个要素——信息、技术、人员 （2）体现了信息管理的两个方面——信息资源、信息活动 （3）反映了管理活动的基本特征——规划、组织、控制
信息资源：可供利用的信息的集合。
信息资源有三要素：信息生产者、信息、信息技术
信息管理流程：信息生命周期管理 信息的创建（生产/发布）：机构、网络、规范性 信息采集
信息组织：序化、有效的系统
信息存储：共享、保护、备份、恢复 信息利用：价值实现 信息清理（销毁/回收）
第2章 信息交流
信息交流的分类
a) 人与自然的信息交流（非生物与其他生物） b) 人与人的信息交流
c) 人与人信息交流的社会性特征
信息交流的定义：在不同时间和空间上，认知主体之间借助符号系统所进行的数据、知识和事实等信息传递与交流的过程。
共时信息交流：横向（克服交流的空间障碍） 历时信息交流：纵向（消除交流的时间障碍）
申农-维弗的通信模型
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拉斯韦尔的5W模式
施拉姆模型
*维客利的S-C-R模式
S（Source）——C（channel）——R(Recipient)
社会要素 社会渠道 社会要素 S-C-R模式中的各个要素之间的联系应是双向性的。
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信息管理学复习资料
